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"点”对"点”沟通的精确度不是很高,形成的社会压力也比较大,最大的优点是广泛体现民意,形成双向交流的良性格局
下列不属于政府公益广告功能的是
下面哪一类不属于政府的"细节”形象
下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征
下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则
不同利益主体之间的冲突,除了本身因素之外,很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的
不用特别根据公益广告的主题和宣传目的去选择宣传方式,也不用过多考虑表现形式
主要考查日常行政活动中的公关意识和公关行为,按行政程序将其分为决策、执行和监督三方面进行的指标是什么指标
仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他,从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区,这属于公众的什么心理效应?
以下不属于举行新闻发布会的原则的是
以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是
以下不属于新闻发布会功能的是
以下优势属于哪种社会公关手段:避免或减少人为产生的纠纷,提高公关效率,解决公关成本
以下哪一项不是政府在部分责任情形下采取社会协商应对模式的操作策略
信任的刚性特征,告诫政府在发出警报和对危机作评估时,一定要谨慎
信息传播的方式和渠道多样,公关主体在选择媒介时,应侧重传播的效用
公众的需求具有无限性特征,这就要求政府要学会调节和引导公众需求,使需求得到绝对的满足,这实际上市政府与公众相互妥协的结果
公关主体在保证信息传播效果的前提下,可以不用考虑经济因素
公关主体在运用媒介时,对当地的民众心理进行调查、有效把握,根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式,这体现了善用媒介的什么原则
公关危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过36小时
利益相关者与危机相关者之间不可能产生利益冲突
制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序
危机事件对旁观者没有直接的身体伤害,也没有心理影响
危机公关要有成本意识,注意投入和产出比的问题
危机状态下,社会公众,尤其是受害者,对政府部门的信任一般要比平时低
参观活动使政府部门的日常工作突然介入了许多不相关的人,可能会给正常工作秩序带来一些不利应县,对正在工作的公务员产生干扰,这是得不偿失的活动
受害者在危机状态下,由于种种原因,可能会不理性,甚至强化"暴民效应”,因此政府需要区分好受害者的需求合理度
只要对政府形象产生影响的政府组织或个人行为都可归结为政府公共关系
可以让记者作道德判断,不仅仅是只作新闻价值判断
在新闻发布会中,政府对记者的态度不应该
在条件允许的情况下,可以拟定多个公关活动方案,通过总体评价,权衡利弊,从中选择或综合处一个最佳方案
城市形象展示的核心是城市的什么形象
城市形象的展示,应该重点强调外部展示
如果政府不得不发布危机的损失比预计的要严重等信息时,信任的破坏就不会那么大
如果政府的失误导致了公关危机,在这种完全责任的情形下,应该采取什么应对模式
媒体会倾向于不惜个体利益,甚至是以事件真相为代价,对危机进行不公正的报道
实事求是是政府公共关系的基础和生命
实事求是是维护政府信誉和形象的必然要求
对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动
当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时,媒体也不是官方最好的信息来源
形象系统最早产生于企业,被称为什么
按照媒介的发展历程,可以将政府公共关系的媒介分为传统媒介和新媒介
推到权重的客观发主要通过什么方式去收集信息
政府一遇到"闹事”就妥协害怕,这是危机公关时出现的"拒不承认”误区
政府与社会公众交换信息,通过说服和劝说等方式,使得社会公众依照政府的预期行为,称为政府与公众的
政府公共关系与其他政府行为相比,是虚无缥缈的,难以具体化的
政府公共关系主体必须遵循的基本原则是
政府公共关系在运用媒介时,注重具体情况具体分析,因时因地制宜地选择传播媒介,这属于什么技巧
政府公共关系的主体是
政府公共关系的传统媒介包括计算机网络技
政府公共关系的客体是
政府公共关系的目标是
政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上,还应扩展传播的深度,以增强传播效果和影响力,实现政府公关的正面效应,这体现了哪种应用媒体的技巧
政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么
政府公关对象具有广泛性,因此每一次公关活动都是面对所有公众的
政府公关新手段的首要选择是
政府公关活动的目标不用与政府的施政目标一致,因为它不是施政目标的组成部分
政府公关活动的目标和主题没有内在的联系
政府公关的定位特征是
政府公关的手段具有的特征是
政府危机公关的最终裁判是政府
政府危机公关的性质不是管制,不是斗争,而是
政府危机公关的核心价值是
政府可以采取忍受、疏导和转化等策略,化解家属的悲痛情绪,将家属的失控情绪控制在萌芽状态
政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是
政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的
政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持
政府在形象塑造活动中,下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现
政府在掌握沟通对手尽可能多的信息后,更要做好规避沟通禁忌的工作
政府常态公关的核心价值是
政府应用媒体开展正面引导工作的核心,是充分体现公共利益与社会各界需求的一致性,在于强调公共利益和社会需求的一致性
政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面,一方面是粗心大意,另一方面是什么
政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是
政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和违规操作
政府形象的塑造,唯一要强调的是实际成效
政府形象的塑造,既要注重机制和操作,也要强调实际成效
政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。
政府拒绝面对"闹事”事件,否认一切问题,这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区
政府部门的主要负责人亲自参加政府公关活动,观察其进行情况并估量效果,以便于政府公关人员所做的报告相比较,这种评估法属于
政府部门的参观活动与博物馆、展览馆、美术馆等的大众型文化、旅游、艺术类的参观类似
政府部门的参观者一般没有身份的限制,除特殊参观以外,只要在规定的时间内按规定的方式报名参加即可
政府需要识别危机公关的机会,主要是公关主体的内部因素,包括:新情况的出现扭转局势;新技术的发明;国际政治壁垒解除等三类。
新闻发布会为公众参与政府治理和决策提供了一定的平台,促进了政府与公众的互动,能营造良好的社会舆论态势,争取公众对政府的支持
新闻发布会召开的必要性无需特别考虑
新闻发布会的主持人可以随意更改会议的程序或延长预定的会议时间
新闻发布会的时机可以随机选择,不用做过多考虑
时机是可以逆转的,所以政府公关策划的时机不用特别选择
明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的
暗示与模仿不同,在模仿中,公众是被动者,在暗示中,公众是接受者
有效实施社会公关,就应该灵活运用"情理利法”四大手段,采取"沟通、劝说、诱导、依法”四种策略,做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法
某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通,这种冲突沟通模式叫"点”对"点”沟通
用于全国或地区性大范围的危机事件,适用于受害者众多,单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是
社会公众既有一定的积极因素,又表现出某种消极特征,这体现了社会公众的什么特性
网络作为一种开放性系统,具有真正意义上的中心
评价各级政府公共关系成效的标准,就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上
识别危机公关的优势,主要是公关主体的内部因素,这些因素不包含以下哪一项
通过媒介的信息传播和双向沟通作用,可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作,向公众传播政府的政策信息和施政意图,不断改进和调整自己的决策和行为,与公众达成共识,减少政策执行的障碍
速度与危机公关的处理难度成正比
重大的公关活动最好不要同时开展,以免分散注意力,削弱和抵消应有的效果
顺从是指在群体氛围下,公众放弃自己原有的意见而保持与大多数人一致的行为,也就是通常说的"随大流”
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