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题目:
雅宝题库答案:
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雅宝题库解析:
针对IT生产率悖论的题目,本研究使用与国际接轨的规范的案例研究方法,以海尔信息化建设为案例,运用资源基础观和边界跨越理论对信息系统作用于竞争优势的过程和机制进行了研究。 依据信息的集成和共享程度将海尔信息系统长大过程分为基础起步、系统功能实现、系统集成与转型三个阶段。以边界跨越的视角分析每一阶段信息系统与组织人员的融合过程、信息系统和组织人员分别作为边界跨越者和边界跨越载体在边界跨越中的作用以及组织形成的能力,从而建立了信息系统推动边界跨越演化的过程模型。本研究认为IT能力是在组织以资源为基础进行边界跨越的过程中形成的,是信息系统和业务组织不断融合的结果。其中,IT运营能力是IT组织在信息系统的导入,应用和改进中形成。IT跨越能力是在以业务组织(人员)为边界跨越者,信息系统为载体的边界跨越过程中形成的,它是信息系统产生竞争优势的源泉。创新的管理手段可以有效推进边界跨越,影响IT跨越能力的高低。本研究总结了海尔基于信息系统构筑竞争优势的过程和机制,在理论上有两个创新:一是运用边界跨越理论打开了资源基础观中IT能力形成过程的黑箱,提出了IT能力是在以IS资源为基础的边界跨越中形成的。二是通过信息系统推动边界跨越演化的过程模型,动态的揭示了IT跨越能力是产生竞争优势的源泉。在实践上可以指导企业通过有效的管理创新促进信息系统和组织的融合,推动边界跨越来获取竞争优势。 |
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