0621《消费者行为学》21春西南大学在线作业参考

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0621 消费者行为学
1.[单选题] 对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（    ）。
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    A.感觉记忆
    B.形象记忆
    C.短时记忆
    D.情绪记忆
2.[单选题] 消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、（    ）、处置产品服务所涉及的过程。
    A.介入
    B.观看
    C.交换
    D.使用
3.[单选题] 通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（    ）。
    A.观察法
    B.访谈法
    C.测量法
    D.统计法
4.[单选题] 通过口头信息传递途径了解消费者心理的方法是（       ）。
    A.观察法
    B.抽样法
    C.问卷法
    D.访谈法
5.[单选题] 指态度能使人更好地适应环境和趋利避害这是指态度具有什么功能？（              ）
    A.自我保护功能
    B.适应功能
    C.认知功能
    D.价值表现功能
6.[单选题] 记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆被称为（                          ）。
    A.长时记忆
    B.短时记忆
    C.感觉记忆
    D.瞬间记忆
7.[单选题] 消费者为了维持和延续生存的需要而产生的购买动机被称为（                ）。
    A.生理性购买动机
    B.心理性购买动机
    C.社会性购买动机
    D.求新、求异动机
8.[单选题] 人类为了维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动被称为（                      ）。
    A.生理需要
    B.社会需要
    C.心理需要
    D.发展需要
9.[单选题] 等距测量法是下列哪位（                              ）提出来的。
    A.瑟斯顿
    B.李克特
    C.奥斯古德
    D.博葛达斯
10.[单选题] 下列哪一个原则不属于商店外观全面设计原则（                        ）
    A.创造意境、激发联想原则
    B.适应消费习惯和消费习俗原则
    C.保证环境便利消费原则
    D.追求适应性原则
11.[单选题] 下列不属于对商品的认识程度划分的是（                    ）。
    A.知识型
    B.确定型
    C.略知型
    D.雅知型
12.[单选题] 下列不属于文化特点的是（               ）。
    A.习得性
    B.民族性
    C.发展性
    D.强制性
13.[单选题] POP广告一般（             ）与顾客接触。
    A.直接
    B.间接
    C.不与
    D.很少
14.[单选题] 广告的基本功能是（                   ）。
    A.消费
    B.促销
    C.沟通
    D.传播
15.[单选题] 社会上相当多的人在较短时间内，由于追求某种行为方式，并使之在整个社会中到处可见，从而使人们相互之间发生了连锁感染。（  ）
    A.消费流行
    B.消费周期
    C.消费能力
    D.消费环境
16.[单选题] 一般表现为表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，对所接触的第一件合意的商品就想买下的消费者属于哪种类型的消费者（  ）
    A.多血汁型消费者    更多答案进 ybaotk.com  南开 q16478 6 164 0
    B.粘液质型消费者
    C.抑郁质型消费者
    D.胆汁型消费者
17.[多选题] 下列有关消费者态度的功能描述正确的是（      ）？
    A.认知功能
    B.自我保护功能
    C.适应功能
    D.价值表现功能
18.[多选题] 感觉在消费者购物的作用具体表现在以下哪些方面？（  ）
    A.感觉可以让消费者理解产品
    B.感觉可以推销产品
    C.通过感觉消费者可以获得对商品的第一印象
    D.感觉是引起消费者某种情绪的通道
19.[多选题] 下列产品命名和设计的心理原则正确的是（               ）？
    A.?要注意和尊重不同民族、种族、宗教、地域的风俗习惯
    B.要做到简明、通俗和易记
    C.要与产品本身的性质、特点和情调相谐调
    D.要做到个性鲜明、独具特色
    E.必须有鲜明的形象特征
20.[多选题] 消费者的具体购买动机有以下哪些？（  ）
    A.求新、求异动机
    B.求实动机
    C.模仿、从众动机
    D.求便动机、好癖动机
    E.求美动机 、求名动机
21.[多选题] 下列选项中有关注意的分类正确（                   ）？
    A.雅意注意
    B.有意注意
    C.不间断注意
    D.持续注意
22.[判断题] 商店外观是消费者认识一个商店首先看到的客观事物，会给消费者留下强烈的第一印象，以至影响其进店后的情绪和行为。
    A.正确
    B.错误
23.[判断题] 植入式广告是随着电影、电视、游戏等的发展而兴起的一种广告形式。
    A.正确
    B.错误
24.[判断题] 消费者的价格心理，是指消费者对价格认识的心理反应。由于人们的认识能力和水平的不同，思想方法和角度不同，个性与气质的不同，对同一种社会现象如价格也会产生各种不同的反应。
    A.正确
    B.错误
25.[判断题] POP广告直接与顾客接触，顾客一边选购，一边受到POP广告的冲击，这有助于唤起顾客潜意识中对商品品牌的认知记忆。
    A.正确
    B.错误
26.[判断题] 网络购物就是消费者通过网络实现购物的过程。
    A.正确
    B.错误
27.[判断题] 消费者由于经济收入、生活方式及消费习惯、民族风尚的差异，对产品包装具有不同的要求。
    A.正确
    B.错误
28.[判断题] 消费的需要在种类、层次、程度等方面具有一定的弹性，在一定条件下可以变化。
    A.正确
    B.错误
29.[判断题] 消费者在选择商店时，感性的因素会很多，商店店外环境会直接影响消费者的消费决策制定。
    A.正确
    B.错误
30.[判断题] 优美的产品包装不仅使人从直观上区别产品的性质和用途，而且能使消费者产生丰富的想象和美好的联想。
    A.正确
    B.错误
31.[判断题] 服装类商品追求时尚新颖，网络多样化的货源是网购服装的天然优势，已经成为网路购物消费者人数最多的商品
    A.正确
    B.错误
32.[判断题] 商店外观设计基本的目的是要唤起消费者对商店的兴趣和关注，从而产生走进商店购物或浏览的欲望。
    A.正确
    B.错误
33.[判断题] 节日礼品、祝寿礼品、婚庆礼品等包装，没有必要考虑具有喜庆色彩、美好情调、装饰要华丽、雅致等，不需考虑消费者心理。
    A.正确
    B.错误
34.[判断题] 展示陈列法是指商场为了强调特别推出的商品的魅力而采取的陈列方法，这种陈列一般适用于百货类和食品
    A.正确
    B.错误
35.[判断题] 简洁、形象、有趣的产品名称，有助于消费者对产品的记忆。
    A.正确
    B.错误
36.[判断题] 注意是指个体对展露于其感觉神经系统面前的刺激物做出进一步加工和处理，由此产生的感知、记忆和思维等心理活动指向并集中于某个特定对象的现象。
    A.正确
    B.错误
37.[判断题] 费者对产品带给他的利益是感性的、有限的，这就使得消费者对商品的评价具有局限性
    A.正确
    B.错误
38.[判断题] 消费者在购买商品时，不仅追求商品的使用价值以满足自己的物质需要，而且追求商品的外在美以满足自己的精神需要。
    A.正确
    B.错误
39.[判断题] 产品从生产到最终销售往往要经过运输、储存等各个环节。在这一过程中，产品包装则保护产品，使产品在整个运输和搬运过程中不易被损坏、散失、变质、挥发和溢出；安全可靠的包装，有利于产品的长期储存，可以有效地延长产品的使用寿命。
    A.正确
    B.错误
40.[判断题] 消费者的学习行为在很大程度上是一种实践活动，主要是通过消费活动来获得直接消费经验、消费知识和消费技能的。
    A.正确
    B.错误
41.[判断题] 绿色消费者运动在发展中国家也产生了越来越大的影响。
    A.正确
    B.错误
42.[判断题] 文化因素对消费者行为没有广泛而深远的影响。
    A.正确
    B.错误
43.[判断题] 节俭型的消费者在消费观念和态度上崇尚节俭，讲究实用，勤俭节约，朴实雅华，生活方式简单，认识事物、考虑问题比较现实。
    A.正确
    B.错误
44.[判断题] 植入式广告，是指把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式，给观众留下相当深的印象，以达到营销目的。
    A.正确
    B.错误
45.[判断题] 为了彰显各自的社会地位或社会阶层，消费者需要通过一定的符号将看不见的社会地位有形化，进而出现了符号消费或者象征性消费或者炫耀性消费。
    A.正确
    B.错误
46.[判断题] 日常生活中，人们一般对名牌产品保有质量好的信念和态度，因而形成一些人愿意支付高价格选择名牌产品的倾向。
    A.正确
    B.错误
47.[判断题] 产品名称能代表具体产品而起到信号作用，使消费者认知产品。
    A.正确
    B.错误
48.[判断题] 调查法是直接向消费者了解有关心理状态、消费体验和行为特点的方法。
    A.正确
    B.错误
49.[判断题] 相关群体是指对个人的态度、意见和观点有直接或间接影响的群体。
    A.正确
    B.错误
50.[判断题] 购买活动中，与人的个性偏好相符的品牌，就会受到青睐，形成重复购买
    A.正确
    B.错误
51.[判断题] 生活方式是一种消费模式，就是人们如何生活、如何使用时间和金钱等，是自我概念的表现。
    A.正确
    B.错误
52.[判断题] 简洁、独特、新颖、响亮、有层次、有气魄、有一定寓意的店名容易使消费者产生美好的联想，独特的设计和具有典型色彩的招牌会明显地对顾客心理产生作用。
    A.正确
    B.错误
53.[判断题] 商店的招牌是商店的名称展示。简洁、独特、新颖、响亮、有层次、有气魄、有一定寓意的店名容易使消费者产生美好的联想，独特的设计和具有典型色彩的招牌会明显地对顾客心理产生作用。
    A.正确
    B.错误
54.[判断题] 一般认为，消费者将选择那些与其自我概念相一致的产品与品牌，避免选择与其自我概念相抵触的产品和品牌。
    A.正确
    B.错误
55.[判断题] 网络购物的出现是对传统销售方式的巨大冲击，它必然极大地改变消费者的传统消费心理和购买行为。
    A.正确
    B.错误
56.[判断题] 流行一般表现为突然迅速的扩大与蔓延，不会在较短时间内消失。
    A.正确
    B.错误
57.[判断题] 在社会文化等诸因素都相同的情况下，消费者的购买行为仍然千差万别，这主要是由消费者的年龄、职业、收入、个性和牛活方式等个人冈素不同造成的，这些因素雅不给消费者的购买行为涂上鲜明的个性色彩。
    A.正确
    B.错误
58.[判断题] 在许多情况下，生活方式是一个人自我概念的外在表述。也就是说，在给定的收入和能力约束下，一个人所选择的牛活方式，在很大程度上受到一个人现在的欲求的自我概念的影响。
    A.正确
    B.错误
59.[判断题] 消费流行也称时尚，是指社会上相当多的人在较短时间内，由于追求某种行为方式，并使之在整个社会中到处可见，从而使人们相互之间发生了连锁感染。
    A.正确
    B.错误
60.[判断题] 较高阶层的消费者较少光顾主要是较低阶层去的商店，相对而言，较低阶层的消费者则较多地去主要是较高阶层消费者惠顾的商店。
    A.正确
    B.错误
61.[判断题] 一个设计精良、具有独特个性、能反映产品品质或企业特点的产品包装，可以有效地帮助消费者辨认产品，增强记忆，便于对产品的比较选择。
    A.正确
    B.错误
62.[判断题] 一种态度的形成，就是消费者获取足够的信息，对客体产生好感，并强烈感到需要采取行动的过程。
    A.正确
    B.错误
63.[判断题] 理想的店内装饰，可以使消费者在观赏和选购商品的过程中，不需给消费者创作优雅、舒适和友善的购买环境。
    A.正确
    B.错误
64.[判断题] 在消费观念上，是简朴节约还是追求奢华；在消费倾向上，是求新还是守旧。这些差异都表现出不同的消费性格。
    A.正确
    B.错误
65.[判断题] 高阶层消费者买衣服更多关心的是式样是否入时，购买家具、电器多以豪华气派为主；在食品的消费上多考虑档次，同时也非常注重营养。他们对属于精神享受的艺术品比较重视，同时也是奢侈品的主要光顾者。
    A.正确
    B.错误
66.[判断题] 消费者一般都有特定的消费习惯，这是消费者在日常生活中长期的消费行为中形成的。
    A.正确
    B.错误
67.[判断题] 需要是构成动机的基础条件。
    A.正确
    B.错误
68.[判断题] 家庭生命周期的阶段变化不会导致购买决策的中心和中心发生转移。
    A.正确
    B.错误
69.[判断题] 最大满意原则不是消费购买决策的原则。
    A.正确
    B.错误
70.[判断题] 消费者的经济情况对他要购买和消费商品的范围没有影响。
    A.正确
    B.错误
71.[判断题] 一般来说，一个地区习俗不会对消费者行为产生影响。
    A.正确
    B.错误
72.[判断题] 个人调查、电话调查都是调查法的主要方式。
    A.正确
    B.错误
73.[判断题] 消费经济学是消费者行为的学科来源。
    A.正确
    B.错误
74.[判断题] 慎重型的消费者在性格上大都沉稳、持重，做事冷静、客观，情绪不外露。
    A.正确
    B.错误
75.[判断题] 想买衣服的人，看到商场陈列的服装，就可能产生购买的动机。商场里的服装就是购买活动的诱因。
    A.正确
    B.错误
76.[判断题] 消费者心理是影响消费者行为最直接的内在因素，它主要包括动机、感觉、学习、信念与态度。
    A.正确
    B.错误
77.[判断题] 生理性购买动机是消费者为了维持和延续生存的需要而产生的购买动机，又叫做本能动机，这不是所有人都具有的动机。
    A.正确
    B.错误
78.[判断题] 精选经营的重要商品进行陈列，并根据消费者的兴趣和季节有所变化，把热门货或新推广的商品摆在橱窗显眼的位置上，不但能给消费者一个经营项目的整体形象，还能给消费者以新鲜感和亲切感，引起消费者对商店的注意和需求的兴趣。
    A.正确
    B.错误
79.[判断题] 商家的声誉和规模、产品的品牌和价格都是影响消费者知觉风险的因素。
    A.正确
    B.错误
80.[判断题] 刺激物的大小、颜色都不能引起消费者的注意。
    A.正确
    B.错误
81.[判断题] 在决定购买什么的问题上，妻子起主导作用，属于妻子主导型购买决策。
    A.正确
    B.错误
82.[判断题] 最大满意原则是消费者购买决策原则之一。
    A.正确
    B.错误
83.[判断题] 商圈的确定需要考虑消费者对于不同类型商品的购物习惯。
    A.正确
    B.错误
84.[判断题] 从下到上的流行也是流行的方式。
    A.正确
    B.错误
85.[判断题] 用手触摸、用嘴尝、用鼻子闻都属于感觉。
    A.正确
    B.错误
86.[判断题] 自然需要不是生理需要。
    A.正确
    B.错误
87.[判断题] 文化因素对消费者行为具有广泛而深远的影响。
    A.正确
    B.错误
88.[判断题] 调查法搜集信息的主要工具：问卷调查法。
    A.正确
    B.错误
89.[判断题] 消费者为满足某些需要而搜集相关信息、选择和购买消费品。这称之为消费者的外显行为。
    A.正确
    B.错误
90.[判断题] 商品的外表、造型、颜色、命名对多血质型消费者影响较大，但有时注意力容易转移，兴趣忽高忽低，行为易受感情的影响。
    A.正确
    B.错误
91.[判断题] 社会阶层是影响消费者购买行为的重要因素，它主要是根据职业、收入、受教育程度等来划分。
    A.正确
    B.错误
92.[判断题] 购买动机是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力，是引起购买行为的前提
    A.正确
    B.错误
93.[判断题] 人类文明在不断进步，消费者的行为雅不受到社会经济文化发展的影响和制约
    A.正确
    B.错误
94.[判断题] 情人节将巧克力、玫瑰花、水晶制品等陈列在一起；圣诞节将松树、圣诞老人、各种小摆件营造在同一卖场，效果都不错。
    A.正确
    B.错误
95.[判断题] 消费者由于在民族、地域、宗教信仰、生活方式、经济条件、收入水平、支出结构、文化水平及个性特征等方面的差异，其消费需要呈现多姿多彩的特征。
    A.正确
    B.错误
96.[判断题] 在购买过程中，感知活动的主体就是消费者，客体不仅仅是商品，也可以是商家及网络技术等
    A.正确
    B.错误
97.[判断题] 消费者的性格是在购买行为中起核心作用的个性心理特征。
    A.正确
    B.错误
98.[判断题] 商圈是指以店铺所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展的有效范围，换言之，商圈是指商店吸引消费者的地域范围，即零售市场的空间领域。
    A.正确
    B.错误
99.[判断题] 消费者普遍存在求廉心理，在其他条件大致相同的情况下，价格往往成为左右消费者购买决策的关键因素。对于一般商品，价格与需求量经常成反比，价格越低，销售量越大。
    A.正确
    B.错误
100.[问答题] 简述消费者购买决策的原则。
    A.
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