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海尔,中国制造业企业的神话。
海尔的成功,源于创新,这首先是从张瑞敏开始的。在他的带领下,海尔在管理会计方面做了大量的探索和研究,海尔独创的管理方法实现了管理会计的重大突破。
人单合一,将每个人作为自负盈亏的机制单元,将每个员工创造的财富最大化地与企业一起分享,让每一个人都成为企业真正的主人。既解决了员工和企业博弈的问题,也解决了大企业持续发展缺乏动力的问题。如今,包括美国哈佛大学和沃顿商学院在内的众多美洲、欧洲、亚洲的大学都在研究海尔的“人单合一”的双赢模式。
“最前端的员工才最清楚市场需要什么。”海尔以用户和市场需求为导向,把传统的企业自上而下的“正三角”型信息传递方式,变成倒三角模式,所有员工都是销售人员,都是为市场服务的。包括财务分析、财务模型、财务政策,雅论是激励机制还是管理模式、商业模式,都围绕着让产品和服务更快更好地卖出去。这样需求信息由前端向后端的快速传导,大大地提高了企业的反应效率。
人人都有一张战略损益表,是海尔的又一大管理特色。传统损益表只关注表内资产,而战略损益表关注表内资产的同时还要关注表外资产,以创造价值为目的,关注人力资本、品牌美誉度,以及其边际贡献的价值。与传统损益表事后分析不同,海尔的战略损益表体现的是事前算盈。如在订单尚未确定时,分析聚焦未来的预案,确定战略计划、选择行动路径和方式,以达成既定目标。可见,战略损益表解决了财务和业务的协同问题。
海尔集团预算管理部总监王志军介绍,200 年,海尔建立了财务共享中心,使管理会计和财务会计发生了很大的改变。结合事前算赢的全面预算体系,海尔财务内部提出了“三个零”战略:零库存、零应收、零签字。过去几年,海尔实现了财务管理将事后变成事前的变革。这得益于先进高效的财务管理手段,体现于以下几个关键字:
合:海尔将原来的400多个法人,全部集中在共享中心管理,以降低财务操作成本。与此同时,将管理会计工作分散到经营团队中,提供所需要的决策价值依据。
增:增加新的岗位和业务,包括战略财务、预算管理、投资并购、转移定价、税收筹划、资金管理等。
删:取消不必要的岗位,如海尔现在没有现金出纳,只有银行出纳,实现了银行就是企业的现金出纳。
宽:拓宽财务范围,让财务拓展到市场、到业务、到IT,乃至到全球,促使财务学习业务、业务学习财务,以使财务更好地为业务提供决策支持。
深:作为海尔的财务人员,不仅要研究财务,还要研究宏观经济业态环境,包括家电业环境、国民经济、美债危机、欧债危机等。
一:即统一和一致性。海尔的财务采取委派制进行垂直管理,拥有一套财务员工行为规范,所有产品都在同一个系统里进行管理,使整个企业中具有统一的财务语言、财务行为、管理流程和一套数据。
海尔让管理会计根植于每一位员工的心中,用创新实现了管理会计真正的价值。
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