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商务礼仪概论_0003
试卷总分:100 测试时间:60
一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)
1. 作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该 () A. 合理穿着西装,但最好不要是黑色
B. 穿黑色西装,以显示成熟,稳重
C. 穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁
D. 穿休闲服即可,以显时尚
2. 下面错误的说法是( ) A. 高级场合:男性看腰,女性看头
B. 不在女性面前夸奖其他女性
C. 女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳
D. 掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥
3. 下列说法错误的是() A. 就餐时把餐巾放在自己椅子上,以示不回来。
B. 入座后开宴前双手应放于(膝盖)上。
C. (女主人拿起餐巾打开)表示宴会的正式开始。
D. 西餐讲究的座次安排:主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐。
4. 下列关于语言礼仪不正确的有() A. 语言可以随意
B. 商务语言的特点:“少说多听”
C. 商务交往中应该遵循“六不问原则
D. 双方初次见面雅话可说时,可以“聊天”—谈天气。
5. 电话通话过程中,以下说法正确的有() A. 为了尊重对方,不边看资料边
B. 边吃东西边打电话
C. 打电话使用免提方式拔号或打电话
D. 以上说法都不正确
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