东财在线21春《公共关系学》第二套 作业（第五~八单元）题目

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《公共关系学》第二套 作业（第五~八单元）
1.[单选题]信息交合法又称（    ）。

    A.魔球方法
    B.德尔菲法
    C.“635”法
    D.哥顿法
    答:——A——
2.[单选题]CS和CIS是（    ）。
    A.1+1=2
    B.1+1＜2
    C.1+1＞2
    D.1+1≠2
    答:——C——
3.[单选题]下列关于商标的说法中错误的是（    ）。
    A.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
    B.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
    C.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
    D.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记   
    答:——A——
4.[单选题]下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（    ）。
    A.公关策划是一门边缘学科
    B.公关策划是一门实用性很强的应用科学
    C.公关策划是一门“软科学”
    D.公关策划是一门综合性学科
    答:————
5.[单选题]信度是指（    ）。
    A.问卷的可靠性与一致性
    B.问卷的可靠性与有效性
    C.问卷的有效性和正确性
    D.问卷的一致性和正确性
    答:————
6.[单选题]下列关于名牌的说法中错误的是（    ）。
    A.名牌的评定内容是品质和价值
    B.名牌的评定方式是认知和确定
    C.名牌的最终归属是著名品牌
    D.名牌的评定主体是组织与产品
    答:————
7.[单选题]（    ）即让被调查者在所给定的问题上自由地发表个人意见，一般不允许调查者进行引导性的提问。
    A.标准化访谈
    B.客观陈述法
    C.重点访谈
    D.引导性访谈
    答:————
8.[单选题]设计调研方案的基本原则不包括（    ）。
    A.实用性原则
    B.硬性原则
    C.时效性原则
    D.经济性原则
    答:————
9.[单选题]（    ）指维持公关部门日常工作所需支付的费用。
    A.行政开支
    B.劳动力成本
    C.管理费用
    D.项目开支
    答:————
10.[单选题]下列关于“CS”的基本观念错误的是（    ）。
    A.CS是指“以企业为中心”
    B.“顾客总是对”的观念
    C.“顾客第一”的观念
    D.“员工也是上帝”的观念
    答:————
11.[多选题]从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（    ）。
    A.CS的目标
    B.改变态度目标
    C.名牌战略的目标
    D.联络感情目标
    E.组织文化的目标
    答:————
12.[多选题]企业标记的设计方法有（    ）。
    A.字形类
    B.综合类
    C.象形类
    D.图画类
    E.组字类
    答:————
13.[多选题]公关活动的主题一般由（    ）等要素构成。
    A.公关目标
    B.审美情趣
    C.公众心理
    D.传播媒介
    E.信息个性
    答:————
14.[多选题]问卷一般包括（    ）。
    A.前言
    B.结语
    C.主体
    D.问候语
    E.附录
    答:————
15.[多选题]确定公关预算总额的方法有（    ）。
    A.竞争对垒法
    B.量入为出法
    C.固定比率法
    D.投资报酬法
    E.目标先导法
    答:————
16.[多选题]公共关系策划中，制定计划包括（    ）。
    A.选择公共关系活动模式
    B.确定主题
    C.方案论证
    D.制定目标系统
    E.确定公众
    答:————
17.[多选题]公关调研的过程是由（    ）基本步骤组成的。
    A.实施调研方案
    B.处理调研结果
    C.收集调研资料
    D.设计调研方法
    E.制定调研方案
    答:————
18.[多选题]以下（    ）素质是一个访员所必须的。
    A.对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
    B.有较高的文化素质和必要的市场调查知识
    C.具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
    D.仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
    E.有高度的责任心和敬业精神
    答:————
19.[多选题]以下属于公共关系评估的意义包括（    ）。
    A.公关评估是改进公共关系工作的重要环节
    B.评估是开展后续公关工作的必要前提
    C.评估可以鼓舞士气
    D.在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成雅形资产
    E.引起领导重视
    答:————
20.[多选题]创造性思维训练所需的基本素质包括（    ）。
    A.身体素质
    B.知识素质
    C.创造素质
    D.心理素质
    E.公德素质
    答:————

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老忠叔

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