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04 9 管理学
1.[单选题]
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（ ）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中雅拘雅束、自由奔放地思考问题。
A.德尔菲法
B.专家会议法
C.简单平均法
D.头脑风暴法
2.[单选题] “M型”组织结构是指（ ）。
A.职能制组织结构
B.直线制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.事业部制组织结构
3.[单选题]
管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（ ）。
A.让别人的情绪直接影响你
B.当发觉遗漏时，直截了当地问
C.留下适当的时间进行辩论
D.该沉默时必须沉默
4.[单选题] 人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（ ）。
A.不重要但紧急的事情
B.不重要又不紧急的事情
C.重要但不紧急的事情
D.既重要又紧急的事情
5.[单选题]
在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（ ）。
A.给予下属支持和协调
B.不与下属交换意见
C.适当授权
D.提高下属的工作意愿
.[单选题] 在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（ ）。
A.高关心组织-高关心人的领导
B.高关心人-低关心组织的领导
C.低关心人-高关心组织的领导
D.低关心组织-低关心人的领导
1.[单选题]
下面哪个理论关注下属的成熟度（ ）。
A.领导系统理论
B.菲德勒权变理论
C.领导生命周期理论
D.途径—目标理论
8.[单选题]
某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（ ）。
A.任务型领导
B.俱乐部型领导
C.协作型领导
D.虚弱型领导
9.[单选题] （ ）是组织文化最直观、最易于感知的部分。
A.潜层次
B.显现层
C.以上都不对
D.表层
10.[单选题] 战略管理分类中，低成本战略、差异化战略、重点战略是（ ）。
A.按制定战略符合主客观条件的程度分类
B.按战略确定的中心分类
C.按战略所涉及的地区范围分类
D.按偏离企业战略起点的程度分类
11.[单选题]
管理者传播者的角色属于（ ）。
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A.信息角色
B.领导角色
C.人际角色
D.决策角色
12.[单选题]
设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（ ）。
A．罗伯特·欧文 B．亚当·斯密 C．韦伯 D．巴贝奇
A.韦伯
B.
罗伯特·欧文
C.<font face=& uot;宋体& uot;>巴贝奇</font>
D.亚当·斯密
13.[单选题]
（ ）属于激励方法中的精神激励。
A.员工股份制和产权激励
B.分红
C.晋升工资，颁发奖金
D.目标激励
14.[单选题] 某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（ ）。
A.双因素理论
B.期望理论
C.强化理论
D.公平理论
15.[单选题]
可以使员工全面了解整个组织的不同工作情况，培养更广阔的工作视角，有利于组织培养全面的高级管理人才的培训方法是（ ）。
A.脱产培训
B.预备实习
C.职务轮换
D.模拟练习
1 .[单选题] 内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（ ）。
A.为组织注入新鲜血液
B.有利于保证选聘工作的正确性
C.有利于调动员工的工作积极性
D.有利于被聘者迅速展开工作
11.[单选题] 发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（ ）。
A.雅效沟通
B.错误沟通
C.单向沟通
D.双向沟通
18.[单选题]
组织变革的基本程序的首要步骤是（ ）。
A.进行组织诊断
B.设计组织变革
C.评估组织变革
D.实施组织变革
19.[单选题] 在组织中，（ ）构成组织沟通最普遍的形式。
A.正式沟通
B.团队沟通
C.人际沟通
D.组织间沟通
20.[单选题]
在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时，关键点控制原则强调（ ），而例外控制原则强调（ ）。
A.选择控制点；观察控制点外的异常偏差
B.选择控制点；选择关键点
C.选择关键点；选择控制点
D.选择控制点；对管理人员的控制
21.[单选题]
控制环节不包括（ ）。
A.用标准衡量绩效
B.制定控制标准
C.采取矫正措施
D.控制能力的培养
22.[单选题]
以下关于群体决策优点的说法，不正确的是（ ）。
A.产生更多的方案
B.提供更完整的信息
C.提高对决策方案的认可程度
D.耗费时间少
23.[单选题] 人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（ ）解释。
A.“利”、“义”观
B.协调人际关系的思想
C.以人为本的管理理念
D.人力资源管理思想
24.[单选题]
盈亏平衡分析法是用来研究以下哪几种量之间的关系（ ）。
A.产量、成本、利润
B.产量、成本、价格
C.产量、成本
D.产量、利润
25.[单选题]
根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（ ）。
A.工作环境和条件
B.工作安全
C.企业管理政策
D.工作得到认可和赞赏
2 .[单选题]
有差异就可能引起冲突，以下不是出现冲突的原因的是（ ）。
A.结构差异
B.个体差异
C.沟通差异
D.信息差异
21.[单选题]
绩效评估的第一步是（ ）。
A.进行绩效评估
B.将评估结果备案
C.选择评估执行者
D.确定评估目标
28.[单选题]
有机式组织结构具有的特征是（ ）。
A.分权化、低度正规化、窄管理幅度
B.集权化、高度正规化、窄管理幅度
C.集权化、低度正规化、宽管理幅度
D.分权化、低度正规化、宽管理幅度
29.[单选题] 导致组织变革的因素可以归结为两个：其一是组织外部环境的变化；其二是组织内部条件的变化。以下哪一项不属于组织外部环境的因素（ ）。
A.顾客因素
B.目标因素
C.政治因素
D.法律因素
30.[单选题] 关于决策的说法，下述（ ）项不正确。
A.决策不需要有若干可行的备选方案
B.决策正确与否关系着组织的存亡
C.决策贯穿管理的全过程
D.决策是管理的核心
31.[单选题] 以下属于定性预测的是（ )。
A.回归分析法
B.简单平均法
C.德尔菲法
D.移动平均法
32.[单选题] 因“霍桑实验”而产生的是（ ）。
A.领导科学
B.人际关系学说
C.管理科学
D.管理
33.[单选题] 企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（ ）。
A.履行社会责任
B.社会响应
C.以上都不确切
D.履行社会义务
34.[单选题] 定性预测、定量预测的分类标准是（ ）。
A.C.按预测的内容分类
B.按预测的时间分类
C.按预测的性质分类
D.按照执行预测的管理者层次分类
35.[单选题] 以下项目中不属于企业文化范畴的是（ ）。
A.价值观念
B.企业的法律组织形式
C.道德规范
D.管理制度
3 .[单选题]
谈判作为实现冲突管理的重要手段，是指组织之间就商品或服务交换内容（ ）的过程。
A.不断协商
B.避免冲突
C.争取利益
D.达成协议
31.[单选题]
在战略环境分析中,一般情况下把组织所处的环境大致可分为（ ）。
A.政治环境、经济环境和产业环境
B.社会文化环境、科技环境和法律环境
C.宏观环境、产业环境和微观环境
D.政治环境、产业环境和微观环境
38.[单选题] 在具体的人员录用阶段，还要进行的工作内容不包括（ ）。
A.发布招聘信息
B.签订试用协议
C.背景调查
D.健康检查
39.[单选题]
以下哪一项不是战略管理的特点（ ）。
A.全局性
B.长远性
C.应变性
D.普遍性
40.[判断题] 18世纪产业革命以前，管理思想处于一种萌芽状态，仅仅以观念的形式存在于人类的管理实践之中。18世纪中叶以后的产业革命，把管理实践和管理思想推到了一个历史的新阶段。
A.正确
B.错误
41.[判断题] 组织文化的核心是增强群体凝聚力。
A.正确
B.错误
42.[判断题] 专家会议法的优点是通过面对面的讨论，可以相互启发、相互补充，缺点是参加的人数有限，有时也会受到权威人士意见的影响。
A.正确
B.错误
43.[判断题] 人的需要只是人的主观感受，动机是在需要的基础上产生的，但并不是说只要有需要就能引起动机。
A.正确
B.错误
44.[判断题] 风险型决策是指各种各选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策。在这种决策中，存在着许多不可控的因素，决策者不能确定每个方案的执行后果，主要凭个人的经验估计进行决策。
A.正确
B.错误
45.[判断题] 有机式组织结构一定优于机械式组织结构。
A.正确
B.错误
4 .[判断题] 满足了员工个人目标，就会带来满意和积极，就自然能完成组织目标。
A.正确
B.错误
41.[判断题] 传统的质量控制往往局限于成品的检查，把次品或废品挑选出来，以保证出厂的产品都符合质量标准，这是典型的事中控制。
A.正确
B.错误
48.[判断题] 可支配时间又叫自由时间，是指管理者自己可以自行控制的时间，时间管理的重点就是如何用好这一部分时间。越是高层的管理者，可支配时间在其工作时间中所占的比重越小，时间越分散。
A.正确
B.错误
49.[判断题] 如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采用价格战、广告战、促销战等竞争手段。
A.正确
B.错误
50.[判断题] 基本计划需要派生计划的支持。比如，一家公司年初制订了“当年销售额比上年增长15％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生产计划、促销计划等。
A.正确
B.错误
51.[判断题] 某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。
A.正确
B.错误
52.[判断题] 协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。
A.正确
B.错误
53.[判断题] 负强化实施起来较为方便、见效快，其效果经常是持久的，而且过多的负强化不会给组织带来不良的后续影响。
A.正确
B.错误
54.[判断题] 职能制是一种传统的组织结构形式，其适用于产品类型多，市场不稳定的企业中。
A.正确
B.错误
55.[判断题] 有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾，这是管理面临的基本矛盾。
A.正确
B.错误
5 .[问答题]
现在很多企业，尤其是外资企业，对各人的薪资都实行保密，这给人力资源的管理带来了一些方便，但有时也会造成问题。
小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意，一方面，公司的上上下下很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却很舒心；另一方面，薪水也不错，底薪有3000元，还会有一些奖金。
小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家，而且确实也成绩斐然。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小王的努力下，只用1/3的时间就完成了，为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他，主管也很赏识他。
同年进入公司的小李却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来，小李唉声叹气地说“小王，你今年真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元。”猛然间，小王才知道，原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见，可他想不通，即使不管业绩，小李的能力、学历都不比他强，公司怎么会这样做呢？他想也没想就往人力资源部跑去。
问题：（1）小王在谈话后有什么感受？
（2）你认为小王下一步会怎么做？
（3）你认为，公司领导应该怎么办？
A.
51.[问答题]
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之宝。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。
要求：（1）马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?
（2）案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?
A.
58.[问答题] 需要层次论的主要内容及其实践意义是什么？
A.
59.[问答题] 什么是人性假设，西方管理学家提出了哪些主要人性假设？
A.
0.[问答题]
如何提高目标管理的效果？
A.
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发表于 2020-9-30 15:43:26
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