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答案来源:www.ybaotk.com《组织行为学》模拟试题
1.[单选题] “说你行,你就行;说你不行,你就不行”,这种知觉偏差效应被称为( )。
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说明
A.刻板印象
B.参照框架理论
C.虚假同感效应
D.期望效应
答:——D——
2.[单选题] 根据奥德弗的ERG理论,下面正确的命题是( )。
A.生存需要的满足越少,人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少,人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少,人对成长需要的要求就越少
D.成长需要的满足越多,人对关系需要的要求就越多
答:——B——
3.[单选题] 在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做( )。
A.解冻
B.改变
C.冻结
D.演变
答:——C——
4.[单选题] 决策程序中的最后阶段是( )。
A.决定决策方案
B.实验决策方案
C.评估决策方案
D.实施决策方案
答:————
5.[单选题] 过程型激励理论不包括( )。
A.需要层次理论
B.公平理论
C.期望理论
D.强化理论
答:————
6.[单选题] 在面试中,抽签顺序可能会导致一个评估者对应聘者的表现产生偏差,这种现象中隐含的知觉偏差是( )。
A.晕轮效应
B.对比效应
C.刻板印象
D.近因效应
答:————
7.[单选题] 人们在组织变革的过程中,苟安现状,迷恋老的章程、秩序与习惯,表现为往往以各种借口反对变革,这是( )。
A.依赖性心理
B.保守性心理
C.习惯性心理
D.求稳性心理
答:————
8.[单选题] 从组织应达到的功效来看,以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( )。
A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例
B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标
C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
D.使组织具有足够的持续性
答:————
9.[单选题] 着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是( )。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.结果型激励理论
答:————
10.[单选题] 评估自我价值的一种信念和机会,或者说是人们喜爱或不喜爱自己的程度被称之为( )。
A.自尊
B.自我归因
C.自我效能
D.自我监控
答:————
11.[单选题] 关于组织行为学,以下说法错误的是( )。
A.组织行为学是研究人在环境中行为的学问。
B.组织行为学关心人们在组织中做着什么,这些行为又如何影响组织绩效。
C.组织行为学是一个研究领域,探讨个体、群体、结构如何应用来改进组织有效性。
D.组织行为学更加关注于对组织层面的研究,而对个人的研究较少。
答:————
12.[单选题] 布莱克和莫顿的研究认为,管理绩效最好的领导风格是( )。
A.9·1类型
B.1·9类型
C.9·9类型
D.1·1类型
答:————
13.[单选题] 在完成复杂的任务,特别是从事创造性活动的任务时,效率高的群体是( )。
A.同质结构
B.异质结构
C.同化结构
D.异化结构
答:————
14.[单选题] A小组成员在试验的一小时前吃了东西,B小组成员则已经16个小时没有进食。给他们呈现一组主题模糊的图片,结果饥饿的B小组成员把这些图片内容知觉为失误的频率比A小组高出很多,这说明( )是知觉的影响因素之一。
A.兴趣和爱好
B.需要和动机
C.知识和经验
D.自我概念
答:————
15.[单选题] 把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是( )。
A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性
答:————
答案 q761296021
16.[单选题] 对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励,增强其成就感和荣誉感,满足其自尊需求。这属于( )。
A.保健激励
B.情感激励
C.成就激励
D.责任激励
答:————
17.[单选题] 群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是( )。
A.头脑风暴法
B.命名小组法
C.德尔菲法
D.电子会议法
答:————
18.[单选题] 当组织对个体进行评价的时候,将个体进入组织初期的表现作为全部考核期内的表现,这种现象叫做( )。
A.远因效应
B.对比效应
C.月光效应
D.近因效应
答:————
19.[单选题] 德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型
答:————
20.[单选题] 管理方格理论的提出者是( )。
A.赫塞和布兰查德
B.布莱克和莫顿
C.罗伯特·豪斯
D.菲德勒
答:————
21.[单选题] 在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为( )。
A.原始动机
B.习得动机
C.一般动机
D.生理性动机
答:————
22.[单选题] ( )血液占优势,血液具有热而湿的性质,因而这种人像春天一般热情,情绪兴奋性高,外部显露明显,反应速度快而灵活。
A.胆汁质
B.粘液质
C.多血质
D.抑郁质
答:————
23.[单选题] 态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是( )。
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
答:————
24.[单选题] 一个人对自己能否成功完成某一项任务的信心被称之为( )。
A.自尊
B.控制点
C.自我效能
D.自我监控
答:————
25.[单选题] ( )的人感受性低而耐受性较高,不随意的反应性强;具有可塑性和外倾性;情绪兴奋性高,外部显露明显,反应速度快而灵活。
A.胆汁质
B.粘液质
C.多血质
D.抑郁质
答:————
26.[单选题] 斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为( )。
A.答应性行为
B.本能性行为
C.操作性行为
D.学习性行为
答:————
27.[单选题] 当你毕业后寻找工作,你会根据自己的择业偏好大概的先筛选感兴趣的公司,然后经过一系列招聘活动找到自己感到较为满意的工作单位,然后就不再参加其他公司的招聘活动了。这个决策过程叫做( )。
A.最优化选择决策
B.规范性决策
C.隐含偏爱决策
D.直觉决策
答:————
28.[单选题] 领导者的影响力主要来自两个方面:一是来自于职位权力,二是来自于个人权力。下列选项中来自于个人权力的是( )。
A.惩罚权
B.奖赏权
C.合法权
D.专长权
答:————
29.[单选题] 在现实生活中,有人通过努力工作赚钱,有人通过投机取巧赚钱,这些现象表明( )。
A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
答:————
30.[单选题] 用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是( )。
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
答:————
31.[单选题] 有一些人对环境敏感,能根据不同情境采取不同行为,并能使公开的角色和私人的自我表现出极大的差异。而另一些人则不能以此伪装自己,倾向于在各种情境下都表现出自己真实的性情和态度。这是由于( )人格特点不同造成的。
A.控制点
B.自我监控
C.自我效能
D.A型或B型人格
答:————
32.[单选题] 你在平常的跳远练习时最多只能跳到4.8米,而你在参加运动会时却跳到了5米。这体现了当个人与其他人一起工作时,由于他人在场而激发了自己的工作动机,由此引发绩效水平提高的倾向,这一现象属于群体内互动的( )。
A.协同效应
B.社会促进效应
C.社会致弱效应
D.社会标准化效应
答:————
33.[单选题] 支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突,这是一种有益的冲突,通常被称为( )。
A.功能失调的冲突
B.功能正常的冲突
C.群体冲突
D.部门冲突
答:————
34.[单选题] 有些人认为,只要目标能够达成,手段就可以被接受,这种人格特征被称之为( )。
A.自尊
B.控制点
C.自我效能
D.自我监控
答:————
35.[单选题] 为组织成员提供参与管理的机会,培养其责任感,提高工作主动性和创造性,满足其自我实现的需求。这是( )。
A.保健激励
B.情感激励
C.成就激励
D.责任激励
答:————
36.[单选题] 组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为( )。
A.原始动机
B.优势动机
C.一般动机
D.习得动机
答:————
37.[单选题] 群体结构已经开始充分地发挥作用,并已被群体成员完全接受。群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手中的任务。此时群体处于( )。
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范化阶段
D.执行任务阶段
答:————
38.[单选题] 人们常常将成功归因于自己的原因,而将失败归结于外部环境的作用。这种现象叫做( )。
A.自我服务偏差
B.基本归因错误
C.归因倾向
D.过度归因
答:————
39.[单选题] 把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是( )。
A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性
答:————
40.[单选题] 领导特质理论的研究重点是( )。
A.领导行为
B.领导环境
C.领导者品质
D.领导绩效
答:————
41.[单选题] 在勒温所提出的组织变革三个步骤中,冻结主要是为了( )。
A.激发个体进行变革的动机
B.指明变革的方向
C.把其所改变的行为固定下来
D.提供行为的榜样
答:————
42.[单选题] 把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( )。
A.动机的属性不同
B.动机的作用强度不同
C.动机的由来不同
D.动机的作用结果不同
答:————
43.[单选题] 冲突的互动观点认为( )。
A.冲突是对组织有害的
B.冲突是组织功能失调的结果
C.管理者应尽可能避免冲突或接受冲突的存在
D.管理者可以适当的创造或鼓励冲突
答:————
44.[单选题] 下列( )不被认为是一个潜在的冲突来源。
A.太多的沟通
B.组织规模和员工任务的专业化
C.价值观相似
D.短的工作任期
答:————
45.[单选题] 一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于( )。
A.资源条件
B.工作环境
C.社会环境
D.组织环境
答:————
46.[单选题] “有效领导的权变模型”通常叫( )。
A.二元四分模型
B.菲德勒模式
C.管理方格模型
D.勒温模式
答:————
47.[单选题] 在双因素理论中,下列因素中属于保健因素的是( )。
A.强调责任
B.工资
C.晋升
D.认可及成就
答:————
48.[单选题] 以下( )因素不是组织变革的阻力。
A.求稳性
B.习惯性
C.激励性
D.安全性
答:————
49.[单选题] 阿希试验说明( )。
A.群体中存在着正式的领导权威
B.群体压力会使成员选择与自我判断不同的结果
C.群体能够有效的提高个体决策的效果,帮助个体提高决策效率
D.群体压力来自于群体成员间的冲突与合作
答:————
50.[单选题] 甲认为学习努力就可以得到高分,乙认为学习多少与成绩无关——分数取决于教授出题的难度。他们两人的区别在于( )。
A.权威主义
B.自尊
C.马基雅维利主义
D.控制点
答:————
51.[单选题] 就一般情况来看,领导者的主要职能是( )。
A.完成任务职能和管理职能
B.完成任务职能和指挥职能
C.完成任务职能和群体维持职能
D.完成任务职能和控制职能
答:————
52.[单选题] 20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是( )。
A.行为科学理论
B.权变管理理论
C.组织文化理论
D.人际关系理论
答:————
53.[单选题] 韦伯认为,领导者的权力来自三个方面,其中错误的一项是( )。
A.魅力
B.奖惩
C.合法
D.传统
答:————
54.[单选题] 综合型激励理论属于( )。
A.过程型激励理论
B.内容型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.公平型激励理论
答:————
55.[单选题] 为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是( )。
A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征
答:————
56.[单选题] 关于冲突观念的现代观点认为( )。
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
D.冲突保持在适度水平是有益的
答:————
57.[单选题] 要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的( )。
A.知觉
B.态度
C.观念
D.价值观
答:————
58.[单选题] 基本归因错误是指( )。
A.将成功归为内部因素,而把失败归为外部因素
B.将成功归为外部因素,而把失败归为内部因素
C.低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响
D.高估外部因素的影响而低估内部或个人因素的影响
答:————
59.[单选题] 人的行为特点是( )。
A.适应性
B.系统性
C.静态性
D.不可控性
答:————
60.[单选题] 组织行为学中,把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为( )。
A.原始动机
B.优势动机
C.一般动机
D.习得动机
答:————
61.[单选题] 在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( )。
A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
答:————
62.[单选题] ( )提出了劳动的基本重要性,重点强调劳动分工会引起生产效率的大幅提高。
A.泰勒的《科学管理原理》
B.罗伯特·欧文的 《新社会观》
C.亚当斯密的《国富论》
D.马克斯·韦伯的《社会组织和经济组织理论》
答:————
63.[单选题] 人们选择那些与自己的个性、定型的知觉及心理预期相同或相似的东西,而本能地忽略或歪曲那些使他们觉得不舒服或威胁到他们观点的信息,这属于知觉偏差效应中的( )。
A.刻板印象
B.参照框架理论
C.虚假同感效应
D.选择性知觉
答:————
64.[多选题] 管理方格理论是综合考虑( )而制定的。
A.关心人的程度
B.关系财务的程度
C.关心组织程度
D.关心生产的程度
E.关心舆论程度
答:————
65.[多选题] 影响从众行为的个人因素有( )。
A.智力因素
B.人际关系
C.自信心
D.群体气氛
E.个性特点
答:————
66.[多选题] 从组织应达到的功效来看,组织发展和变革的目标有( )。
A.要建立起先进可行的经营目标和工作目标
B.建立科学合理和系统的组织结构
C.确立和健全各种合理的规章、制度和条件
D.改革组织中的技术系统
E.要健全对外有适应性和灵活性;对内有高效性和协调性的组织功能
答:————
67.[多选题] 规范性模型的假定条件有( )。
A.决策问题清楚、不模糊
B.决策者个人的理性是有限的
C.决策者的偏好是明确、稳定的
D.决策者选择最满意的那个结果
E.所有选择项已知
答:————
68.[多选题] 组织结构的变革涉及的维度包括( )。
A.复杂性
B.自由度
C.集权度
D.创新度
E.规范性
答:————
69.[多选题] 根据构成群体的原则与方式不同,群体可以分为( )。
A.正式群体
B.非正式群体
C.特殊群体
D.常规群体
E.小型群体
答:————
70.[多选题] 组织变革可能遇到的阻力,大体可归纳为( )造成的阻力。
A.心理因素
B.经济因素
C.政治因素
D.文化因素
E.社会因素
答:————
71.[多选题] 领导权力一般来源于( )。
A.资源控制权
B.奖惩权
C.专长权
D.职位权力
E.个人权力
答:————
72.[多选题] 属交易型领导理论的特征有( )。
A.强调工作标准,任务分派和完成,强调员工服从
B.以来组织奖惩来影响员工的绩效
C.强调企业核心价值观
D.员工完成任务将得到相应回报
E.设置与现状距离很远的目标前景
答:————
73.[多选题] 下列有关价值观的说法,正确的有( )。
A.价值观包括了工具价值观和终极价值观
B.价值观决定了一个人的态度和动机,进而影响个体的行为
C.价值观告诉人们,哪种行为是可取的,哪种是不可取的
D.价值观来自于遗传,不能改变
E.价值观总是与态度一致的
答:————
74.[多选题] 组织内部出现下列( )情况时,就需要对组织进行变革。
A.决策失灵
B.沟通阻塞
C.团结一致
D.机能失效
E.缺乏创新
答:————
75.[多选题] 依据群体的开放程度不同,可以划分为( )。
A.开放群体
B.正式群体
C.非正式群体
D.封闭群体
E.特殊群体
答:————
76.[多选题] 变革型领导的主要过程有( )。
A.领导者注入价值观
B.让下属清楚目标以及实现目标的方法
C.激发斌满足下属的高层次需求
D.影响员工使其把组织利益目标至于个人利益至上
E.设置与现状距离很远的目标前景
答:————
77.[多选题] 在变革时期,组织的惯性和惰性表现为( )。
A.个人的习惯
B.组织的结构惯性
C.组织内强烈的组织文化
D.来自于未知的不确定性的压力
E.选择性信息加工
答:————
78.[多选题] 罗宾斯认为冲突的来源有( )。
A.沟通因素
B.结构因素
C.个体行为因素
D.领导者因素
E.员工因素
答:————
79.[多选题] 下面关于群体和团队的观点,正确的有( )。
A.团队内部分享领导权力,群体内部则不一定
B.团队强调各成员的专业技能和相互补充作用
C.团队具有共同的行动目标和行动过程,群体内部可能是各自行动的
D.团队强调责任分担,一般的群体则是强调个人责任
E.质量圈既属于问题解决型团队,也属于功能型团队
答:————
80.[多选题] 关于组织变革的程序模式,美国学者勒温从探讨组织成员的态度出发,认为组织变革要经历几个阶段,它们是( )。
A.形成
B.解冻
C.变革
D.诊断
E.再冻结
答:————
81.[多选题] 在下列( )情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
答:————
82.[多选题] 属于魅力型领导者的特征有( )。
A.高度自信
B.支配他人的倾向
C.对自己的信念坚定不移
D.有良好的沟通能力
E.强调工作标准、任务的分派
答:————
83.[多选题] 下列属于职位权力的有( )。
A.惩罚权
B.奖赏权
C.合法权
D.专长权
E.魅力权
答:————
84.[多选题] 以下属于变革起因中外部环境变化的有( )。
A.技术的变化进步
B.决策的失灵
C.价值观的变化
D.制度结构的变化
E.机能失效
答:————
85.[多选题] 群体的发展有五个阶段,包括( )。
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范化阶段
D.执行任务阶段
E.合作发展阶段
答:————
86.[多选题] 和个体决策相比,群体决策可以( )。
A.带来更完全的信息和知识
B.增加观点的多样性
C.提高了决策的可接受性
D.增加决策结果合法性
E.避免少数人控制
答:————
87.[多选题] 内容型激励理论包括( )。
A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.成就需要理论
E.强化理论
答:————
88.[多选题] 当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为,人的行为可以分为两类,包括( )。
A.操作性行为
B.学习性行为
C.非操作性行为
D.答应性行为
E.本能性行为
答:————
89.[多选题] 与组织结构有关的变革包括( )。
A.薪酬制度
B.工作绩效评价制度
C.沟通渠道
D.人力资源市场
E.控制指挥系统
答:————
90.[判断题] 菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下,将是最有效的领导者。( )
A.1
答:————
91.[判断题] 行为主义理论更强调强化的功能。( )
A.0
答:————
92.[判断题] 如果作业比较简单,而且人们能熟练地完成作业,当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。( )
A.0
答:————
93.[判断题] 体在努力调和不同的态度并使态度和行为之间保持一致,以使自己表现得富有理性和言行一致。( )
A.1
答:————
94.[判断题] 在紧急的情况下,民主的领导方式最有效。( )
A.0
答:————
95.[判断题] 领导生命周期理论反映的是工作行为、工作关系和成熟度之间的曲线关系。( )
A.1
答:————
96.[判断题] 沟通如果超出一定范围,可能会导致过度沟通,从而成为潜在的冲突。( )
A.1
答:————
97.[判断题] 工厂的车间、班组、科室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。( )
A.0
答:————
98.[判断题] 组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。( )
A.1
答:————
99.[判断题] 社会认知理论注重行为的社会性起源和认知思维过程在人类机能各方面——动机、情绪、行为的重要性。( )
A.1
答:————
100.[判断题] 组织行为学研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高、预测、引导控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。( )
A.1
答:————
101.[判断题] 霍兰德人格——工作匹配理论认为,员工对工作的满意度和流动的倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。( )
A.1
答:————
102.[判断题] 认知失调可以完全避免。( )
A.0
答:————
103.[判断题] 从众行为对组织有害无益。( )
A.0
答:————
104.[判断题] 规范承诺全部来自于社会规范对个体遵从组织程度的影响。( )
A.0
答:————
105.[判断题] 大群体比起小群体(7人以下),往往内聚力更强。( )
A.0
答:————
106.[判断题] 冲突传统观点认为必须避免冲突,因为冲突意味着群体内的功能失调。( )
A.1
答:————
107.[判断题] 领导者的权力主要来自于职权。( )
A.0
答:————
108.[名词解释] 组织变革
答:————
109.[名词解释] 群体思维
答:————
110.[名词解释] 强制推行法
答:————
111.[名词解释] 自我监控
答:————
112.[名词解释] 力场分析法
答:————
113.[名词解释] 公平理论
答:————
114.[名词解释] 影响力
答:————
115.[名词解释] 激励因素
答:————
116.[名词解释] 组织承诺
答:————
117.[名词解释] 刻板印象
答:————
118.[名词解释] 团队
答:————
119.[问答题] 简述工作满意度对绩效的影响。
答:————
120.[问答题] 简述群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。
答:————
121.[问答题] 什么是皮格马力翁效应?管理者应如何利用这种效应来建立积极的绩效期望?
答:————
122.[问答题] 简述态度与行为的关系。
答:————
123.[问答题] 简述群体决策与个人决策的优缺点。
答:————
124.[问答题] 简述两种群体决策的技术和优缺点。
答:————
125.[问答题] 简述动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面。
答:————
126.[问答题] 简述两种个体决策的技术和做法。
答:————
127.[问答题] 简述动机的概念和构成。
答:————
128.[问答题] 简述社会知觉的内容。
答:————
129.[问答题] 简述如何在组织变革中实施强制推行法。
答:————
130.[问答题] 简述双因素理论以及如何在管理学中应用该理论。
答:————
131.[问答题] 简述“ERG”理论与马斯洛需要层次论的相似之点和不同之点。
答:————
132.[问答题] 简述工作满意度这一概念是什么意思。说出三种会被工作满意度影响的工作行为,详细说明他们之间是如何产生影响的。
答:————
133.[问答题] 什么是知觉?影响知觉的有哪些?
答:————
134.[问答题] 区分:领导——领导者和领导——管理。
答:————
135.[问答题] 海德的一致性理论。
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136.[问答题] 论述认知失调与自我知觉理论。
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137.[问答题] 结合斯金纳的强化理论,谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。
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138.[问答题] 论述弗罗姆的期望激励理论及对管理实践的意义。
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139.[问答题] 维纳的归因理论的概念及其内容。
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140.[问答题] 论述影响知觉的因素。
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141.[问答题] 论述计划行为理论。
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142.[问答题] 论述知觉的过程。
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143.[问答题] 论述亚当斯的公平理论。
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144.[问答题] 论述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。
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145.[问答题] 凯利的归因理论的概念及其内容。
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146.[问答题] 归因理论的概念以及内容。
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