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20春《现代公共关系学》在线作业2
1.[单选题] 组织文化的( )功能,强调组织目标和组织成员工作目标的一致性,强调群体成员的信念、价值观念的共同性。
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A.导向
B.凝聚
C.激励
D.创新
正确答案:——B——
2.[单选题] 问题管理的步骤不包括( )。
A.调查预测、发现问题
B.分析情况、评价问题
C.修改资料、回避问题
D.提出对策,解决问题
正确答案:——C——
3.[单选题] ( )是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。
A.温和型谈判
B.原则型谈判
C.强硬型谈判
D.讨价还价型谈判
正确答案:——A——
4.[单选题] 在组织文化诊断时,不属于组织内部环境要素分析的是( )。
A.组织科技进步要素分析 答案联系Q164 7861640
B.组织管理水平要素分析
C.团体要素分析
D.经济环境要素分析
正确答案:————
5.[单选题] 谈判时应避免出现( )。
A.从中性话题入题
B.坦白的提问
C.模棱两可的语言
D.婉言的回答
正确答案:————
6.[单选题] 对公关人员来说,礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”,而且还是体现( )的一种标志。
A.修养水平 业务素质
B.修养水平 技术水平
C.智力水平 业务素质
D.业务水平 业务素质
正确答案:————
7.[单选题] 以下哪个选项不属于公共关系危机( )。
A.组织行为不当引起的危机
B.竞争对手引发的危机
C.突发事件引起的危机
D.失实报导引起的危机
正确答案:————
8.[单选题] ( )是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A.公关危机
B.公关事故
C.公关误解
D.公关偏差
正确答案:————
9.[单选题] 新闻最重要的特点是在( )的前提下消息的新鲜和及时。
A.有趣
B.引人入胜
C.奇特
D.真实
正确答案:————
10.[单选题] 危机处理不应采取( )的方法。
A.保持镇静、判明情况,最大限度平衡组织与公众利益
B.真实报道、争取主动
C.尽量回避媒体报到,以降低媒体报道产生负面影响程度
D.积极善后,控制局势,挽回影响
正确答案:————
11.[单选题] ( )又称“守门人”,它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A.“公关人”
B.“意见领袖”
C.“把关人”
D.“负责人”
正确答案:————
12.[单选题] 开展公共关系,需以( )为基础、以社会效益为依据、以公众需求为出发点。
A.信息
B.事实
C.形象塑造
D.文化
正确答案:————
13.[单选题] 关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是( )。
A.传播面广
B.传播迅速
C.文字表现力强
D.生动、直观、口语化
正确答案:————
14.[单选题] 调查问卷访问的形式不包括( )。
A.通信访问
B.电话访问
C.人员访问
D.打听访问
正确答案:————
15.[单选题] 公共关系广告能起到一般广告所难以起到的作用,即( )。
A.改进员工关系
B.增进社会效益
C.扩大知名度
D.提高组织形象
正确答案:————
16.[单选题] 公共关系计划的( )说明了公共关系计划并不是一蹴而就的,而是需要经过一个反复选择比较的过程,才能筛选出优化的方案来。
A.优化原则
B.信息原则
C.可行原则
D.经济原则
正确答案:————
17.[单选题] 新闻宣传的基本原则不包括( )。
A.明确宣传意图
B.熟悉宣传对象
C.了解宣传媒介的优缺点
D.注意信息反馈
正确答案:————
18.[单选题] 赞助活动的对象应该就是( )。
A.目标公众
B.政府公众
C.赞助公众
D.顾客公众
正确答案:————
19.[单选题] ( )是在某一社会群体内部形成的文化氛围,它既有社会主流文化的一些特征,也包括这些群体所特有的文化要素
A.亚文化
B.组织哲学
C.组织精神
D.组织道德
正确答案:————
20.[单选题] 所谓( ),实质上是一种带有某些广告特征的,但不限于商业活动的,不以赢利为目的的传播行为。
A.公益广告
B.公共广告
C.公关广告
D.公众广告
正确答案:————
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