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答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com)员工关系管理-[奥鹏南开大学]22春学期(高起本1709、全层次1803-2103)《员工关系管理》在线作业答案
试卷总分:100 得分:100
第1题,企业实施绩效考核末尾淘汰制该压力来源属于哪个层面111
A、工作
B、社会
C、个体
正确答案:
第2题,对工作家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111
A、工作家庭冲突、工作家庭促进(互动)、工作家庭平衡
B、工作家庭促进(互动)、工作家庭冲突、工作家庭平衡
C、工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进(互动)
正确答案:
第3题,下面不属于员工健康管理内容的是
A、酗酒与滥用药物
B、工作压力与精神耗竭
C、爱滋病
D、殴打
正确答案:
第4题,在晋升依据中依赖资历晋升的优点是
A、便于发现人才
B、合理使用人才
C、依据简单易行
D、能充分调动员工积极性
正确答案:
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),处于群体中的个体只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时才能绩效才能得以发挥最大化该观点属于何种理论111
A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
正确答案:
第6题,员工流动中属于垂直流动的是
A、调动
B、晋升
C、工作轮换
D、裁员
正确答案:
第7题,置之不理以期不了了之属于哪种类型的冲突管理策略111
A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
正确答案:
第8题,认为双方利益一致建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法这样的观点出自劳动关系雇佣关系的何种理论流派111
A、新古典学派
B、管理主义学派
C、正统多元论学派
D、自由改革主义学派
E、激进派
正确答案:
第9题,下列属于工作性员工参与卷入管理类型的是111
A、员工持股计划
B、杂志
C、团队简报
D、工作(职务)再设计
正确答案:
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),"团队中成员角色不同每个人为群体做贡献的方式也就不同"该类有效团队建设的研究视角属于111
A、人际关系视角
B、(团队)角色界定视角
C、(团队)任务导向视角
正确答案:
第11题,通过树立权威对下级控制迫使下属绝对服从下级唯上是从该种上下级关系类型属于111
A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
正确答案:
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),企业中安全与健康管理的第一责任人是111
A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
正确答案:
第13题,"人际关系是一种"商品"交换不仅包括物质的交换同时也包括非物质的交换如情感、信息、服务等等"这是人际关系中哪种理论的观点111
A、梅约(或称梅奥)的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
正确答案:
第14题,设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作办公环境设计模式为111
A、弹性可变空间设计
B、互动性室内空间设计
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
正确答案:
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),下列属于工作激情中认知重要性要点的是111
A、对工作充满热爱
B、在工作中投入时间和精力
C、了解到工作对于顾客(客户)/大众的意义和价值
正确答案:
第16题,恶意竞争鼓动他人故意疏远某人该类负向行为属于111
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案:
第17题,企业寻找最适合的员工求职者寻找最合适的工作机会员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系该观点属于何种理论111
A、工作匹配理论
B、需求层次理论
C、双因素激励理论
D、约翰·阿代尔的三环理论
正确答案:
第18题,偷懒缺勤迟到早退编理由请假磨洋工等该类负向行为属于111
A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
正确答案:
第19题,休息休假类类福利项目包括111
A、餐费报销
B、提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等
C、带薪休假
D、提供培训项目
正确答案:
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),关于企业章程、董事会组织管理规范是属于哪一层面的组织制度111
A、岗位规范
B、业务流程规范
C、部门内与部门间
D、公司级制度
正确答案:
第21题,员工关系危机管理内容包括111
A、成立员工关系危机管理小组
B、收集数据,评估影响与严重性,界定问题的复杂度
C、分工,排定时间表,调查分析,讨论沟通
D、实施应对措施,评估效果
正确答案:,B,C,D
第22题,人性化原则在惩戒管理中如何体现111
A、最终惩戒前,给雇员陈述的机会
B、调查处理中,有权由别人陪同
C、除特别严重的行为不当外,保证不会因为第一次违反纪律就被解雇
D、保留上诉的权利
正确答案:
第23题,领导力可依赖下列资源而形成111
A、职位
B、突出成就
C、培育人才
D、品行为人
正确答案:
第24题,员工抱怨的实质是111
A、员工对组织的忠诚度的缺乏
B、抵挡不住更多机会诱惑
C、不能承受组织暂时的困境
D、揭露了组织管理中存在的问题
正确答案:,B,C,D
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),蓝色作为基础色调给人的感觉是111
A、象征希望、理想、独立
B、意味着诚实、信赖与权威
C、带着坚定与智能
D、让自己和对方完全放松
正确答案:,B,C,D
第26题,人性化管理的理论基础与假设是111
A、人是最重要的资源
B、对人保持不变的尊重
C、坚持高尚操守
正确答案:
第27题,组织中员工晋升的原则主要包括111
A、因岗设人
B、公开选拔程序,明确晋升标准
C、坚持效率、公平晋升原则
D、避免歧视
正确答案:
第28题,企业员工福利项目包括111
A、企业补充保险计划
B、企业补充性住房计划
C、休息休假类
D、绩效工资
正确答案:
第29题,Maslach1997工作倦怠问卷MBI可以反向评估员工敬业度的哪些维度111
A、活力与热情
B、奉献与投入
C、效能感
正确答案:,B,C
答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),可能涉及员工隐私信息的企业管理行为包括111
A、查看员工看病记录与健康资料以及驾驶违章行为
B、打听员工极其隐私的问题
C、乱管员工闲事
D、胡乱干预员工个人和家庭私事
正确答案:
第31题,适当的工作压力可以督促员工进步使员工保持昂扬向上的工作斗志
T、对
F、错
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第32题,抱怨是一种正常的心理情绪当员工认为他受到了不公正的待遇就会产生抱怨情绪这种情绪有助于缓解心中的不快
T、对
F、错
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第33题,在转型、变革、裁员等不确定时期双方的神经都在经受考验心理契约更为敏感管理更为必要
T、对
F、错
正确答案:
第34题,工作家庭间的平衡论主张两者虽有冲突但可以通过诸如工作家庭平衡福利计划实现平衡管理
T、对
F、错
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第35题,恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失
T、对
F、错
正确答案:F
第36题,裁员受到更多、更严格的法律限制精简由于概念模糊不清则较为受欢迎
T、对
F、错
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第37题,岗位轮换Rotation是一种特殊的内部调动
T、对
F、错
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第38题,身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸含未遂
T、对
F、错
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第39题,自我成就感丧失是指自我能力感降低以及倾向于对自己做出消极评价
T、对
F、错
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第40题,工作激情与组织承诺不同前者是个体对工作本身的态度而后者是对该组织的认同
T、对
F、错
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第41题,部分雅效的劳动合同它所确立的劳动关系可依法存续只是部分合同条款雅效如果不影响其余部分的效力其余部分仍然有效
T、对
F、错
正确答案:
第42题,和领导搞对立或者聚众闹事属于一种边缘的上下级关系状态
T、对
F、错
正确答案:F
第43题,杜绝工作场所的暴力行为不是企业应尽的责任和义务
T、对
F、错
正确答案:
第44题,EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题
T、对
F、错
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第45题,抱怨是一种失望、急迫的心情抱怨往往来自感知或想象中的不公正的对待
T、对
F、错
正确答案:
第46题,缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计
T、对
F、错
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第47题,目前来看人本管理属于人性化管理的最高形式
T、对
F、错
正确答案:
第48题,过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤使员工绩效降低情绪不稳产生职业倦怠甚至患上心理疾病从而对企业整体发展产生不良影响
T、对
F、错
正确答案:
第49题,工作激情是自我实现需求满足的体现
T、对
F、错
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答案来源:雅宝题库QV同步1144766066网(www.ybaotk.com),企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量
T、对
F、错
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