重庆大学《管理学》（第2次）2021春答案加微信：（1144766066）案

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一、单项选择题 (共 20 题、共 60 分)
1.
关于问题识别以下哪一项叙述是正确的？（ ）。
A、
问题通常是显而易见的
B、
通常一个管理者面临的问题也是其他管理者面临的问题
C、
不容易有效识别问题
D、
症状和问题是同一的
2.
拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自己的观点列出来，不考虑可行性和可操作性，他们处于决策制定过程的（ ）阶段。
A、
形成备选方案
B、
确定决策标准
C、
选择备选方案
D、
分析备选方案
3.
以下因素中，（ ）不属于影响组织设计的权变因素。
A、
战略
B、
人力资源特征
C、
组织结构
D、
规模
4.
领导特质理论忽略了（ ）。
A、
领导者的外向性
B、
领导者和成员间的交往以及情境因素
C、
领导者的内在驱动力
D、
诚实和正直的行为表现
5.
麦格雷戈的Y理论假设雇员（ ）。
A、
几乎没有野心
B、
享受工作
C、
需要紧密控制的有效工作
D、
想要逃避责任
6.
在（ ）沟通中，沟通双方表达情感，解除紧张心理，目的是获得对方同情、支持和谅解等，最终改善相互关系。
A、
工具式沟通
B、
非正式沟通
C、
双向沟通
D、
感情式沟通
7.
双向沟通具有信息的反馈，适用于（ ）。
A、
时间充裕、问题棘手
B、
下属能提供有价值信息的情况
C、
以上各项
D、
下属接受度十分重要
8.
当管理者要求雇员完成一项任务，他是在用（ ）沟通。
A、
上行
B、
非正式
C、
正式
D、
横向
9.
什么样的部门化发生在一个政府机构，不同的公共服务责任分为员工、儿童和残疾人的活动？（ ）
A、
产品部门化
B、
过程部门化
C、
顾客部门化
D、
地区部门化
10.
管理者技能主要包括哪三种？（ ）
A、
技术技能、概念技能、人际技能
B、
运营技能、人际技能、抽象技能
C、
战略技能、运营技能、关系技能
D、
财务技能、人际技能、概念技能
11.
根据俄亥俄州立大学的研究，领导行为的（ ）维度被定义为管理者在工作中尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。
A、
定规
B、
文化
C、
生产
D、
关怀
12.
以下哪些是机械式组织的特点？（ ）
A、
跨职能团队
B、
宽泛的管理跨度
C、
明晰的指挥链
D、
信息自由流动
13.
根据管理方格理论，关心人和关心生产两个维度得分都较高，属于（ ）领导方式。
A、
民主型
B、
团队型
C、
乡村俱乐部型
D、
参与型
14.
关于正式计划对组织绩效的影响以下哪一个是正确的？（ ）
A、
正式计划与良好的财务绩效有关系
B、
计划的数量对高绩效的作用比计划和实施质量的作用更重要
C、
公司在开始计划过程大约一年后可以看到正式计划对绩效的影响
D、
有正式计划的组织总是胜过那些没有正式计划的组织
15.
如果一个人具有高权力需要，那么他（ ）。
A、
希望左右他人的行为
B、
不喜欢投机取巧，回避那些他觉得特别容易或者特别困难的工作任务
C、
具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好
D、
会建立友好和亲密的人际关系，营造合作的氛围等
16.
组织中正式的工作安排是（ ）。
A、
组织结构
B、
部门化
C、
工作专门化
D、
组织设计
17.
控制的第一步是（ ）。
A、
测量实际绩效
B、
纠正实际绩效
C、
修改标准
D、
比较实际绩效和标准
18.
某顾客去一中餐厅吃饭，发现餐盘里有两根头发，要大堂经理给个解决方案，此时，大堂经理需要做出的决策是（ ）。
A、
最优决策
B、
非程序化决策
C、
追踪决策
D、
程序化决策
19.
（ ）技能对于高层管理者是最重要的。
A、
技术
B、
人际
C、
概念
D、
财务
20.
（ ）组织结构适合以项目形式开展主要业务的企业，如设计开发型公司，咨询公司，广告公司等。
A、
直线职能制
B、
职能制
C、
事业部制
D、
矩阵制
二、判断题 (共 20 题、共 40 分)
1.
当一个组织追求有意义的独特创新时，有机式组织的灵活性和信息的自由流动性非常奏效。
正确
错误
2.
霍桑实验的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。
正确
错误
3.
韦伯认为组织活动要通过个人魅力或世袭地位来管理。
正确
错误
4.
人们抵制变革的原因包括不确定性、习惯以往方式、担心个人得失，以及认为变革并不符合组织的最佳利益。
正确
错误
5.
查理•巴贝奇提出在工厂生产中要重视人的因素，缩短工人工作时间，提高工资，改善住宅。
正确
错误
6.
控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程。
正确
错误
7.
在确定目标之前，审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。
正确
错误
8.
一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。
正确
错误
9.
分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。
正确
错误
10.
西蒙最早提出了系统管理理论，被称为系统管理理论创始人。
正确
错误
11.
系统观点帮助管理者把企业当做一个独立的单元来看待，哪里出现问题就把哪里隔离起来。
正确
错误
12.
确认偏见是指决策者有重点地选择和强调特定的几个方面，摒弃其他方面。
正确
错误
13.
按照沟通的方法，可以将沟通分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通。
正确
错误
14.
SWOT是指分析组织环境的机遇和威胁。
正确
错误
15.
工作激励是指通过分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。
正确
错误
16.
与他人和睦相处、密切配合的能力称为技术技能。
正确
错误
17.
前馈控制是最理想的一种控制。
正确
错误
18.
中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
正确
错误
19.
一个有机式组织往往是低集权的。
正确
错误
20.
管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使其有效率、有效果地完成工作。
正确
错误

Celiaweips

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