7.客用物品的发放应根据楼层小库房的配备定额明确一个周期和时间。(   )

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发表于 2022-7-28 14:43:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

7.客户信息的收集、分析应成为酒店日常工作的重要内容,应在服务程序中将客户信息的收集、分析工作给以制度化、规范化。(   )
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发表于 2022-7-28 19:20:59 | 显示全部楼层
计算机和英语的统考资料有吗?
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老师帮我处理一下电大作业吧
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