四川电大5107429 人员沟通技术形考测试2

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形考测试2

试卷总分：100       测试时间：60

单项选择题 判断题

一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.  倾听中，声音、气味、光线以及色彩、布局等因素属于（）。 A. 环境障碍
B. 信息障碍
C. 发送者障碍
D. 接收者障碍

2.  一般而言，交谈中，经常保持并腿直立或前倾的姿势，表示（）。
A.傲慢、雅礼

B. 谦恭、尊敬
C. 自以为是
D. 紧张

3.  因为空间距离的阻碍造成的沟通障碍属于（） A. 信息障碍
B. 接受者障碍
C. 发送者障碍
D. 渠道障碍

4.  因为地域方言造成的沟通障碍属于（） A. 心理障碍
B. 语言障碍
C. 兴趣障碍
D. 情绪障碍

5.  沟通中的干扰常来自于沟通中的（）。

A. 环境
B. 背景
C. 噪音
D. 障碍



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