基于系统仿真的门诊模型应用研究

admin · 发表于 2022-9-20 11:06:25

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雅宝题库解析：
人们在看病时首选到大型医院就诊，从而造成了大型医院处于超负荷工作状态，门诊楼拥挤不堪，对门诊流程的改造和医疗资源配置调整成为了最有效的办法。某医院门诊以流程为中心，患者需要多次排队，挂号排队，就诊排队，化验、检查交费排队，取化验、检查结果排队，药品交费排队，取药排队。为了解决上述题目，需要设计一套以患者为中心的门诊流程，并以新门诊楼的投入使用为契机，对医疗资源配置重新规划。新门诊流程建立在信息系统的支持下，用就医卡标识患者的所有信息，患者只需要在就医卡中预存一定金额，即可以在挂号、就诊、检查、取药时直接执行，不用再排队交费，当完成就诊流程后，持卡到收费处结算即可。本文采用系统仿真的方法对新门诊流程改造方案进行分析，在有限的房间数量和医生数量的限定下，通过调配房间、人力资源，使得整个门诊模型的运行效率最好，患者平均等待时间为最少。用系统仿真的方法分析门诊流程改造方案，避免了在门诊投入使用后再改造带来的不便和额外成本，用最小的投入找到较为合适的资源配置方式。通过本次研究，为该院设计了一套新的以患者为中心的门诊就诊流程。建立了新门诊流程的仿真模型，通过仿真建模研究，找到了一个较为合理的门诊资源配置方案，该模型在今后仍可以根据新情况进行修订，进而继续得以使用，为管理决策提供依据。

基于系统仿真的门诊模型应用研究

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