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在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物财的管理与对事的管理,而忽视人的需要,忽视人的社会性把人当作机器使用,又要马儿走的快又要马儿不吃草这种管理在本世纪40年代以前比较普遍在这种管理模式下,员工们情绪不满,消极怠工,罢工现象时有发生,不但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态面对这种情况,1924年11月——1927年4月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究,寻找影响工作效率的主要因素在霍桑工厂的工人中,他们作了一系列的实验研究,简称霍桑实验其中较为典型的有照明实验与福利实验 进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系,实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦,而对照组不变观察比较两组的工作效率后发现,实验组改善照明途径后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,最后持平另一方面,当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时,工作效率仍然保持与60瓦时一样 进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响实验者采取增加休息时间,缩短工作日,在工间休息时免费提供茶点等措施,结果发现产量显著提高但2个月后突然又取消了这些福利措施,结果生产量不但没有下降,反而上升了 问题: 1、霍桑实验说明了什么
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发表于 2022-7-28 10:31:28
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发表于 2022-7-28 13:14:12
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