1.客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求,还要极其重视宾客的一个最基本的需求——(   )。

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发表于 2022-7-28 14:39:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

1.客房安全管理是指宾客在客房范围内(   )不受侵害,也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护。
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