奥鹏南开大学22春学期《员工关系管理》在线作业答案-3

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答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）员工关系管理-[奥鹏南开大学]22春学期（高起本1709、全层次1803-2103）《员工关系管理》在线作业答案
试卷总分:100    得分:100
第1题,企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案:


第2题,对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。
A、工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡
B、工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡
C、工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）
正确答案:


第3题,下面不属于员工健康管理内容的是()。
A、酗酒与滥用药物
B、工作压力与精神耗竭
C、爱滋病
D、殴打
正确答案:


第4题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A、便于发现人才
B、合理使用人才
C、依据简单易行
D、能充分调动员工积极性
正确答案:


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案:


第6题,员工流动中,属于垂直流动的是()。
A、调动
B、晋升
C、工作轮换
D、裁员
正确答案:


第7题,置之不理,以期不了了之,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案:


第8题,认为双方利益一致,建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。
A、新古典学派
B、管理主义学派
C、正统多元论学派
D、自由改革主义学派
E、激进派
正确答案:


第9题,下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A、员工持股计划
B、杂志
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
正确答案:


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,"团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同",该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A、人际关系视角
B、（团队）角色界定视角
C、（团队）任务导向视角
正确答案:


第11题,通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案:


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案:


第13题,"人际关系是一种"商品"交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等",这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
正确答案:


第14题,设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
A、弹性可变空间设计
B、互动性室内空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案:


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。
A、对工作充满热爱
B、在工作中投入时间和精力
C、了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
正确答案:


第16题,恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于111()。
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案:


第17题,企业寻找最适合的员工,求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111()。
A、工作匹配理论
B、需求层次理论
C、双因素激励理论
D、约翰·阿代尔的三环理论
正确答案:


第18题,偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于111()。
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案:


第19题,休息休假类类福利(项目)包括111()。
A、餐费报销
B、提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等
C、带薪休假
D、提供培训项目
正确答案:


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案:


第21题,员工关系危机管理内容包括111()。
A、成立员工关系危机管理小组
B、收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度
C、分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通
D、实施应对措施，评估效果
正确答案:,B,C,D


第22题,人性化原则在惩戒管理中如何体现111()。
A、最终惩戒前，给雇员陈述的机会
B、调查处理中，有权由别人陪同
C、除特别严重的行为不当外，保证不会因为第一次违反纪律就被解雇
D、保留上诉的权利
正确答案:,B,C,D


第23题,领导力可依赖下列资源而形成111()。
A、职位
B、突出成就
C、培育人才
D、品行为人
正确答案:,B,C,D


第24题,员工抱怨的实质是111()。
A、员工对组织的忠诚度的缺乏
B、抵挡不住更多机会诱惑
C、不能承受组织暂时的困境
D、揭露了组织管理中存在的问题
正确答案:,B,C,D


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,蓝色作为基础色调,给人的感觉是111()。
A、象征希望、理想、独立
B、意味着诚实、信赖与权威
C、带着坚定与智能
D、让自己和对方完全放松
正确答案:,B,C,D


第26题,人性化管理的理论基础与假设是111()。
A、人是最重要的资源
B、对人保持不变的尊重
C、坚持高尚操守
正确答案:,B,C


第27题,组织中员工晋升的原则主要包括111()。
A、因岗设人
B、公开选拔程序，明确晋升标准
C、坚持效率、公平晋升原则
D、避免歧视
正确答案:,B,C,D


第28题,企业员工福利(项目)包括111()。
A、企业补充保险计划
B、企业补充性住房计划
C、休息休假类
D、绩效工资
正确答案:,B,C


第29题,Maslach(1997)工作倦怠问卷(MBI)可以反向评估员工敬业度的哪些维度111()。
A、活力与热情
B、奉献与投入
C、效能感
正确答案:,B,C


答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,可能涉及员工隐私(信息)的企业管理行为包括111()。
A、查看员工看病记录与健康资料以及驾驶违章行为
B、打听员工极其隐私的问题
C、乱管员工闲事
D、胡乱干预员工个人和家庭私事
正确答案:,B,C,D


第31题,适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志
T、对
F、错
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第32题,抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快
T、对
F、错
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第33题,在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要
T、对
F、错
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第34题,工作-家庭间的平衡论主张两者虽有冲突,但可以通过诸如工作-家庭平衡(福利)计划实现平衡管理
T、对
F、错
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第35题,恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失
T、对
F、错
正确答案:F


第36题,裁员受到更多、更严格的法律限制;精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎
T、对
F、错
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第37题,岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动
T、对
F、错
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第38题,身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)
T、对
F、错
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第39题,自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价
T、对
F、错
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第40题,工作激情与组织承诺不同,前者是个体对工作本身的态度,而后者是对该组织的认同
T、对
F、错
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第41题,部分雅效的劳动合同,它所确立的劳动关系可依法存续,只是部分合同条款雅效,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效
T、对
F、错
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第42题,和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
T、对
F、错
正确答案:F


第43题,杜绝工作场所的暴力行为不是企业应尽的责任和义务
T、对
F、错
正确答案:F


第44题,EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题
T、对
F、错
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第45题,抱怨是一种失望、急迫的心情,抱怨往往来自感知或想象中的不公正的对待
T、对
F、错
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第46题,缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计
T、对
F、错
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第47题,目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式
T、对
F、错
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第48题,过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响
T、对
F、错
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第49题,工作激情是自我实现需求满足的体现
T、对
F、错
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答案来源：雅宝题库QV同步1144766066网（www.ybaotk.com）,企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量
T、对
F、错
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