《组织行为学》20秋福师考试模拟题题目及答案

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《组织行为学》考前练兵
1.[问答题] 【不加薪，就跳槽】周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。
与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。”刘经理接着说：“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。”  
问题：请你运用至少两个与组织行为学相关的理论分析该案例。
答案资料下载请参考帮助中心说明
    答:——（1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。
（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。
（3）企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系，与绩效考核真正地挂钩；
（4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训等。——
2.[问答题] 张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为？相持之下两人一气走之。
　　 问题：（1）请你用有关激励理论分析此案例。
          （2）如果你是公司领导，你的态度是什么？请说明理由。
    答:——提示：从某种意义上来说，企业的竞争就是人才的竞争。谁拥有企业发展所必须的优秀人才，谁就掌握了竞争中制胜的法宝。因此，在人才竞争十分激烈的今天，吸引和留住优秀人才，就成为企业领导者们所面临的一个至关重要的问题。该公司人力资源部的张经理正被这个问题所困扰。而这个问题也正是激励理论所要解决的问题。你可以运用需要层次论、公平理论等对这个问题进行分析。
具体分析略，请自行展开。——
3.[问答题] 不到两年换一个，换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利10万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税410万元。
当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢？难！有人说，“让王义堂试试吧！”王义堂？这提议让大家一楞，他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢？可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交10万元抵押金，企业亏损，抵押金没收；企业盈利，退还抵押金本息，还可按30％的比例得到奖励。
谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职工，其中行政管理人员113 人，厂长一正八副，各自为政。一个科室有五、六个人，天天没事干。来三五个客人，是一、两桌相陪；来一个客人，也是一、两桌相陪，20个月接待费吃掉30多万元。
上任后，王义堂把原来的9个正、副厂长全部免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人再也不能象以前那样光拿钱不干活了。于是，企业每小时水泥的产量从过去的五、六吨提高到十多吨。
起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意，但王义堂早上5 点多钟就上班，一天在厂里呆十几个小时，他的责任心，最终让职工认可了。
针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是一个有普遍意义的典型个案－厂长、经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰。这不是纯经济学所能研究和解决的问题，在目前企业存在亏损的情况下，关注并研究王义堂现象有着特殊的意义。
问题：
（1）王义堂现象说明了什么？
（2）在当前，研究王义堂现象有何现实意义？
    答:——提示：（1）王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质，即真才实学很重要。
同时还说明，王义堂采用的专制管理方式，在技术相对简单和成熟、而管理又比较混乱的情况下，具有很好的效力。
    （2）在当前研究王义堂现象，有以下现实意义：
    A.改革应首先从企业领导人入手；
    B.改革的关键是管理创新。
C.个人利益与组织利益。
具体分析略，请自行展开。——
4.[问答题] 论述彼得·圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。
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5.[问答题] 结合实际，谈谈团队精神在现代企业管理中的意义。
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.[问答题] 联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？
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1.[问答题] 请阐述自己认同的人性假说观点，及在现代管理中的借鉴作用。
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8.[问答题] 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。
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9.[问答题] 联系工作实践，结合所学内容，你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质？
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10.[问答题] 试述如何提高领导的有效性?
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11.[问答题] 直线——职能制组织结构有何特点和优劣之处？
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12.[问答题] X理论与Y理论对人性、管理有何不同理解。
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13.[问答题] 简述什么是社会知觉，以及社会知觉的分类。
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14.[问答题] 简述领导权威对于领导有效性的重要意义。    ybaotk.com 答案1 129 021
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15.[问答题] 简述人际关系在组织管理中的作用。
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1 .[问答题] 管理方格图理论带给我们哪些启示？
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11.[问答题] 需要层次论在管理中有何应用?
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18.[问答题] 简述影响人的行为的因素。
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