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问题：
[判断题]对有特殊情况的服务对象，可以急事急办，特事特办（）
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第1题
特事特办金融服务必须在充分核实账户所有人身份、特殊情况及应急业务的真实性基础上，按照“（）”原则进行处理
A．特事特办
B．一事一办
C．急事急办
D．按原则办
第2题
特事特办金融业务必须在充分核实账户所有人身份、特殊情况及应急业务的（）基础上，按照“特事特办、急事急办”原则进行处理
A．准确性
B．有效性
C．真实性
D．完整性
第3题
充分发挥95598服务监督作用，对“煤改电”客户诉求“急事急办、特事特办、挂牌督办”。（）
第4题
报送遵循“急事急办，特事特办”原则（）
第5题
以下行为不属于《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》明确禁止的是：（)。
A．带无关人员进入办公区域
B．在服务场所吸烟、吃东西
C．推诿、搪塞服务对象
D．急事急办、特事特办
第6题
总务科采购医用耗材过程中，可遵循急事急办、特事特办的原则（）
第7题
善于急事急办 、难事巧办 、 特事特办；对（）、（）、（）等特殊客户的特殊金融服务要求，不得以“制度不允许”简单拒绝，要灵活机变，善用我行“特事特办”有关规定，提供柜台延伸和上门服务，人性化处理
A．重症住院
B．未成年人
C．行动不便
D．长期出国
第8题
某保险公司对突发事件，根据急事急办、特事特办、难事尽力办的原则办理。这是银行保险客户服务()的体现。
A．依法合规原则
B．标准化原则
C．快速服务原则
D．实事求是原则
第9题
对督办事项要及时立项、通知、催办、报告，限期完成，防止拖沓延误。坚持急事急办，特事特办（）
第10题
依“特事特办”、“急事急办”的原则，纳税人遇到特殊情况时，可以提出预约办税服务。对于预约服务以下说法正确的是（）
A．预约服务只能由纳税人发起
B．预约服务可以有纳税人发起，也可以由税务局发起
C．对已受理的预约事项，发生特殊情况的经上级税务机关批准，可以单方面解除
D．对超过预约办税时间而未到场的纳税人，税务机关要按照相关制度对纳税人提供延时服务
第11题
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（)
A．差别维护
B．服务跟进
C．客户访问
D．追踪制度 |
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发表于 2022-9-2 18:37:09
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发表于 2022-9-2 18:45:46
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