[单选题]以下对CRM的描述哪一项是不正确的?(??)

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发表于 2020-6-5 11:47:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
[单选]以下对CRM的描述哪一项是不正确的?(??)
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

正确答案:**(登录回复后可见)





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发表于 2020-6-5 11:48:11 | 显示全部楼层
谢谢,满分
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发表于 2020-6-5 11:49:09 | 显示全部楼层
值得信赖
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发表于 2020-6-5 11:49:25 | 显示全部楼层
不错,雅宝题库交流网很信誉
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发表于 2020-6-5 11:50:06 | 显示全部楼层
作者真是厉害
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发表于 2020-6-5 11:50:24 | 显示全部楼层
&#1010 ;[单选题]以下对CRM的描述哪一 项是不正确的? () (2分)
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发表于 2020-6-5 11:50:50 | 显示全部楼层
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