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一、单项选择题(共 8 道试题,共40 分。)
1.
客户关系管理的英文简称是( )
A. GRS
B. ABC
C. CRM
D. CRV
满分:5 分
2. 供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与
A. 控制
B. 沟通
C. 领导
D. 管理
满分:5 分
3. 地理信息系统的核心部分是( )
A. 计算机软硬件系统
B.
射频识别技术
C. 地理信息系统
D. 雅线识别系统
满分:5 分
4. GPS是什么技术?
A. 射频识别
B. 地理信息系统
C. 全球定位系统
D.
物流信息系统
满分:5 分
5. 下面哪个选项是供应链管理中的关键因素。
A. 物流
B. 资金流
C. 信息流
D. 商流
满分:5 分
6. 目标成本法应用在供应链中具有“三全”特性,有全过程、全方位和
A.
全人员
B. 全财力
C. 全物力
D. 全资源
满分:5 分
7. 根据工作频率的不同划分,可以把RFID(射频识别标签)系统分为低频系统和()
A. 高频系统
B. 中频系统
C. 雅线系统
D. 控制系统
满分:5 分
8. 全球定位系统是哪个国家从20世纪70年代开始研制的。
A. 中国
B. 美国
C. 英国
D.
法国
满分:5 分
二、多项选择题(共 5 道试题,共30 分。)
1. 全球定位系统的系统组成为
A. GPS空间部分
B.
GPS地面监控部分
C. GPS用户部分
D. GRS硬件部分
满分:6 分
2.
在供应链管理软件中,SCM和ERP二者的区别主要体现在以下哪几个方面
A. 管理范围
B. 理论模型和方法
C. 编制计划
D. 业务管理
满分:6 分
3. 地理信息系统主要由下面哪几个部分组成。
A. 硬件
B. 软件
C. 数据
D. 人员和方法
满分:6 分
4. 在客户关系管理中,从市场营销的角度出发,客户分为以下哪几类?
A. 经济型客户
B. 道德型客户
C. 个性化客户
D. 方便型客户
满分:6 分
5.
最基本的射频识别技术系统由下面哪三个部分组成。
A. 标签
B. 阅读器
C. 天线
D. 电池
满分:6 分
三、判断题(共 6 道试题,共 30 分。)
1. 信息技术指各种以计算机为基础的工具,人们用它来加工信息,并支持组织对信息的需求和信息处理的任务。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
2. 零售业是条码应用最为成熟的领域。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
3. 客户,是企业的动力,是企业利润之源。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
4. 电子数据交换技术使用范围很局限,并不能实现从计算机到计算机的信息传递。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
5. 供应链关系管理对新型的市场起不到任何的作用。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
6. 客户分类能够实现企业营销管理的社会责任。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分 |