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【奥鹏】-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《第一次把事情做对（麦课）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A、他是个电脑天才
B、他抓住了时代的脉搏
C、他是一个出色的管理经营天才
D、他拥有全世界最优秀的员工
正确答案:
第2题,为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A、因为做的事不一定是自己想要的
B、因为没有事先预防
C、因为做的事不一定正确
D、因为没有总结经验，随时应变
正确答案:
第3题,建造优秀企业的绝对条件是什么？
A、经营质量
B、以严格的制度文化培育人
C、以优质的物质文化激励员工
D、以优秀的企业精神文化鼓舞人
正确答案:
第4题,达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A、不要在工作中设立返工区
B、取消精神上的返工区
C、提前做好预防
D、提前制定计划
正确答案:
第5题,质量的真谛是什么？
A、诚信
B、零缺陷
C、符合已定的要求
D、符合客观要求
正确答案:
第6题,工作的质量可以用什么来衡量的？
A、不符合要求的代价
B、符合要求的代价
C、最终创造的价值
D、成本
正确答案:
第7题,商家在商场中需要达到谁的要求？
A、自己
B、组织
C、顾客
D、市场
正确答案:
第8题,一个组织中管理者的职责是什么？
A、在员工中产生巨大的凝聚力
B、设定目标
C、制定规范和组织协调
D、要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
正确答案:
第9题,人们能否做对取决于什么？
A、思想观念
B、行为能力
C、预防是否完备
D、知识储备
正确答案:
第10题,工作的目的应该是什么？
A、满足上司的要求
B、满足自己的要求
C、满足客户的要求
D、满足同事的要求
正确答案:
第11题,一次做对的基本准则是什么？
A、符合客户的要求
B、零缺陷
C、差不多
D、做正确的事
正确答案:
第12题,第一次做对可以运用在什么领域？
A、人生
B、职场
C、事业
D、所有领域
正确答案:
第13题,企业成本的真谛是什么？
A、没有返工、报废
B、所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
C、保修、库存和变更
D、按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
正确答案:
第14题,第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A、做正确的事
B、正确地做事
C、把事情做到最好
D、第一次
正确答案:
第15题,治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
A、态度上的缺陷
B、头脑里的缺陷
C、预防系统的不完善
D、设备的不完善
正确答案:
第16题,企业成功的关键是什么？
A、必须时刻关注消费者的需求变化
B、努力适应并符合消费者的需求
C、把握需要
D、努力向客户推销自己的产品
正确答案:
第17题,什么是创建品牌的智力基础？
A、设备领先
B、产品领先
C、人才领先
D、成本领先
正确答案:
第18题,做对的定义是什么？
A、符合要求
B、做到最好
C、零缺陷
D、效率最高
正确答案:
第19题,90/10原理说的是什么？
A、任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B、任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C、任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D、任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
正确答案:
第20题,一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A、事前
B、事中
C、事后
D、整个过程中
正确答案:
第21题,管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？
A、针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B、明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的
C、让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对
D、每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
正确答案:
第22题,‘三不原则’指的是什么？
A、不接受不良品
B、不生产不良品
C、不传递不良品
D、不销售不良品
正确答案:
第23题,领导最欣赏什么样的员工？
A、无条件执行领导的要求
B、和领导风雨同舟
C、具备较强的工作能力
D、总能圆满完成领导交给的任务
正确答案:
第24题,组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些？
A、补救缺失
B、重复劳动
C、过时劳动
D、应付性劳动
正确答案:
第25题,怎样让工作具有质量？
A、不向不符合要求的情形妥协
B、第一次把事情做对
C、零缺陷
D、极力预防错误的发生
正确答案:
第26题,怎样才能提供需要的解决之道呢？
A、必须时刻关注消费者的需求变化
B、努力适应并符合消费者的需求
C、把握需要
D、努力向客户推销自己的产品
正确答案:
第27题,对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致？
A、才华
B、激情
C、价值取向
D、人生追求
正确答案:
第28题,苏沃洛夫成功的法则是什么？
A、制定计划
B、统一精神
C、积极预防、提前做好准备
D、追求结果
正确答案:
第29题,什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
A、强盛
B、诚信
C、韬光养晦
D、实力
正确答案:
第30题,作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A、统一商业价值
B、积极主动协调
C、避免双重标准
D、仔仔细细制定要求
正确答案:
第31题,顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A、错误
B、正确
正确答案:
第32题,系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A、错误
B、正确
正确答案:
第33题,只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A、错误
B、正确
正确答案:
第34题,任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A、错误
B、正确
正确答案:
第35题,顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,做对就是做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,做对就是做符合要求的事！
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A、错误
B、正确
正确答案:
第50题,企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A、错误
B、正确
正确答案: |
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发表于 2020-5-10 02:37:11
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