重庆大学2021春《公共关系学》（第1次）答案加微信：（1144766066）案

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一、单项选择题 (共 30 题、共 60 分)
1.
同行关系也叫（  ）。
A、
供应者关系
B、
竞争者关系
C、
社区关系
D、
顾客关系
2.
组织内部设置的公关机构叫（  ）。
A、
公关团体
B、
公关部门
C、
公关集团
D、
公关公司
3.
因为公众与组织之间的密切联系决定了它的（  ）。
A、
复杂性
B、
同质性
C、
群体性
D、
相关性
4.
当面对一个问题而很难决策时，往往有随大流的习惯，这就是公众心理的（  ）。
A、
攀比性
B、
变动性
C、
从众性
D、
同质性
5.
人在后天可以选择参加的组织是（     ）。
A、
非正式组织
B、
次级组织
C、
初级组织
D、
临时组织
6.
对组织发展起保障作用的是（  ）。
A、
供应者
B、
员工
C、
社区
D、
顾客
7.
公共关系的互益性特征是针对公共关系的（     ）而言的。
A、
目的
B、
方式
C、
过程
D、
对象
8.
将公众划分为首要公众、次要公众和边缘公众的根据是（  ）。
A、
是否重要
B、
是否稳定
C、
是否受欢迎
D、
是否存在
9.
将公共关系部门设立为二级部门属于（  ）。
A、
独立三级机构型
B、
领导层直接领导型
C、
隶属二级机构型
D、
领导层直接主管型
10.
政府部门的宗旨是（  ）。
A、
为人民服务
B、
公平公正
C、
清正廉洁
D、
严格执法
11.
搞好员工关系的第一步是（  ）。
A、
内求团结
B、
满足需要
C、
认同组织
D、
沟通信息
12.
组织存在的前提是（  ）。
A、
政府公众
B、
社区公众
C、
竞争者公众
D、
消费者公众
13.
虽然不会引起员工的不满，但却能够调动他们积极性的因素是（  ）。
A、
情感因素
B、
心理因素
C、
激励因素
D、
保健因素
14.
政府与民众的关系属于（     ）。
A、
说服——选择型
B、
限制——选择型
C、
说服——被动型
D、
限制——被动型
15.
公共关系的核心是（  ）。
A、
组织形象
B、
产品质量
C、
员工素质
D、
经济实力
16.
组织的个别员工的行为，会影响到（  ）。
A、
组织效益
B、
组织稳定
C、
组织形象
D、
组织发展
17.
主体型公关涉及的是（     ）。
A、
通讯工具
B、
相关公众
C、
传播手段
D、
社会组织
18.
社会组织存在的依据是（     ）。
A、
成员素质
B、
特定目标
C、
一定规则
D、
成员数量
19.
一所学校的公众是（  ）。
A、
学生
B、
患者
C、
旅客
D、
消费者
20.
医院与患者的关系属于（     ）。
A、
说服——选择型
B、
限制——选择型
C、
说服——被动型
D、
限制——被动型
21.
中国公共关系协会1987年5月成立于（     ）。
A、
天津
B、
上海
C、
广州
D、
北京
22.
现代公众在面临同一社会事件的时候，为应付这一事件必然会形成共同的社会心态，这就形成了公众心理的（  ）。
A、
攀比性
B、
变动性
C、
从众性
D、
同质性
23.
人们在社会危机状态下，面对现实的或想象的威胁，作出的不合作和不合理的心理与行为反应属于（  ）。
A、
畏惧心理
B、
恐慌心理
C、
逆反心理
D、
流行心理
24.
现代管理理论又被称为（  ）。
A、
M理论
B、
Y理论
C、
Z理论
D、
X理论
25.
中国大陆第一家设立公共关系部的企业是（     ）。
A、
重庆长安集团
B、
首都钢铁公司
C、
第一汽车制造厂
D、
广州白云山制药厂
26.
还没有成为组织的公众是（  ）。
A、
行动公众
B、
潜在公众
C、
知晓公众
D、
非公众
27.
下列组织属于事业单位的是（     ）。
A、
医院
B、
百货商店
C、
医药门市
D、
钢铁公司
28.
人际间的公众距离是（  ）。
A、
360公分以上
B、
45——120公分
C、
120——360公分
D、
0——45公分
29.
在我国，以营利为目的的组织叫（     ）。
A、
宗教组织
B、
事业组织
C、
群众组织
D、
企业组织
30.
社区关系也叫（  ）。
A、
供应者关系
B、
竞争者关系
C、
邻居关系
D、
顾客关系
二、多项选择题 (共 10 题、共 40 分)
1.
社会组织的一般环境可以分为（     ）。
A、
工作环境
B、
经济环境
C、
文化环境
D、
政治环境
2.
根据公众对组织的态度为标准，可以把公众划分为（  ）。
A、
潜在公众
B、
逆意公众
C、
独立公众
D、
顺意公众
3.
影响受者注意的因素包括（  ）。
A、
客观因素
B、
功能性因素
C、
主观因素
D、
结构性因素
4.
组织传播的渠道主要有（  ）。
A、
秘密渠道
B、
非正式渠道
C、
公开渠道
D、
正式渠道
5.
构成传播过程的要素是（  ）。
A、
受者
B、
信息
C、
载体
D、
传者
6.
影响受者注意的结构性因素包括信息的（  ）。
A、
重复度
B、
对比度
C、
新鲜度
D、
强度
7.
公共关系调查的方法包括（  ）。
A、
问卷调查
B、
访问谈话
C、
观察了解
D、
文献研究
8.
构成社会组织概念的要素是（     ）。
A、
成员素质
B、
特定目标
C、
一定规则
D、
成员数量
9.
公关广告的类型有（  ）。
A、
户外广告
B、
关系广告
C、
公益广告
D、
形象广告
10.
确定公关目标的原则是（  ）。
A、
规范性原则
B、
层次性原则
C、
现实性原则
D、
一致性原则

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