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发表于 2022-7-27 16:32:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

情境1:槐荫区中大街道裕园社区是个老旧社区,由于缺乏物业管理,开放式小区的卫生状况尤其是楼道卫生,一直是让小区居民头疼的事情。于是,槐荫区中大街道裕园社区由居委会牵头,组织热心居民、大学生志愿者、城管等多方参与小区楼道卫生的治理。从2010年7月份开始,裕园社区居委会陆续接到居民的建议,希望居委会能采取措施将楼道彻底清理。通过近半个月的入户了解,居委会发现80%的居民都同意将小区楼道彻底清理。有了居民的支持,居委会开始行动起来。裕园居委会购买了涂料,发给各楼楼长,让他们带头粉刷。对于积极清理楼道小广告的居民,居委会还拿出2000元钱作为奖励。此外,居委会利用社区快报,将各楼的粉刷进度以及小广告的清理情况及时进行统计,并张贴在小区公告栏里,让居民随时了解治理进展。居委会的一系列措施得到了小区居民的一致支持。居民们都争着打扫楼道,并将没有利用价值的杂物清理到社区小广场上,由环卫工人集中清运。有些上班族白天没时间,等到下班回来再粉刷,能一直忙到晚上10点钟,大学生志愿者和城管队员也来帮忙。经过近两个月的努力,裕园小区16栋楼的楼道全部粉刷一新,杂物也基本清理完毕。取得了良好的治理效果。情境2:武昌区南湖街是在原南湖机场旧址上于上世纪90年代起开发建设逐步形成的新型纯居民住宅小区,是全市唯一全部由物业管理小区组成的街道。南湖街在基层参与式社区治理体制上进行了有益的探索和实践。一是实行由社区居委会、业主委员会和物业公司三者协调联动的小区管理“三方联动”工作机制。改变了各自为政、互不买账,缺乏支持配合的痼疾,使三方在小区管理中行动一致,形成合力,提高了治理效果。二是积极引导广大居民开展邻里文化活动。倡导“以邻为亲、以和为贵、以文为根、以助为乐、以诚为本”的邻里文化精神,通过连续举办十二届邻里文化节、七届感动南湖人物评选、四大板块常规文化活动等举措,将居民的视线从小家庭转入大家园,让居民在活动中先认识、后结交、再关心,破解新型小区居民之间互相提防、彼此冷漠的问题。提升了居民的家园意识,促进了邻里间的团结和睦,邻里文化活动已成为推动和谐南湖建设的一股“精气神”。三是以志愿者服务为特色,促进居民自我教育、自我管理、自我服务。为解决社区居民群众的多样化需求,组建各类志愿服务队伍25支,注册志愿者达到6900余人,协调各方力量共同解决居民们的需求和矛盾,在社区志愿者力量的推动下,社区氛围日趋和谐,这种“和谐之力”通过各种渠道辐射到社区治理各个领域,成为一股促进社区发展、约束社区规范的柔性力量。请根据以上内容,回答下列问题。最令居住在槐荫区中大街道裕园社区的居民头疼的事情是()。
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