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商务礼仪概论_0001
试卷总分:100 测试时间:60
一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)
1. 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指:() A. 平常22:00-6:00这个时段
B. 周末的16:00以前时段
C. 对方工作时段
D.星期一早上10:00以后的时段
2. 下面说法正确的是() A. 商务场合男士须着西装,但最好不是黑色。
B. 商务场合男士鞋子以黑为佳
C. 男士穿夹克佩领带很显示稳重形象
D. 男士腰间东西越多越好
3. 商务交往中女性佩戴首饰的原则是() A. 同质同色
B. 以多为佳
C. 佩戴珍贵的首饰
D. 佩戴展示性别魅力的首饰( 如胸针、脚链)
4. 电话通话过程中,以下说法正确的有() A. 为了尊重对方,不边看资料边
B. 边吃东西边打电话
C. 打电话使用免提方式拔号或打电话
D. 以上说法都不正确
5. 商用名片讲究三个三,以下不属于这三个三内容的有()
A. 商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。
B. . 商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;
C. 商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印;
D. 商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门;
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