南开大学22年4月《员工关系管理》在线作业_100分非答案

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22春学期（高起本1709、全层次1803-2103）《员工关系管理》在线作业


1.[单选题] 企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。


    A.工作


    B.社会


    C.个体


    答:——A——


2.[单选题] 对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。


    A.工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡


    B.工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡


    C.工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）


    答:——C——


3.[单选题] 下面不属于员工健康管理内容的是()。


    A.酗酒与滥用药物


    B.工作压力与精神耗竭


    C.爱滋病


    D.殴打


    答:——D——


4.[单选题] 在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。


    A.便于发现人才


    B.合理使用人才


    C.依据简单易行


    D.能充分调动员工积极性


    答:————


5.[单选题] 处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。


    A.Lewin勒温的场论


    B.Katz卡兹的组织寿命说


    C.Kuck库克曲线


    D.中松义郎的目标一致理论


    答:————


6.[单选题] 员工流动中,属于垂直流动的是()。


    A.调动


    B.晋升


    C.工作轮换


    D.裁员


    答:————


7.[单选题] 置之不理,以期不了了之,属于哪种类型的冲突管理策略111()。


    A.强制型策略


    B.妥协型策略


    C.回避型策略


    D.安抚型策略


    答:————


8.[单选题] 认为双方利益一致,建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。


    A.新古典学派


    B.管理主义学派


    C.正统多元论学派


    D.自由改革主义学派


    E.激进派


    答:————


9.[单选题] 下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。


    A.员工持股计划


    B.杂志


    C.团队简报


    D.工作（职务）再设计


    答:————


10.[单选题] “团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。


    A.人际关系视角


    B.（团队）角色界定视角


    C.（团队）任务导向视角


    答:————


11.[单选题] 通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。


    A.目标一致型


    B.工作将就型


    C.公事公办型


    D.绝对权威型


    E.离心离德型


    答:————


12.[单选题] 企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。


    A.企业最高决策层


    B.直线经理


    C.人力资源部门


    D.安全健康专业技术人员


    答:————


13.[单选题] “人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。


    A.梅约（或称梅奥）的社会人假设


    B.马斯洛需求层次理论


    C.赫茨伯格双因素激励理论


    D.社会交换理论


    答:————


14.[单选题] 设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。


    A.弹性可变空间设计


    B.互动性室内空间设计


    C.舒适放松休闲娱乐空间设计


    D.自然采光低碳生活区设计


    答:————


15.[单选题] 下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。


    A.对工作充满热爱


    B.在工作中投入时间和精力


    C.了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值


    答:————


16.[单选题] 恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于111()。


    A.针对他人或人际的


    B.针对工作的


    C.针对组织的


    答:————


17.[单选题] 企业寻找最适合的员工,求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111()。


    A.工作匹配理论


    B.需求层次理论


    C.双因素激励理论


    D.约翰·阿代尔的三环理论


    答:————


18.[单选题] 偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于111()。


    A.针对他人或人际的


    B.针对工作的


    C.针对组织的


    答:————


19.[单选题] 休息休假类类福利(项目)包括111()。


    A.餐费报销


    B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等


    C.带薪休假


    D.提供培训项目


    答:————


20.[单选题] 关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。


    A.岗位规范


    B.业务流程规范


    C.部门内与部门间


    D.公司级制度


    答:————


21.[多选题] 员工关系危机管理内容包括111()。


    A.成立员工关系危机管理小组


    B.收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度


    C.分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通


    D.实施应对措施，评估效果


    答:————


22.[多选题] 人性化原则在惩戒管理中如何体现111()。


    A.最终惩戒前，给雇员陈述的机会


    B.调查处理中，有权由别人陪同


    C.除特别严重的行为不当外，保证不会因为第一次违反纪律就被解雇


    D.保留上诉的权利


    答:————


23.[多选题] 领导力可依赖下列资源而形成111()。


    A.职位


    B.突出成就


    C.培育人才


    D.品行为人


    答:————


24.[多选题] 员工抱怨的实质是111()。


    A.员工对组织的忠诚度的缺乏


    B.抵挡不住更多机会诱惑


    C.不能承受组织暂时的困境


    D.揭露了组织管理中存在的问题


    答:————


25.[多选题] 蓝色作为基础色调,给人的感觉是111()。


    A.象征希望、理想、独立


    B.意味着诚实、信赖与权威


    C.带着坚定与智能


    D.让自己和对方完全放松


    答:————


26.[多选题] 人性化管理的理论基础与假设是111()。


    A.人是最重要的资源


    B.对人保持不变的尊重


    C.坚持高尚操守


    答:————


27.[多选题] 组织中员工晋升的原则主要包括111()。


    A.因岗设人


    B.公开选拔程序，明确晋升标准


    C.坚持效率、公平晋升原则


    D.避免歧视


    答:————


28.[多选题] 企业员工福利(项目)包括111()。


    A.企业补充保险计划


    B.企业补充性住房计划


    C.休息休假类


    D.绩效工资


    答:————


29.[多选题] Maslach(1997)工作倦怠问卷(MBI)可以反向评估员工敬业度的哪些维度111()。


    A.活力与热情


    B.奉献与投入


    C.效能感


    答:————


30.[多选题] 可能涉及员工隐私(信息)的企业管理行为包括111()。


    A.查看员工看病记录与健康资料以及驾驶违章行为


    B.打听员工极其隐私的问题


    C.乱管员工闲事


    D.胡乱干预员工个人和家庭私事


    答:————


31.[判断题] 适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志


    A.对


    B.错


    答:————


32.[判断题] 抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快


    A.对


    B.错


    答:————


33.[判断题] 在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要


    A.对


    B.错


    答:————


34.[判断题] 工作-家庭间的平衡论主张两者虽有冲突,但可以通过诸如工作-家庭平衡(福利)计划实现平衡管理


    A.对


    B.错


    答:————


35.[判断题] 恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失


    A.对


    B.错


    答:————


36.[判断题] 裁员受到更多、更严格的法律限制;精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎


    A.对


    B.错


    答:————


37.[判断题] 岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动


    A.对


    B.错


    答:————


38.[判断题] 身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)


    A.对


    B.错


    答:————


39.[判断题] 自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价


    A.对


    B.错


    答:————


40.[判断题] 工作激情与组织承诺不同,前者是个体对工作本身的态度,而后者是对该组织的认同


    A.对


    B.错


    答:————


41.[判断题] 部分无效的劳动合同,它所确立的劳动关系可依法存续,只是部分合同条款无效,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效


    A.对


    B.错


    答:————


42.[判断题] 和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态


    A.对


    B.错


    答:————


43.[判断题] 杜绝工作场所的暴力行为不是企业应尽的责任和义务


    A.对


    B.错


    答:————


44.[判断题] EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题


    A.对


    B.错


    答:————


45.[判断题] 抱怨是一种失望、急迫的心情,抱怨往往来自感知或想象中的不公正的对待


    A.对


    B.错


    答:————


46.[判断题] 缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计


    A.对


    B.错


    答:————


47.[判断题] 目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式


    A.对


    B.错


    答:————


48.[判断题] 过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响


    A.对


    B.错


    答:————


49.[判断题] 工作激情是自我实现需求满足的体现


    A.对


    B.错


    答:————


50.[判断题] 企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量


    A.对


    B.错


    答:————









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