某银行零售积分管理系统设计与实施

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发表于 2022-8-8 15:22:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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雅宝题库解析:
本文通过对当前某银行的业务模式及客户需求展开研究,结合国内各银行提出“以客户为中心”的服务理念,设计了一个某银行零售积分管理系统。该系统主要完成对银行客户在多个渠道所进行的多种零售交易业务所累积的客户积分进行“消耗”,通过设定灵活的商品促销活动,设定礼品兑换定制化规则,为客户提供实时多样的积分设置、积分计算、积分操作、礼品兑换等功能,通过积分交易管理系统开放的J2EE系统架构和基于XML的联机交易API,使积分管理系统能够与其行内业务系统(IVR,CC,核心系统等)进行有机高效的融合,通过FTP的方式同多渠道礼品供货商的数据进行安全交互,从而极大的方便全行客户从多渠道和多方式来进行积分兑换,进而适应不断变化的个性化客户需求和某银行自身的实际业务发展。本文首先介绍了某银行零售积分管理系统的研究背景、目标以及研究意义;然后根据某银行业的特点,对该银行的业务模式、客户需求、客户类型等方面展开了深入研究;完成了某银行零售积分管理系统的架构设计,同时根据管理系统的业务需求,对系统的概念模型和数据库进行了详细的设计;最后给出了系统的具体实现和性能测试的详细过程。本系统界面友好、使用方便,性能稳定安全。随着该系统的投入使用,将有效地解决某银行业当前在积分管理系统中存在的题目,同时也将大力推动该银行业务量的发展。





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