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张桥22岁时离开贫穷的家乡,到100多公里外的广州打拼。20多年的时间里,张桥从建筑民工做起,后开起餐饮大排档,积累起了第一桶金。再后来他遇到贵人,与人合伙做宠物用品出口贸易生意。2001年,他自己估算,把他在企业中占的股份折算成现金,加上他的存款,大概有2亿多元,是真正的亿万富翁了。
春风得意之时,张桥却也有他的心痛处,那就是他的兄弟姐妹们。20多年来他都是一个人在外发展,没有带上兄弟姐妹,他们还都在老家的小县城里,有的生活得连普通人都不如。此前他虽然尽了做哥哥的一点责任,但相对于他的亿万富翁身份,他认为自己做得远远不够。
张桥决定自己搞宠物用品的生产,说干就干,他注册成立一个新公司,宠物用品项目就算上马了。但他不能亲自管理,因为他不能放弃以前的生意,或者说,要靠以前的生意赚钱为现在的项目提供源源不断的资金。他让与他有20多年交情的拜把兄弟当总经理,让亲弟弟当采购经理,让妹妹当财务经理,表弟表妹表弟媳表妹夫等十几人,分任仓管员、保洁员、餐厅炊事员和保安员等。他还有几个后辈,如侄子外甥,没什么技能也不安心工作,但他还是给他们安排了好的岗位……他照顾到了方方面面的亲情,受到了亲朋好友交口称赞,说他富了不忘本。
但工厂开工后不久,问题马上来了。他的侄子和外聘的工程师吵架,工程师负气出走,很多的产品却再也雅法生产;他的弟弟作为采购经理,本是众多供应商巴结的对象,却每月要报销上万元的招待费,明显是找借口捞钱,他为此训斥过弟弟,弟弟非但不听,还与他吵架,而且此后找借口报销的钱更多了……至亲都这样,别的如表哥表弟表妹夫之类,还有从外面聘请的工程师、工程管理人员等,都变着法子要把公司的钱装到自己腰包里。
管理混乱,浪费严重,亲人犯了严重错误也不追究,导致更严重的问题出现:产品质量不合格,管理混乱,饭堂员工中毒……
这时他已花掉了1000多万,而据行家估算只要几百万就可做到这个程度。超支严重,现金快花光,而他又不愿、也不能把自己在广州的股份低价转让掉。形势危急,千钧一发,他决定必须解决问题,让项目走上正轨。他知道亲情和信任代替不了管理和制度。钱只有在它能够源源不断地产生新的钱的时候,新产生的钱才是可以任意消费的。钱在不能产生新的钱的时候,即使有很多的钱也是不能任意消费的。所谓:缸之再巨,终有尽时,溪水涓涓,饮之不绝。
张桥的解决办法,是将包括弟弟在内、干活少坏事多的一帮亲戚清理出公司,重用外聘的专业技术人员和管理人员,让公司走现代企业之路。可他在会议上宣布了这个决定后,弟弟连夜回老家带着父母赴广州他家中。父母反复劝说他收回决定,说什么他不信亲人信外人,说他真要这么干的话,他们就找根绳子上吊去……结果是,他的亲人全都留在了公司,一个没走;反而是他准备重用的外聘员工,或被解雇,或被迫辞职,有的甚至被他的亲戚动手打跑。
企业败亡的所有条件都已具备,焉能不垮?一段时间内他只能凭关系到银行贷款维持生产的进展,但后来银行发现他这个项目是雅底洞,不但不再贷款给他反而催他还前款。资金链断裂,事故不断,到了彻底没有解决办法的时刻,他只能让生产停工。他投入心血和资金筹建的工厂却雅法生产出合格的产品来。
经过这番折腾,张桥元气大伤,手头所有的现金耗光,还欠了银行一大笔贷款。亲人对他失望,曾经从他腰包里掏钱的亲戚们都说他雅能;朋友们对他失望……
亲情是温馨而美好的,以亲情为纽带而获得巨大成功的家族企业也不少,因为亲情可以增加企业的凝聚力,可以提高财务、业务等的安全性和持久性。可家族企业要做大的一个前提是,必须要在企业中限制亲情,使企业能按照现代企业的基本管理原则走下去。如果企业中亲情成为主宰,最基本的制度都难以执行,那企业只有灭亡一途。
亲情盛,企业垮。在企业中让亲情泛滥,那不但企业将要败亡,亲情也会受到伤害。
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