四川电大5107429 人员沟通技术形考测试3

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形考测试3

试卷总分：100       测试时间：60

单项选择题 判断题

一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.  “按你的说法，这样做不够合理？”这句问话属于 （） A. 重复性提问
B. 假设性提问
C. 直接性提问
D. 引导性提问

2.  常用的面部表情不包括 （） A. 眼神
B. 嘴巴张大
C.挑眉

D.鼻子


3.  下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示 A. 微笑
B. 注视讲话者
C. 轻轻点头
D. 昂头

4.  面试的整个过程中，有一点必须明确（） A. 自信是成功的一半
B. 保持平常心态
C. 求职者是求职不是乞职
D. 适度推销自己

5.  在谈判时将对方的态度和讨论问题的态度区分开来，就事论事，属于哪项原则（） A. 人事有别原则
B. 互利原则
C. 求同存异原则
D. 客观原则



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