3.服务营销学派的格朗鲁斯是较早扩展关系营销适应范围的学者,他认为关系营销就是“()客户及其他利益相关者的关系,以实现各方经济目标和其他目标的过程。

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3.服务营销学派的格朗鲁斯是较早扩展关系营销适应范围的学者,他认为关系营销就是“()客户及其他利益相关者的关系,以实现各方经济目标和其他目标的过程。
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