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问题：
[判断题]管家小张认为一名优秀的大管家应具有统筹协调资源，有成本意识，能够做好组织内、 外沟通工作，保证项目整体正常运行的素质与能力（）
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第1题
管理中心一名大管家负责多少户一名管家专家负责多少户选题（）
A．1000户、15000户
B．1500户、18000户
C．2000户、18000户
D．2500户、18000户
第2题
管家小王认为做好大管家需懂客户、识品质、聚资源、爱分享（）
第3题
管家无法协调其他系统资源处理问题的，大管家应（）
A．与管家一起确认客户问题
B．求助合伙人
C．求助律师
第4题
在吉祥人生产品中，三大管家不包括（）
A．零钱管家
B．养老管家
C．增值管家
D．生活管家
第5题
每名客服管家应对本岗位树立正确的认识与理解，具体包含（）
A．转变观念：认识到管家服务的正向驱动价值
B．亲身实践：大管家，融入管家服务过程
C．统筹协调：以目标为导向，调动各方资源推动管家服务
D．正向激励：绩效是衡量价值体现的唯一标准
第6题
你认为一名优秀的用服工程师应具备哪些素质？
第7题
大管家（）对服务中心管家走访情况进行检查
A．每天
B．每周
C．每月
第8题
大管家为班前十分钟的主持人，如同一服务中心有多名大管家，则以周为单位进行轮换；大管家因特殊情况无法出席，须指定已认证管家代为主持（）
第9题
业主遇到困难时，第一时间想到管家和找到管家，我们认为这位管家就是优秀的（）
第10题
大管家系统的使用对象是（）
A．业主
B．租售业务员
C．管家
D．400业务员
第11题
制定访谈计划由（）牵头梳理全年访谈计划
A．管家
B．管家主管
C．项目大管家经理
D．业务单元负责人 |
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发表于 2022-8-9 10:21:27
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