试卷总分：100 测试时间：--
一、单项选择题（共 4 道试题，共20 分。）
1. （）是指对个人的行为、态度、价值观等有直接或间接影响的群体，它的看法和价值观被个体作为当前的行为基础，它提供了一个评价消费者态度和行为方式的比较标准。
A. 参照群体
B. 社会阶层
C. 社会团体
D. 社会群体
满分：5 分
2. （）是在一定范围内占主导地位的文化。
A. 文化
B. 亚文化
C. 主文化
D. 精神文化
满分：5 分
3. （）是指人们活动的地域界限，它既包括人类直接活动的区域范围，也包括人们间接活动的区域范围。
A. 活动单位
B. 工作范畴
C. 社会范畴
D.
生活区域
满分：5 分
4. （）是人类社会从野蛮到文明经努力奋斗所取得的成就，是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯，以及人类作为社会成员后天获得的其他一切能力和习惯的总和。文化也是人类所创造的物质财富和精神财富的总和。
A. 文化
B. 亚文化
C. 物质文化
D. 精神文化
满分：5 分
二、多项选择题（共 5 道试题，共30 分。）
1. 根据消费者情绪的强度、持续的时间及复杂的程度，可以分为
A. 激情
B. 快乐
C. 愤怒
D. 心境
E. 恐惧
满分：6 分
2. 数字化革命给消费者带来的优势包括：
A. 人性化优势
B. 经济优势
C. 地理优势
D. 服务优势
E. 以上全部
满分：6 分
3. 与消费者密切相关的参照群体包括：
A. 家庭
B. 朋友
C. 正式的社会群体
D. 工作群体
E. 以上全部
满分：6 分
4. 消费者的情绪，根据情绪的性质可以分为：
A. 悲哀
B. 挫折
C. 激情
D. 热情
E. 以上全部
满分：6 分
5. 购买动机的作用包括：
A. 始发作用
B. 导向作用
C. 维持作用
D. 强化作用
E. 中止作用
满分：6 分
三、判断题（共 10 道试题，共 50分。）
1. 建立良好的品牌视觉形象是竞争的首选目标。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 网络营销的起点是满足人类的需要和欲望。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 诱导性购买动机的心理过程为：好奇心、探究竟、被说服、掏钱买
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 即时性信息搜集是为解决某一特定问题而开展的信息搜集。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. .群体人数越少，个体的从众心理越强。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 男性消费者的购买动机一旦形成，购买行为就比较果断迅速。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 为满足饥、渴、遮蔽而产生的吃、穿、住等方面的需要，属于安全需要。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 生活方式反映出消费者同环境相互影响的全部特征。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 消费者购买行为过程的第一阶段是收集信息。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 感觉具有恒常性，就是指当感觉的条件在一定范围内有所改变时，消费者对感觉对象的理想仍然保留，并可持续较长时间。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分 | 
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发表于 2022-11-7 09:46:04
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