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社交礼仪形成性考核 1 答案
（ ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
按照惯例，通话的最佳时间是（ ）和对方方便的时间
参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（ ）
乘坐国内航班时应提前（ ）以上到达机场。
接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（ ）
之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
商务场合，女士佩戴首饰不得超过（?）件。
下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认为正确的一项是（ ）
男士头发应做到（ ）。
就坐时，以下正确的姿势是（ ）。
在接听电话时，应在电话铃声几声内接起（）
商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求
脱下的大衣应放在椅背上
在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。
吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来
宴会中，进餐速度不能快于主宾。
为表示对客户的尊重，可双手用力进行握手
给他人递交的物件时，上身微微前倾，面带微笑，双手奉上物品，递至对方方便接过的高
度为宜。
通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，雅需任何解释。
男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但不可晃动足尖
女士在国际场馆中一定要穿西装套装或制服类，不应该穿民族服装或体闲装
社交礼仪形成性考核 2 答案
礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（ ）
个人（ ）是一张雅字的却雅比重要的名片，是人与人交往的基础
* 你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ ）
陪伴叛逆期孩子的金钥匙是真诚和（ ）
如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（ ）内举行
为他人指示方向时的手势应该用：（??）
工作场合女员工站姿采用什么姿势（? ?）
下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（???）
参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（ ）
当你要拜访别人的时候你应该（ ）
公务场合着装应遵循时尚个性化。
拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的
与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手
当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。
按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧
递送茶水时，应遵循先长后幼，先女后男的倒茶顺序。
不可用手拍被介绍人的肩，更不能用食指或拇指指向被介绍的任一方。
递名片给他人时，用一只手或用左手递给对方。
和领导、客户及同事讲话时，要面带笑容。
题目通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一
社交礼仪形成性考核 3 答案
对于日本人来说，非常反感的花是( )
求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（ ）两个方面。
涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（ ）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。
教师对学生进行批评时，错误的做法是：( )
体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的( )
办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样
重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（ ）。
雅论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ ）
如茶几过低，服务人员应采取什么姿势服务（ ?）
当别人跟你说话，而你没听清时，应该（ ）
乘坐电梯遇到电梯故障时，哪种做法是正确的？（ ）
当别人夸奖自己时越谦虚越好
客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
在舞会上邀请舞伴时，一般是男士邀请女士，但女士可以拒绝。
职场交谈不涉及私人问题
按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
在跟他人谈话的时候，不可以打断别人说话或抢先说。
客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。
在办公场所说话时，音量要尽量控制，不要大声喧哗。
在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。
自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
社交礼仪形成性考核 4 答案
公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（ )
男子全身的服饰色彩以不超过（ ）为宜
女士化妆要以（ ）修整为准
基督教国家忌讳的数字是( )
上下楼梯时要靠（ ）而行
为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（ ）.下面的选项哪个
是正确的
不属于优质的服务要求是( )。下面的选项哪个是正确的
表示欢迎时，鞠躬的正确角度是（ ）下面的选项哪个是正确的
正确的走姿不包括下面哪一项？（ ）
我们在为他人作介绍时，应（ ）。下面的选项哪个是正确的
年轻人穿西装可以搭配休闲鞋
在西方国家里，冰激凌时正餐所必备的主要甜品。
一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一
台送给他的客户
在乘坐三排九座轿车时，一般是低位者先上车、后下车。
逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的。
上班时间，女士要将头发盘起，男士工装要穿带整齐，要求配带领带的套装，可以不打领
带。
站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰。
行走时，不得随意抢道穿行；在特殊情况下，应向他人示意后，方可越行。
握手礼仪中正确的应该是职位高的先伸手。这个是对的还是错的
女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。因此，
女士可以当众化妆。这个是对的还是错的
2020 年社交礼仪第一次形考作业答案
场合与礼貌语搭配不当的一组是：（）
对“礼者，敬人也”这句话理解和运用有误的是：
符合握手顺序规矩的是：（）
接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（）
介绍两人相识的顺序一般是：（）
介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（）
名片交换顺序正确的有：（）
名片使用中以下描述错误的是：（）
你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大 10 岁，你可以怎么称呼他？（）
社交场合男女握手时，应当由（）先伸手。
握手时应注意：（）
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？()
一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给我看看”。大夫道：
“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：
以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
以下哪一项不属于礼仪学习的三大功用：
有关介绍两人相识的顺序表述错误的是：
有关礼仪的内涵，表述不正确的一项是：
有关名片交换顺序，表达有误的有：
有关握手礼，表述正确的一项是：
在接受名片的时候，下列说法正确的是：（）
“张教授”属于称呼中的职称称呼。(判断题)
不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判断题)
当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。
(判断题)
当你介绍别人的时候，突然想不起来对方名字的话，最好实事求是地告诉对方。(判断题)
当我们遇到任何人时，都应当主动握手。(判断题)
递名片时，名片的文字要正面朝向自己。(判断题)
对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。(判断
题)
接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。(判断题)
介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。(判断题)
路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？(判断题)
男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。(判断题)
男士与女士握手时，男士先伸手。(判断题)
年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。(判断题)
若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍
给另一方。(判断题)
上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。(判断题)
收到名片应立刻放入皮夹。(判断题)
探病时可将话题一直环绕在病情上。(判断题)
为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。(判断题)
要想表示诚意，就需要延长握手时间。(判断题)
应先将未婚女子介绍给已婚女子。(判断题)
在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(判断题)
在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮
了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。(判断题)
在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(判断题)
在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。
(判断题)
在介绍集体时，若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
(判断题)
在进行自我介绍时，可以随时进行。(判断题)
在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(判断题)
在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。(判断题)
在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。(判断题)
自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
(判断题)
2020 年社交礼仪第二次形考作业答案
拨打电话合“礼”的行为有：（）
拨打电话时有悖礼仪的做法是：
代接电话时，下面的 4 句答语中表述恰当的是：（）
电话通话过程中，以下说法正确的有（）
发送电子邮件时，需要注意以下几点：（）
假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。以下做法不正确的是：
使用移动电话时，以下表述正确的是：（）
双方通电话，应由谁挂断电话：（）
外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共 4 项主要内容，但信纸用了 10 页；写
信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五 C 法则”中的
哪几条：（）
以下接听电话的做法中错误的是：
以下接听电话的做法中正确的是：（）
有关电子邮件的使用，以下做法正确的是：
有关礼品的馈赠，正确的做法是：
有关转接电话，以下做法正确的是：
在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为
“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（）
正确使用移动电话应该做到：
正确使用移动电话应该做到：（）
阿拉伯地区严禁送酒；在西方药品可以送人。(判断题)
边走路边打手机很有派头。(判断题)
别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后 3 天以后再送回。
(判断题)
打电话时，一般说话的语速语调和平常的一样就行了，长途电话可以大喊。(判断题)
发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。(判断题)
发手机短信可以不署名。(判断题)
会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。(判断题)
假如是与上级、长辈、客户等通话，雅论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。
(判断题)
接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。(判断题)
每天都应查看自己的电子邮箱。(判断题)
某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰
送给老板夫妇。(判断题)
收到礼物便客气地说：“这很贵吧”。(判断题)
桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。(判断题)
通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。(判断题)
托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。(判断题)
选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。(判断题)
应尽快对收到的邮件进行回复。(判断题)
越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。(判断题)
在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。(判断题)
在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。(判断题)
在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。(判断题)
在与人谈话时不停地查看或编发短信。(判断题)
在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”
等等诸如此类的自我贬低的话。(判断题)
在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样，或者用手捂上话筒，注意隔音。(判断
题)
早晨 7 点前，晚上 10 点后一般不宜给人打电话。(判断题)
赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。(判断题)
中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(判断题)
2020 年社交礼仪第三次形考作业答案
拜访他人应有约在先，如下表述错误的是：
拜访他人应有约在先，为此，需要做到：（）
餐具使用时，以下做法中不正确的是：（）
待客敬茶时，以下做法中正确的是：（）
对下图所示的座位排列表述正确的是：（）.
接待宾客时，以下做法正确的是：
西餐餐具的使用方法错误的是：（）
下图是一个餐厅示意图，该图所示的 9 个桌子在桌次排列时，以下表述正确的是：（）
宴请他人时，菜单的准备宜注意：（）
一般性的拜访多以()为最佳交往时间。
以下有关酒水的说法，不正确的一项是：（）
迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时，应该到（）迎送来宾。
用餐过程中以下表现中，正确的是：（）
有关敬酒，以下说法不正确的一项是：（）
有关斟酒，以下说法不正确的是：（）
有客人来访，与客人说话时应注意：（）
作为客人，就座时应避免：（）
做客时，以下做法不正确的是：（）
做客时，以下做法正确的是：
标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。(判断题)
参加聚会时要按约定的时间准时出席，最好带一些简单的礼物,并注意尊重主人的隐私。
(判断题)
待客时，主人招呼客人：“随便坐”。(判断题)
当主人请我们点菜时，我们应尽可能地推辞，由主人做主。(判断题)
到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。(判
断题)
登门拜访时，如携带了大一点的手袋，可在就坐后将其放在右手下面的地板上。(判断题)
给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。(判断题)
贵客来访时用方便纸杯盛水招待。(判断题)
喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤
碗端起来一饮而尽。(判断题)
假如双方雅时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时，则不宜长于
半个小时。(判断题)
接待多方来访者要注意待客有序。(判断题)
接待客人过程中可以频频看表。(判断题)
芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴，在宴请外宾时可以将其列入菜
单。(判断题)
客人告别时，主人应婉言相留。(判断题)
送客时，不论是送至电梯口、门口或车站，都要挥手道别，而且要等客人或客人所乘的交
通工具远离后再返回。(判断题)
我们日常的家常便饭通常采用的是“混餐式”的用餐方式。(判断题)
西餐中，餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。(判断题)
西餐中，喝汤讲究右手持汤匙，由近而远，向外侧将汤舀起，然后就嘴饮之。(判断题)
西餐中，一般男主人为第一主人，在主位就座，而女主人为第二主人，坐在第二主人的位
置上。(判断题)
西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向
内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择。(判断题)
想拜访朋友时，大可利用假日。(判断题)
宴请宾客时，主人可以按照自己对餐馆菜品的了解以及对宾客口味偏好的揣度自行定制菜
单。(判断题)
宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”。(判断题)
一般而言，正式宴会的用餐时间应为 1 个小时左右。(判断题)
以茶待客时，应考虑不同地区的人们对茶叶的偏好，因人而异。(判断题)
饮用红茶或奶茶时，不要用茶匙舀茶。(判断题)
用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。(判断题)
用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。(判断题)
约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。(判断题)
在安排西餐座次时，以左为尊是基本法则。(判断题)
在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。(判断题)
在待客时，所谓上座通常距离房门较远的位置。(判断题)
在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。(判断题)
在广东沿海地区，请客吃饭通常喜欢选择早餐，即“饮早茶”，这是出于民俗惯例。(判
断题)
在接待客人时看到客人来，要立即从座位上站起来，礼貌地招呼。(判断题)
在接待中，对于来访者的伞、帽、包等物，要指明挂放处，有时可以帮助放置。(判断题)
在宴会过程中如果感到太热了，可以原地脱去外衣。(判断题)
在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。(判断题)
正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。(判断题)
做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。(判断题)
做客时，切忌随意翻动主人的个人物品，在好朋友家做客时可以例外。(判断题)
2020 年社交礼仪第四次形考作业答案
2005 年 4 月，广州商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。华新公司的徐总经理
在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大
名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，
我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出
名片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，
“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并
未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。案例中，崔董的主要问题不包括：（）
2005 年 4 月 29 日，连战访问北京大学，获得一份特殊的礼物：母亲赵兰坤女士在 76 年前
毕业于燕京大学的学籍档案和相片，其中包括在宗教系就读的档案、高中推荐信、入学登
记表、成绩单等，大多是她亲笔写的字。在这份特殊的礼物面前，一贯严谨的连战先生也
难掩内心的激动。他高举起母亲年轻的照片，然后面前细细端详，眼里泛着晶莹的泪光。
这一刻，他满脸都是幸福的微笑。从礼物选择的原则看，这次礼物赠送的成功之处在于它
符合了（）原则。
公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，
这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类：（）
候车大厅里的一排座位上，除一人就座其余都是空位。研究者发现后来的人通常会选择远
离此人的另一边坐下。人们之所以这样选择是希望与他人保持的距离属于人际距离中的哪
一类：
假如你和同事一同乘坐小轿车，应如何就坐？以下表述错误的是：（）
假如你偶遇一位十分敬重的学者，当时这位学者正和其他的人谈话。你会怎么做？（）
假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？以下表述正确的是：（）
假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面？（）
某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先
生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接
着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中
途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。
回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生
气，在那儿与服务员争吵起来。对上述情境分析正确的是：（）
某公司的业务员小陈有一次去北方的一个城市出差。事情谈完后，对方在城内一家有名的
餐厅请小陈吃饭。小陈一进餐厅，主人便殷勤地将他带到“上座”坐。然而时值炎热的夏
季，此“上座”是离冷气最远的座位，小陈为了满足主人招待周到的愿望，不得不坐在
“上座”忍受着热的煎熬，虽难受也不好说。对这一案例分析错误的是：（）
你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备
如何为老张和小朱作介绍？（）
朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？（）
如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如图所示），你会如何
安排它们的桌次呢？（）
如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于同在一个餐厅中的七张餐桌（如图所示），
你会如何安排它们的桌次呢？
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾
车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到
后排左座，并让荀小姐在后排作陪。周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，
我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。对上述情境分析正确的是：（）
王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学
们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机
会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部
门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落
座，就发现有 3 个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超
人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学
没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正
好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香
港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边
还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待
王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同
学介绍他的生意伙伴了。这是一个典型的人际交往情景，其中涉及到的礼仪问题主要有：
（）
王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学
们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机
会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部
门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落
座，就发现有 3 个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超
人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学
没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正
好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香
港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边
还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待
王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同
学介绍他的生意伙伴了。以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：（）
小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。某日，公司来了
一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。小张：“王总您好，这位是 XX 公司
的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王 X 总经理。”下午，公司新来了一位女员工，
小张带这位女员工到王总办公室。小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓
娜”。“小李，这位是我们公司的王 X 总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两
次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：（）
由于市场竞争激烈，Ａ和Ｂ这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。
于是 A 公司的李总就约了 B 公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。李总和秘书小刘刚到
银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点
菜。15 分钟后，小刘点好菜对王总说：“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看
还要再点些其他的吗？”王总说不必了。在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷
子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两
位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。对上述案例分
析正确的是：（）
有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景
泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，
东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。对于上述案例，以下表述正
确的是：（）
有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后询问
先生说“先生请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了。想想
一大把年龄了，应该是太太吧。于是就跟小姐说，“写太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕
送到指定的地方。敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问“您好请问您是怀特太
太吗？”女士愣了愣，不高兴地说“错了”。就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话
向订蛋糕的先生再次确认地址和房间号码都没错，于是再次敲开门说道“没错，怀特太太，
这正是您的蛋糕”。谁知这时这位女士大声叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没
有怀特太太”！“啪”的一声门大声地关上了。这位怀特女士之所以发这么大的火，是因
为那位先生使用了：（）
在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大
名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，
我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出
名片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，
“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并
未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。案例中，徐总的问题主要出在：（）
在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且
志在必得。你会选择以下哪种说法呢？（）
在这样一个容纳 3 张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的 1 号主宾选择写着（）号数
字的餐桌就座。
在这样一个容纳 4 张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的 1 号主宾选择写着（）号数
字的餐桌就座。
在这样一个容纳 4 张餐桌的长条形状的餐厅中（如图所示），你会为你的 1 号主宾选择写
着（）号数字的餐桌就座。
这幅漫画刻画了生活中一个礼品馈赠时时常出现的现象，你觉得它最想表达的礼仪问题是：
（）
这幅图是 2008 年召开北京奥运时在人民大会堂宴请八方宾客的一次国宴。请你判断一下，
我国最高领导人应就座于图中的哪一桌？（）
周小姐代表公司出席一家外国商社的周年庆典活动。正式的庆典活动结束后，那家外国商
社为全体来宾安排了丰盛的自助餐。尽管在此之前周小姐并未用过正式的自助餐，但是她
在用餐开始之后发现其他用餐者的表现非常随意，便也就“照葫芦画瓢”，像别人一样放
松自己。让周小姐开心的是，她在餐台上排队取菜时，竟然见到自己平时最爱吃的北极甜
虾，于是，她毫不客气地替自己满满地盛了一大盘。当时她的主要想法是：这东西虽然好
吃，可也不便再三再四地来取，否则旁人就会嘲笑自己没见过什么世面了。再说，它这么
好吃，这会不多盛一些，保不准一会儿就没有了。对于这一情景，以下表述正确的是：（）
宾主并排行进时，一般要让客人走在中央或内侧，主人则应主动走在外侧。(判断题)
乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。(判断题)
乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是副驾驶的位置。(判断题)
乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是后排右座的位置。(判断题)
乘坐轿车时，如嘉宾选择了上座以外的座位坐下，我们应该婉转地将其劝到上座就座。
(判断题)
乘坐有专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者应后上车、先下车，以便照顾坐于后排者。
(判断题)
出入房间时，如房内有人，开门、关门等都应面向房内之人。(判断题)
搭乘主人驾驶的汽车，若副驾驶位置的人中途下车，车内座次不必重新调整，即后排之人
不需坐到前排补空。(判断题)
单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，则应由主人在前带路。(判断题)
当宾主一条线纵向行进时，一般要让客人走在前面，下楼时也应如此。(判断题)
当两人距离在 1.5-3 米之间时，即为交际距离。这种距离，主要适用于交际应酬之时。
(判断题)
多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。(判断题)
吉普车雅论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊；旅行车以司机座后第一排为尊。
(判断题)
陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。(判断题)
如果主人夫妇驾小轿车迎送友人，主人夫妇在前座。(判断题)
由专职司机驾驶双排五座轿车时，座位尊卑顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排
左座、后排中座。(判断题)
在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时，乘客一律靠右站立，上下
排成一列纵队，空出左边的小道给有急事的人上下跑动。(判断题)
2019 年社交礼仪第一次作业答案
拨打电话合“礼”的行为有：（）
场合与礼貌语搭配不当的一组是：（）
代接电话时，下面的 4 句答语中表述恰当的是：（）
电话通话过程中，以下说法正确的有（）
发送电子邮件时，需要注意以下几点：（）
符合握手顺序规矩的是：（）
接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（）
介绍两人相识的顺序一般是：（）
介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（）
名片交换顺序正确的有：（）
名片使用中以下描述错误的是：（）
你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大 10 岁，你可以怎么称呼他？（）
社交场合男女握手时，应当由（）先伸手。
使用移动电话时，以下表述正确的是：（）
双方通电话，应由谁挂断电话：（）
外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共 4 项主要内容，但信纸用了 10 页；写
信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五 C 法则”中的
哪几条：（）
握手时应注意：（）
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？()
一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道：
“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：
以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
以下接听电话的做法中正确的是：（）
在接受名片的时候，下列说法正确的是：（）
在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为
“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（）
正确使用移动电话应该做到：（）
2019 年社交礼仪第二次作业答案
拜访他人应有约在先，为此，需要做到：（）
餐具使用时，以下做法中不正确的是：（）
待客敬茶时，以下做法中正确的是：（）
对下图所示的座位排列表述正确的是：（）.
公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，
这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类：（）
西餐餐具的使用方法错误的是：（）
下图是一个餐厅示意图，该图所示的 9 个桌子在桌次排列时，以下表述正确的是：（）
宴请他人时，菜单的准备宜注意：（）
一般性的拜访多以()为最佳交往时间。
以下有关酒水的说法，不正确的一项是：（）
迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时，应该到（）迎送来宾。
用餐过程中以下表现中，正确的是：（）
有关敬酒，以下说法不正确的一项是：（）
有关斟酒，以下说法不正确的是：（）
有客人来访，与客人说话时应注意：（）
作为客人，就座时应避免：（）
做客时，以下做法不正确的是：（）
2019 年社交礼仪第三次作业答案
2005 年 4 月，广州商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。华新公司的徐总经理
在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大
名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，
我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出
名片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，
“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并
未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。案例中，崔董的主要问题不包括：（）
2005 年 4 月 29 日，连战访问北京大学，获得一份特殊的礼物：母亲赵兰坤女士在 76 年前
毕业于燕京大学的学籍档案和相片，其中包括在宗教系就读的档案、高中推荐信、入学登
记表、成绩单等，大多是她亲笔写的字。在这份特殊的礼物面前，一贯严谨的连战先生也
难掩内心的激动。他高举起母亲年轻的照片，然后面前细细端详，眼里泛着晶莹的泪光。
这一刻，他满脸都是幸福的微笑。从礼物选择的原则看，这次礼物赠送的成功之处在于它
符合了（）原则。
假如你和同事一同乘坐小轿车，应如何就坐？以下表述错误的是：（）
假如你偶遇一位十分敬重的学者，当时这位学者正和其他的人谈话。你会怎么做？（）
假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做？以下表述正确的是：（）
假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面？（）
某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先
生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接
着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中
途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。
回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生
气，在那儿与服务员争吵起来。对上述情境分析正确的是：（）
某公司的业务员小陈有一次去北方的一个城市出差。事情谈完后，对方在城内一家有名的
餐厅请小陈吃饭。小陈一进餐厅，主人便殷勤地将他带到“上座”坐。然而时值炎热的夏
季，此“上座”是离冷气最远的座位，小陈为了满足主人招待周到的愿望，不得不坐在
“上座”忍受着热的煎熬，虽难受也不好说。对这一案例分析错误的是：（）
你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备
如何为老张和小朱作介绍？（）
朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？（）
如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如图所示），你会如何
安排它们的桌次呢？（）
如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于同在一个餐厅中的七张餐桌（如图所示），
你会如何安排它们的桌次呢？
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾
车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到
后排左座，并让荀小姐在后排作陪。周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，
我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。对上述情境分析正确的是：（）
王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学
们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机
会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部
门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落
座，就发现有 3 个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超
人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学
没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正
好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香
港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边
还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待
王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同
学介绍他的生意伙伴了。这是一个典型的人际交往情景，其中涉及到的礼仪问题主要有：
（）
王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学
们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机
会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部
门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落
座，就发现有 3 个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超
人’吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学
没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正
好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香
港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边
还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待
王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同
学介绍他的生意伙伴了。以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：（）
小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。某日，公司来了
一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。小张：“王总您好，这位是 XX 公司
的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王 X 总经理。”下午，公司新来了一位女员工，
小张带这位女员工到王总办公室。小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓
娜”。“小李，这位是我们公司的王 X 总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两
次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：（）
由于市场竞争激烈，Ａ和Ｂ这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。
于是 A 公司的李总就约了 B 公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。李总和秘书小刘刚到
银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点
菜。15 分钟后，小刘点好菜对王总说：“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看
还要再点些其他的吗？”王总说不必了。在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷
子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两
位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。对上述案例分
析正确的是：（）
有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景
泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，
东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。对于上述案例，以下表述正
确的是：（）
有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后询问
先生说“先生请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了。想想
一大把年龄了，应该是太太吧。于是就跟小姐说，“写太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕
送到指定的地方。敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问“您好请问您是怀特太
太吗？”女士愣了愣，不高兴地说“错了”。就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话
向订蛋糕的先生再次确认地址和房间号码都没错，于是再次敲开门说道“没错，怀特太太，
这正是您的蛋糕”。谁知这时这位女士大声叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没
有怀特太太”！“啪”的一声门大声地关上了。这位怀特女士之所以发这么大的火，是因
为那位先生使用了：（）
有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后询问
先生说“先生请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了。想想
一大把年龄了，应该是太太吧。于是就跟小姐说，“写太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕
送到指定的地方。敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问“您好请问您是怀特太
太吗？”女士愣了愣，不高兴地说“错了”。就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话
向订蛋糕的先生再次确认地址和房间号码都没错，于是再次敲开门说道“没错，怀特太太，
这正是您的蛋糕”。谁知这时这位女士大声叫
在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大
名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，
我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出
名片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，
“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并
未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。案例中，徐总的问题主要出在：（）
在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且
志在必得。你会选择以下哪种说法呢？（）
在这样一个容纳 3 张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的 1 号主宾选择写着（）号数
字的餐桌就座。
在这样一个容纳 4 张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的 1 号主宾选择写着（）号数
字的餐桌就座。
在这样一个容纳 4 张餐桌的长条形状的餐厅中（如图所示），你会为你的 1 号主宾选择写
着（）号数字的餐桌就座。
这幅漫画刻画了生活中一个礼品馈赠时时常出现的现象，你觉得它最想表达的礼仪问题是：
（）
这幅图是 2008 年召开北京奥运时在人民大会堂宴请八方宾客的一次国宴。请你判断一下，
我国最高领导人应就座于图中的哪一桌？（）
周小姐代表公司出席一家外国商社的周年庆典活动。正式的庆典活动结束后，那家外国商
社为全体来宾安排了丰盛的自助餐。尽管在此之前周小姐并未用过正式的自助餐，但是她
在用餐开始之后发现其他用餐者的表现非常随意，便也就“照葫芦画瓢”，像别人一样放
松自己。让周小姐开心的是，她在餐台上排队取菜时，竟然见到自己平时最爱吃的北极甜
虾，于是，她毫不客气地替自己满满地盛了一大盘。当时她的主要想法是：这东西虽然好
吃，可也不便再三再四地来取，否则旁人就会嘲笑自己没见过什么世面了。再说，它这么
好吃，这会不多盛一些，保不准一会儿就没有了。对于这一情景，以下表述正确的是：（）
2019 年社交礼仪第四次作业答案
“张教授”属于称呼中的职称称呼。 (判断题)
阿拉伯地区严禁送酒；在西方药品可以送人。 (判断题)
边走路边打手机很有派头。(判断题)
标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。(判断题)
别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后 3 天以后再送回 。
(判断题)
宾主并排行进时，一般要让客人走在中央或内侧，主人则应主动走在外侧。 (判断题)
不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判断题)
参加聚会时要按约定的时间准时出席，最好带一些简单的礼物, 并注意尊重主人的隐私。
(判断题)
乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。 (判断题)
乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是副驾驶的位置。 (判断题)
乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是后排右座的位置。 (判断题)
乘坐轿车时，如嘉宾选择了上座以外的座位坐下，我们应该婉转地将其劝到上座就座。
(判断题)
乘坐有专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者应后上车、先下车，以便照顾坐于后排者。
(判断题)
出入房间时，如房内有人，开门、关门等都应面向房内之人。(判断题)
搭乘主人驾驶的汽车，若副驾驶位置的人中途下车，车内座次不必重新调整，即后排之人
不需坐到前排补空。(判断题)
打电话时，一般说话的语速语调和平常的一样就行了，长途电话可以大喊。(判断题)
待客时，主人招呼客人：“随便坐”。 (判断题)
单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，则应由主人在前带路。 (判断题)
当宾主一条线纵向行进时，一般要让客人走在前面，下楼时也应如此。 (判断题)
当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。
(判断题)
当两人距离在 1.5-3 米之间时，即为交际距离。这种距离，主要适用于交际应酬之时。
(判断题)
当你介绍别人的时候，突然想不起来对方名字的话，最好实事求是地告诉对方。(判断题)
当我们遇到任何人时，都应当主动握手。(判断题)
当主人请我们点菜时，我们应尽可能地推辞，由主人做主。(判断题)
到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。 (判
断题)
登门拜访时，如携带了大一点的手袋，可在就坐后将其放在右手下面的地板上。 (判断题)
递名片时，名片的文字要正面朝向自己。(判断题)
对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。(判断
题)
多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。(判断题)
发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 (判断题)
发手机短信可以不署名。(判断题)
给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。(判断题)
贵客来访时用方便纸杯盛水招待。 (判断题)
喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤
碗端起来一饮而尽。(判断题)
会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。(判断题)
吉普车雅论主人驾驶还是司机驾驶都应以前排右座为尊；旅行车以司机座后第一排为尊。
(判断题)
假如是与上级、长辈、客户等通话，雅论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。
(判断题)
假如双方雅时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时，则不宜长于
半个小时。(判断题)
接待多方来访者要注意待客有序。(判断题)
接待客人过程中可以频频看表。(判断题)
接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。(判断题)
接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。(判断题)
介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。(判断题)
芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴，在宴请外宾时可以将其列入菜
单。(判断题)
客人告别时，主人应婉言相留。(判断题)
路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？(判断题)
每天都应查看自己的电子邮箱。 (判断题)
某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰
送给老板夫妇。 (判断题)
男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。(判断题)
男士与女士握手时，男士先伸手。 (判断题)
年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。(判断题)
陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。(判断题)
如果主人夫妇驾小轿车迎送友人，主人夫妇在前座。 (判断题)
若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍
给另一方。(判断题)
上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。(判断题)
收到礼物便客气地说：“这很贵吧”。 (判断题)
收到名片应立刻放入皮夹。(判断题)
送客时，不论是送至电梯口、门口或车站，都要挥手道别，而且要等客人或客人所乘的交
通工具远离后再返回。(判断题)
探病时可将话题一直环绕在病情上。(判断题)
桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。(判断题)
通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。(判断题)
托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。 (判断题)
为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。(判断题)
我们日常的家常便饭通常采用的是“混餐式”的用餐方式。(判断题)
西餐中，餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。(判断题)
西餐中，喝汤讲究右手持汤匙，由近而远，向外侧将汤舀起，然后就嘴饮之。(判断题)
西餐中，一般男主人为第一主人，在主位就座，而女主人为第二主人，坐在第二主人的位
置上。(判断题)
西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向
内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择。 (判断题)
想拜访朋友时，大可利用假日。(判断题)
选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。(判断题)
宴请宾客时，主人可以按照自己对餐馆菜品的了解以及对宾客口味偏好的揣度自行定制菜
单。(判断题)
宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”。(判断题)
要想表示诚意，就需要延长握手时间。(判断题)
一般而言，正式宴会的用餐时间应为 1 个小时左右。(判断题)
以茶待客时，应考虑不同地区的人们对茶叶的偏好，因人而异。(判断题)
饮用红茶或奶茶时，不要用茶匙舀茶。(判断题)
应尽快对收到的邮件进行回复。 (判断题)
应先将未婚女子介绍给已婚女子。(判断题)
用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。 (判断题)
用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。(判断题)
由专职司机驾驶双排五座轿车时，座位尊卑顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排
左座、后排中座。(判断题)
约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。 (判断题)
越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。 (判断题)
在安排西餐座次时，以左为尊是基本法则。(判断题)
在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(判断题)
在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。(判断题)
在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。 (判断题)
在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时，乘客一律靠右站立，上下
排成一列纵队，空出左边的小道给有急事的人上下跑动。 (判断题)
在待客时，所谓上座通常距离房门较远的位置。(判断题)
在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。(判断题)
在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮
了俺的大忙了。” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 (判断题)
在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(判断题)
在广东沿海地区，请客吃饭通常喜欢选择早餐，即“饮早茶”，这是出于民俗惯例。(判
断题)
在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。
(判断题)
在接待客人时看到客人来，要立即从座位上站起来，礼貌地招呼。(判断题)
在接待中，对于来访者的伞、帽、包等物，要指明挂放处，有时可以帮助放置。(判断题)
在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。(判断题)
在介绍集体时，若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。
(判断题)
在进行自我介绍时，可以随时进行。 (判断题)
在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(判断题)
在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。(判断题)
在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。(判断题)
在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。(判断题)
在宴会过程中如果感到太热了，可以原地脱去外衣。 (判断题)
在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。(判断题)
在与人谈话时不停地查看或编发短信。(判断题)
在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”
等等诸如此类的自我贬低的话。(判断题)
在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样，或者用手捂上话筒，注意隔音。 (判断
题)
早晨 7 点前，晚上 10 点后一般不宜给人打电话。(判断题)
赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。(判断题)
正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。(判断题)
中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(判断题)
自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
(判断题)
做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。(判断题)
做客时，切忌随意翻动主人的个人物品，在好朋友家做客时可以例外。(判断题)
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发表于 2022-3-17 09:03:41
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