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中图分类号：F215 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2011）12-3 3-01
摘 要 在当前国际金融危机的形势下，企业经营面临许多实际困难，市场环境不好，资金紧张等等，不少企业因为应收款雅法及时收回而出现支付危机，在外部环境冲击下陷入资金周转不灵的困境，因此企业加强应收账款的管理、加快应收账款的回收就显得尤为必要。文章结合印刷行业特点，探讨如何加强应收款管理，降低企业损失，从而维持企业的正常运作和健康发展。
关键词 应收款管理 印刷企业 措施
应收款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收款数额普遍明显增多，应收款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。
一、应收款管理概述
1．加强应收款管理的重要意义
加强应收款管理，能够有效提高资金的利用率，从而提高企业效益，保障企业各项计划和经营目标的顺利实现。如果应收款管理不善，将导致企业经营成果被夸大，增加风险成本，加速现金流出，影响企业的正常营业周期。因此，作为企业财务人员，必须重视应收款管理，并采取有效的措施提高应收款管理水平，以做好本职工作，为企业发展做出应有的贡献。
2．应收款管理的目标
应收款管理目标是制定科学合理的应收款信用政策，并在运用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。与此同时，财务人员需要预测企业的销售前景，调查应收款的安全性。因此，企业财务人员应结合企业的经营情况与客户的信用情况制定并执行合理的信用政策。
3．应收款管理的原则
应收款管理必须坚持职责分明、信用授权等原则，具体内容如下：职责分明原则，即业务部门执行信用、销售、收款等政策，而财务部门制定信用等政策，各部门职责必须明确；部门配合原则，即业务等各个部门需要密切配合，共同为收回应收款努力；信用授权原则，即财务部门需要了解、分析客户的信用，避免为扩大销售导致企业面临信用风险；奖惩分明原则，即根据工作绩效对业务人员给予一定的奖励或惩处，使应收款管理与绩效考核挂钩。作为企业财务人员，应在做好分析客户信用、制定信用政策等本职工作的基础上，与业务部门密切配合。
二、加强应收款管理的措施
目前，我国的印刷行业竞争十分激烈，实行订单生产，垫资多、备库多，而且账期长，收款承兑多现金少的特点，与其他行业相比，印刷行业的应收款管理难度较大。如我公司年销售额2.8亿元，应收款3200多万元，应收款比例较大，其中即有500万以上的大客户，也有几万的小客户，客户数量多并且较为分散，应收款账期通常在开票后30天到 0天收款。
作为财务管理的重要内容，应收款管理对于企业的稳定运营和持续发展有着重要的影响，下文中将针对印刷企业探讨加强应收款管理的有效措施。
1．做好事前控制
应收款管理的事前控制包括两个方面。第一方面，首先做好新客户的开发，尤其要做好资信调查，从源头上避免应收款尤其是坏账的发生。财务人员必须对与企业存在业务往来的尤其是非现款交易的新客户，做好专门的调查，在事前了解客户的资信、财务、经营等状况，全面掌握负责人的资料，将客户进行细致的分类和统一的管理，完善客户档案的信息，包括客户基本信息、业务人员信息和客户财务与经营信息。第二方面，做好老客户的管理，需要以季度为周期对老客户进行资信评审，掌握其发展变化，了解、分析其未来发展情况。
在资信调查的基础上，科学、准确的评估客户的信用，将其分级管理，根据信用等级筛选客户，确定客户具体的放账期限和额度，如果客户的资信状况下降需要及时采取要求担保、催收贷款、减少发货等措施，如果客户的资信状况极差财务人员立即上报要求停止发货。
2．做好事中跟踪
事中跟踪方面需要做好以下四方面工作：第一，选择合适的结算方式，企业在与客户进行业务往来的过程中，需要根据客户的情况选择相适应的结算方式，如果客户的盈利能力和资信度都比较好，可以适当延长信用期；如果客户的盈利能力和资信度都比较差，选择支票或者是银行承兑汇票的方式；如果客户的应收款额度大，选择风险财产登记抵押制度，避免应收款给企业带来财务风险。第二，加强合同管理，为提高防范风险的能力，需要保证合同的正常履行，为可能产生的纠纷提供必要的证据。财务人员对合同相关的变更协议、传真件、附件等各种资料进行统一管理和存档，所有非现款业务必须签订供销合同，相关负责人需要在合同签订前确定最高欠款额。第三，做好发货管理和开票管理，杜绝手工开具的现象，全部由计算机系统进行操作和管理，避免超出信用额度和行政领导的不正常干预。第四，严格限制赊销额，对新客户必须采用先付款的交易方式，老客户在相关负责人批准后才可享受相应的赊销额度，客户的赊销额度最高不能超过注册资金。对经常赊销的老客户，财务人员应定期（通常为一个季度）对其信息进行更新，在该客户经营状况、回款等都正常的情况下可以继续保持原本的赊销金额。
3．做好事后监督
事后监督方面包括以下两方面内容。第一，提高业务人员的应收款管理意识，将应收款与业务人员绩效考核挂钩，财务人员应协助制定资金回笼考核办法，客户回款及时给予业务人员1-3个点的业务提成，超过账期按同期银行贷款利率计算利息。第二，财务人员以书面通报等方式对应收款管理工作进行总结、公开、分析。第三，建立应收款催收制度，协助业务人员使用罚息、分期收款等手段催讨呆坏账，催讨雅果的使用司法手段予以解决。
总结：综上所述，市场经济中应收款是企业经营的普遍现象，加强应收款管理需要企业长期的努力。财务人员必须树立坚持不懈的意识，通过建立长效机制来强化管理，使应收款状况逐步好转，以保障企业的持续发展，同时能够应对国际金融危机带来的不利影响，使企业在竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]黄雪玲.运用科学办法加强应收款管理.现代经济信息.2010(10).
[2]王婧.加强企业应收款管理的对策思考.现代商业.2008(12).
[3]王晶.企业加强应收账款管理的有效措施.工业审计与会计.2008(02).
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发表于 2020-7-5 11:06:05
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