2020年春季《管理沟通》任务4满分

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2020年春季《管理沟通》任务4
1.[单选题] <div>“望梅止渴”的故事，说明是(    )信号系统产生的刺激作用。  </div><div> </div><div> </div><div> </div>
答案资料下载请参考帮助中心说明
    A.<div>第三</div>  
    B.第四
    C.第一
    D.第二
    答:——D——
2.[单选题] “要用你自己的语言复述出对方的意思和感受”，这属于倾听的哪种类型(       )。<br />   
    A.心不在焉的倾听
    B.主动积极的倾听<br />
    C.被动消极的倾听
    D.同理心的倾听
    答:——D——
3.[单选题] 在上行沟通中,汇报工作的重点是（     ）。
    A.谈结果  
    B.谈感想
    C.谈过程
    D.谈方案     答案联系QQ 1 12 9  021
    答:——A——
4.[单选题] <div>在上行沟通中，汇报工作的重点是（   ）</div>
    A.谈结果  
    B.谈感想  
    C.谈过程  
    D.谈方案  
    答:————
5.[单选题] “谈判的结果是你赢了，但我也没有输”，这种谈判的层次属于(      )。
    A.合作型谈判
    B.双赢型谈判
    C.理智型谈判  
    D.竞争型谈判
    答:————
.[单选题] 听演讲的群众心理是(    )意识与从众心理的矛盾统一。  <div> </div><div> </div><div> </div>
    A.从众
    B.独立
    C.听众
    D.信息
    答:————
1.[单选题] 当你和日本人打交道时，对日本人来说，一群人中谁看上去最有权威(     )<br />
    A.年长者
    B.最胖的人
    C.最高的人  
    D.最矮的人
    答:————
8.[单选题]  谈判是由(    )、客体、目标、结果等四要素组成。  <div> </div><div> </div>
    A.主体
    B.会议  
    C.工作室<div> </div>
    D.语言
    答:————
9.[单选题] 关于沟通主体素养，下列哪一项不是“1C”标准中的一项（   ）<div> </div><div> </div>
    A.沟通（Communication）
    B.勇气（Courage）
    C.合作（Cooperation）
    D.能力（Competence）
    答:————
10.[单选题]  (      )是群众向领导提出自己主张的重要手段，是沟通党群、干群、上下级关系的重要渠道。<br />   
    A.合同书
    B.建议书
    C.申请书
    D.会议纪要
    答:————
11.[多选题] 组织沟通的目的(       )。<div> </div>
    A.构建和谐的员工关系
    B.实现组织目标
    C.加强沟通效果
    D.加强组织企业文化建设
    答:————
12.[多选题] (      )是沟通取得成功的关键环节。<div> </div>
    A.解码
    B.媒介
    C.沟通渠道
    D.编码
    答:————
13.[多选题] 非正式沟通包括（     ） 。
    A.小道消息，私下交谈
    B.网上
    C.小组会议
    D.通知
    答:————
14.[多选题] 下列选项中，哪些是网络沟通的优势（    ）。
    A.大大降低了沟通成本
    B.使工作便利化
    C.成本高  
    D.跨平台，容易集成  
    答:————
15.[多选题] 沟通的类型包括(      )。<div> </div>
    A.机—机沟通
    B.人—机沟通
    C.人—人沟通
    D.人—物沟通
    答:————
1 .[判断题] 谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。
    A.√
    B.×
    答:————
11.[判断题] 环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。
    A.√
    B.×
    答:————
18.[判断题] 商务信函为组织内部信息传递的方式。
    A.√
    B.×
    答:————
19.[判断题] 回避这种冲突处理态度属于没有自信心且缺乏合作精神的行为。
    A.√
    B.×
    答:————
20.[判断题] 问题导向定位即坚持对事不对人的原则。问题导向指沟通关注的是问题本身，关注如何处理和解决好问题。
    A.√
    B.×
    答:————
21.[判断题] 主体部分是长篇演说的核心所在，它一般要占整个演讲的80%的时间。
    A.√
    B.×
    答:————
22.[判断题] 非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。
    A.√
    B.×
    答:————
23.[判断题] 根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。
    A.√
    B.×
    答:————
24.[判断题] 非语言信息有时可以替代语言信息。
    A.√
    B.×
    答:————
25.[判断题] 组织结构中最传统也是最常见的形式是矩阵型组织。
    A.√
    B.×
    答:————

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