19.访客常常是酒店潜在的购买对象或对住客有相当大影响力的人,一般可以忽略对其的服务。( ) |
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天涯海角也要找到Ni: 19.访客常常是酒店潜在的购买对象或对住客有相当大影响力的人,一般可以忽略对其的服务。( )上一篇: 18.一般电话叫醒二次,每隔5分钟一次,如果二次之后电话振铃都无法叫醒熟睡中的宾客,客房服务员应前去敲门,直到宾客有回音,并做好叫醒记录。( ) 下一篇: 19.火灾疏散信号只能由在火场的消防部门指挥员发出。 | ||||
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