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2020年春季《管理沟通》任务1
1.[单选题] <div>对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）</div>
答案资料下载请参考帮助中心说明
A.回避式
B.折中式
C.迎合式
D.强迫式
答:——C——
2.[单选题] 新闻发布会程序：①注意事项②分发资料③迎宾签到④会议过程⑤效果评估⑥会后活动，顺序排列正确的是（ ）。<br />
A.③⑥⑤②④①
B.①④⑥⑤③②
C.③④②⑥⑤①
D.③②④⑥⑤① 答案联系QQ 1 12 9 021
答:——D——
3.[单选题] （ ）是指一定社会关系为基础,与组织内部明确的规章制度无关的沟通方式。<br />
A.正式沟通
B.非正式沟通<br />
C.语言沟通
D.非语言沟通
答:——B——
4.[单选题] 文化差异是指人类不同（ ）的文化差别。
A.人民及社会
B.民族及社区<br />
C.人民及社区
D.民族及社会
答:————
5.[单选题] 下面哪一种不属于表里不一致的情形( ) <br />
A.表达的观点与问题的不一致
B.处事态度与意识到的态度之间不一致
C.个人感觉与表达意见的不一致
D.表达内容与举止、口气的不一致
答:————
.[单选题] （ ）是解决冲突的一种适当的妥协工具。
A.演讲
B.谈判
C.倾听
D.书信
答:————
1.[单选题] 一般在3.5米以上，这是（ ）沟通距离。
A.亲密距离
B.社交距离<br />
C.私人距离
D.公众距离
答:————
8.[单选题] <div>场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（ ）</div>
A.支持
B.熟悉
C.诚意
D.支配
答:————
9.[单选题] 根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差( )<br />
A.反馈和他人告知
B.理解和他人告知<br />
C.反馈和自我透露
D.理解和自我透露
答:————
10.[单选题] 团队沟通中，固执己见，唱对台戏的成员是（ ）成员角色。
A.绊脚石
B.支配者
C.自我标榜者
D.逃避者
答:————
11.[多选题] 有效的会议的策略应注意（ ）.
A.不搞形式主义
B.明确会议的目的和目
C.形式很重要
D.控制好会议
答:————
12.[多选题] （ ）是谈判中常用的说服技巧。<div> A．建立良好的人际关系 B．待讨论赞成和反对意见后，在提出意见 </div><div> C．多次重复某些信息 D．分析你的意见可能导致的影响</div>
A.建立良好的人际关系
B.待讨论赞成和反对意见后，在提出意见
C.多次重复某些信息
D.分析你的意见可能导致的影响
答:————
13.[多选题] 个人对待人际冲突的态度有（ ）。
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.迎合及合作
答:————
14.[多选题] 即兴发言包括（ ）。
A.颁奖辞
B.欢迎辞
C.祝酒辞
D.口头报告
答:————
15.[多选题] 下列哪些是谈判中常用的说服技巧？（ ACD ） <div> </div><div> </div>
A.建立良好的人际关系
B.多次重复某些信息
C.待讨论赞成和反对意见后，再提出意见<div> </div><div> </div>
D.分析你的意见可能导致的影响
答:————
1 .[判断题] 只要沟通得好，什么问题都能解决。
A.√
B.×
答:————
11.[判断题] 感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 团队的规模越大，规范可能越简单。
A.√
B.×
答:————
19.[判断题] 倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。
A.√
B.×
答:————
20.[判断题] 非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。
A.√
B.×
答:————
21.[判断题] 调整沟通风格的基本原则是：需要改变的不是他人，而是你自己. <div> </div>
A.√
B.×
答:————
22.[判断题] 建设性沟通的本质是换位思考。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] <div>如果你是给一位很熟悉的人写一封商务信函，使用土话和开玩笑是一个不错的主意。</div><div> </div>
A.√
B.×
答:————
24.[判断题] 函，适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，如商洽性函，告知性函等。
A.√
B.×
答:————
25.[判断题] 当两人之间地位差距拉大时，那他们之间的沟通距离反而会更近。
A.√
B.×
答:————
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发表于 2020-5-29 06:06:03
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发表于 2022-3-15 16:58:38
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