2020秋东财《饭店营销理论与实务》单元作业加微信：1144766066）三-2

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答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）-[东北财经大学]东财《饭店营销理论与实务》单元作业加微信：1144766066）三
试卷总分:100    得分:100
第1题,"产品＋利益"构成了饭店产品的"（ ）策略"。
A、展示组合
B、定价组合
C、促销组合
D、分销组合
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第2题,市场细分的基础是（）。
A、性别
B、收入
C、需求
D、消费者
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第3题,营业推广又被称为（）。
A、营业促进
B、销售促进
C、销售推广
D、销售鼓励
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第4题,一般的自助餐厅实行的是（）。
A、雅差异营销
B、密集营销
C、反市场细分
D、正题营销
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答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,下列哪一项不是分销渠道的功能。
A、信息反馈
B、分散风险
C、有利促销
D、增加成本
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第6题,内部营销管理的先决条件是（ ）。
A、态度管理
B、沟通管理
C、信息管理
D、员工管理
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第7题,营销调研中最困难的一个环节是（）。
A、确定问题和研究目标
B、制定调研计划
C、执行调研计划
D、提出研究报告
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第8题,一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A、水平竞争
B、垂直竞争
C、水平冲突
D、垂直冲突
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第9题,（ ）饭店提出了"我们是为先生与女士服务的先生与女士"口号。
A、希尔顿
B、里兹－卡尔顿
C、香格里拉
D、万豪
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答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,内部营销是指饭店以（）为营销对象的活动。
A、内部员工
B、顾客
C、管理者
D、一线工作人员
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第11题,马里奥特庭院饭店的品牌策略的优点有（）。
A、借用原有品牌优势
B、完整的产品线具有攻击性
C、满足不同细分市场
D、有助于品牌的价值强化
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,饭店直接门市销售分销渠道的优点是（）。
A、有效控制销售
B、减少佣金支付
C、直接了解需求
D、直接进行促销
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第13题,（）属于新产品开发。
A、麦当劳的新套餐
B、雅高收购6元汽车旅馆
C、如家的午餐
D、国际青年旅舍的诞生
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第14题,下列可以用产品生命周期描述的产品有（ ）。
A、饭店
B、商务饭店
C、汽车旅馆
D、假日饭店
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,渠道冲突的类型有（）。
A、水平冲突
B、垂直冲突
C、角色冲突
D、利益冲突
正确答案加微信：（1144766066）案:,B


第16题,新产品创意的主要来源是（）。
A、内部来源
B、顾客
C、竞争者
D、分销商与供应商
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第17题,营销具有哪些公认的特征
A、个人或组织的行为
B、理解社会成员的欲望和需要
C、社会交换过程
D、目的是让组织赢利
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第18题,饭店服务的有形服务组合包括（）。
A、地点
B、环境
C、员工
D、顾客
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第19题,现代饭店服务的基本标准是（）。
A、标准化服务
B、个性化服务
C、多样化服务
D、简单化服务
正确答案加微信：（1144766066）案:,B


答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,外部信息包括（）。
A、宏观市场信息
B、竞争信息
C、新发明
D、新趋势
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第21题,特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A、必须监督受许企业的经营活动
B、株连效应
C、限制了创新意识
D、增加成本
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第22题,按照研究的问题、目的等的不同，饭店营销调研一般分为（）。
A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果关系调研
D、预测性调研
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第23题,目标营销的焦点在于（ ）。
A、顾客满意度
B、产品销售额
C、利润率
D、客房出租率
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C,D


第24题,饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A、规模
B、增长速度
C、结构性吸引力
D、自身条件
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,C


答案加微信：（1144766066）案来源：雅宝题库交流网（www.ybaotk.com）,需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A、时间
B、规模
C、空间
D、结构
正确答案加微信：（1144766066）案:,B,D

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