15.选择客房设备是选购( )的最优设备。选择优质的客房设备有利于提高工作效率和服务质量,满足宾客需求。 |
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上一篇: 15.未经专门训练和相应考核的服务员,若发现宾客休克或其他危险迹象时,应及时通知大堂副理或值班经理采取必要措施,不得随便搬动宾客,以免发生意外。( ) 下一篇: 15.一般电话叫醒二次,每隔5分钟一次,如果二次之后电话振铃都无法叫醒熟睡中的宾客时,客房服务员应前去敲门,直到宾客有回音,并做好叫醒记录。 | ||
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