试卷总分:100 测试时间:60分钟
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一、单项选择题(共 10 道试题,共40 分。)
1. 以下属于东方航空公司航班的是( )
A. CA1356次
B. CZ3108次
C. HU7801次
D. MU2412次
满分:4 分
2. 以下旅游城市中,向游客收取古城维护费的是( )
A. 丽江古城
B. 平遥古城
C. 大理古城
D. 宁远古城
满分:4 分
3. 我国最新版的《旅行社条例》颁布时间是( )。
A. 1996年10月15日
B. 2009年2月20日
C. 2002年7月1日
D. 2009年5月1日
满分:4 分
4. 纯玩团产品构成的几大要素中没有( )
A. 宾馆和餐厅
B. 导游
C. 旅游景点和旅游车
D. 定点旅游购物店
满分:4 分
5. 旅游计调师基本的从业守则是哪项( )
A. 果断准确
B. 团结协作
C. 顾全大局
D. 钻研业务
满分:4 分
6. 中国公民出国旅游应申请办理( )
A. 外资护照
B. 公务护照
C. 因公普通护照
D. 因私普通护照
满分:4 分
7. 以下归国后需要销签的国家是( )
A. 意大利
B. 韩国
C. 美国
D. 加拿大
满分:4 分
8. 我国规模较小的旅行社或门市部一般有计调师( )人
A. 1-3人
B. 1-4人
C. 2-3人
D. 2-4人
满分:4 分
9. 头等舱和公务舱旅客一般可以携带不超过( )公斤的免费行李。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
满分:4 分
10. ( )是全球人口密度最高的地区。
A. 北京
B. 上海
C. 香港
D. 澳门
满分:4 分
二、多项选择题(共 5 道试题,共30 分。)
A. 辽宁
B. 吉林
C. 黑龙江
D.
内蒙古
满分:6 分
2. 旅行社产品利润来源有( )
A. 住宿差价
B. 餐饮差价
C. 购物店人头回佣
D. 服务费
满分:6 分
3. 旅行社产品的利润划分方式( )
A. 行程的整体加利润
B. 按总团款金额收取一定百分比的服务费
C. 行程的分项加利润
D. 压榨接待方的利润
满分:6 分
4. 参加新马泰十一日游的客人输签证所需的材料有( )
A. 2寸白底近照2张
B. 有效期在6个月以上的因私护照
C. 本人需要在最后一页签名
D. 5万元的银行存款证明原件和复印件
满分:6 分
5. 旅游计调师气质的要求是( )
A. 感受性强
B. 耐受性强
C. 友善、诚实、谦虚
D. 可塑性强
满分:6 分
三、判断题(共 10 道试题,共 30分。)
1. 旅游企业的做强做大与旅游计调师的培训标准息息相关。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
2. 铁路规定,进京方向或是从支线到干线的被称为下行。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
3. 持有ADS签证的客人可以允许中途脱团。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
4. 计调人员最好将辨别电话区号作为一项基本技能来掌握。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
5. 国际航班一般要求提前1小时到机场。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
6. 一般的豪华旅游不是简单指一掷千金,而是指充满个性化的旅游方式。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
7. “676”签证有很高的拒签率。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
8. 单团包括因公单团和因私单团。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
9. 单项服务主要是指代订房、代订车、代订机票、代办签证等几项业务。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
10. 旅游界的社交圈主要指相对于客人以外的内部庞大人际网络,如票务、酒店、车队及同行之间的关系等。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分 |