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答案来源：www.ybaotk.com1198
1.[单选题] 外部适应性不包括。（ ）
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说明
A.创新文化
B.积累文化
C.速度文化
D.学习文化
2.[单选题] 按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（ ）的可能性。
A.产生误解
B.产生误会
C.产生偏见
D.产生意见
3.[单选题] 实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。
A.绩效管理
B.绩效计划
C.绩效考核
D.绩效沟通
4.[单选题] 专业技术人员的工作特点包括以下哪几项（ ）。
①工作过程不易被检查 ②工作业绩不易被衡量 ③工作时间很难估算 ④市场价格高 ⑤权高位低
A.②、③、④
B.①、②、③、④、⑤
C.①、④、⑤
D.①、②、⑤
5.[单选题] 20世纪60年代以前，运用的比较广泛的财务绩效评价指标是（ ）。
A.销售利润率
B.剩余收益
C.预算
D.资产周转率
6.[单选题] 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.纵向比较法
D.横向比较法
7.[单选题] 在绩效管理的每个环节都必须填写相关表格以及（ ）的认可。
A.单方签字
B.董事长签字
C.双方签字
D.经理签字
8.[单选题] 麦格雷戈的X理论—Y理论内容是（ ） 。
A.A和B
B.X理论认为，人不是天性懒惰
C.Y理论人不是天生懒惰的，正常条件下他们都愿意承担责任
D.X理论认为，人天性懒惰，尽可能逃避工作
9.[单选题] （ ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A.能力考核
B.业绩考核
C.绩效考核
D.态度考核
10.[单选题] 销售人员的薪酬模式不包括（ ）。
A.薪金佣金模式
B.总额合并模式
C.纯薪金模式
D.纯佣金模式
11.[单选题] 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（ ）。
①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法
③以品质特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A.①②
B.③④
C.②④
D.②③
12.[单选题] 团队，就是一种为了实现某一目标而由相互协作的（ ）个个体组成的正式群体。
A.一
B.多
C.二
D.三
13.[单选题] 多数高层管理团队研究采用组织经济绩效来衡量其效率，最常用的是（ ）。
A.销售增长率以及股东总收益率
B.净资产收益率
C.以上全部
D.资产回报率
14.[单选题] 战略性薪酬的特点为（ ） 。
A.薪酬政策的不同
B.薪酬设计依据的转变 福建大学答案
C.以上都是
D.战略性薪酬管理拓展了传统薪酬管理中薪酬的内涵
15.[单选题] 要建立绩效文化，首先不需要把整个公司的（ ）用绩效指标的形式表达出来。
A.目标
B.个人家庭情况
C.战略
D.方针策略
16.[单选题] 短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。
A.一年左右
B.一个季度
C.一个月左右
D.以上都不对
17.[单选题] 绩效管理的最终目标是为了（ ）。
A.制定有针对性的培训计划和培训实施方案
B.确定被考评者未来的薪金水平
C.帮助员工找出提高绩效的方法
D.促进企业与员工的共同提高与发展
18.[单选题] 绩效管理的中坚力量是（ ）。
A.人力资源部人员
B.一般员工
C.高层领导
D.直接上级/主管
19.[单选题] 行为主导型的考评内容以考评员工的（ ）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作态度
B.工作行为
C.工作效果
D.工作业绩
20.[单选题] 部门平衡计分卡设计的基本原则不包括（ ）。
A.注重沟通
B.指标设置易粗不易细
C.注重效率
D.指标设置易简不易繁
21.[单选题] 一般来说，员工绩效奖金设计根据其来源可分为三类,其中不包括（ ）。
A.分解制
B.合并制
C.提成制
D.定额制
22.[单选题] 关于目标管理，以下说法不正确的是：（ ）。
A.促进主管与下属之间的交流和相互了解
B.倾向于X理论
C.难以制定目标
D.倾向聚焦于短期目标
23.[单选题] 培训具有( )。
A.后延性
B.前续性
C.超前性
D.滞后性
24.[单选题] 常用的绩效评价指标不包括（ ）。
A.销售利润率
B.每股收益
C.投资报酬率
D.外部报酬率
25.[单选题] 绩效应该包括（ ）。
A.过程
B.行为
C.结果
D.行为和结果
26.[单选题] 下面不是团队的形式的是（ ）。
A.问题解决型团队
B.多功能团队
C.实体团队
D.自我管理型团队
27.[单选题] 静态内生论不包括（ ）。
A.知识基础理论
B.知识能力论
C.资源基础理论
D.核心能力理论
28.[单选题] 当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( )建立工作标准。
A.工作小组平均产量
B.时间研究
C.工作样本
D.特别挑选的员工绩效
29.[单选题] 行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作业绩
B.工作效果
C.工作行为
D.工作态度
30.[单选题] 工作流程层面应包含的原则有（ ）。
A.突出与个人有关的工作
B.工作流程层面的绩效指标一般控制在8个以内
C.以上都是
D.聚焦该项工作中个人的主要贡献点
31.[单选题] 完成企业使命和实现企业愿景的方法是（ ）。
A.管理
B.培训
C.绩效
D.战略
32.[单选题] 不属于行动方案模板主要的要素有（ ）。
A.方案支持人
B.考核周期
C.阶段里程碑及其描述
D.方案开始及结束日期
33.[单选题] 绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作状况及其成果的评价。
A.下级和同事
B.上级和平级
C.上级和下级
D.上级和同事
34.[单选题] 基层管理人员的绩效薪酬模式: 基本薪金+奖金+福利。三者在基层管理人员整体薪酬中较为合理的结构比例为（ ）。
A.6:2:2?
B.7:2:1
C.6:3:1
D.7:1:2
35.[单选题] 传统的绩效评价单方面强调目标（ ）。
A.尤其要突现管理者的沟通、反馈、辅导和激励的作用
B.辅导到评价和激励的全过程管理和监控
C.设置与分解
D.更强调从绩效计划
36.[单选题] 关于360度回馈评价，正确的理解是( )。
A.可以据此确定员工的任务绩效水平
B.有利于促进员工的职业发展
C.一般采用署名的方式
D.能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
37.[单选题] （ ）的系统已成为战略管理控制系统中不可或缺的管理工具。
A.财务管理
B.绩效管理
C.薪酬管理
D.人事管理
38.[单选题] 不同人的生活习惯和工作习惯都会影响绩效的管理，面对这些挑战，我们要（ ）使绩效管理达到高度的统一性和灵活性。
A.因人而异
B.因企而异
C.因地而异
D.以上都是
39.[单选题] 量表评定法使用( )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A.描绘性评定量表法
B.书面法
C.混合标准尺度法
D.按具体形式区分的评估方法
40.[单选题] 绩效管理有利于推动推动企业走（ ）的发展道路。
A.集约型、外延式
B.粗放型、内涵式
C.集约型、内涵式
D.粗放型、外延式
41.[单选题] 企业对个体绩效的间接影响不包括（ ）。
A.领导和监督行为体现企业风气和标准契约
B.员工与企业的匹配提高了员工归属感
C.企业风气和标准契约会影响员工态度、偏好状况和行为
D.良好的个体行为能提高企业绩效
42.[单选题] 下列不属于绩效诊断的内容是( )。
A.企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B.对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
C.对收集信息与资料积累方面的诊断
D.对企业组织的诊断
43.[单选题] ( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A.业绩考核
B.态度考核
C.能力考核
D.绩效考核
44.[单选题] 绩效管理的核心目的是（ ）。
A.更好的服务客户
B.提高组织或者团队的绩效
C.降低成本
D.提高员工的绩效水平
45.[判断题] 间接薪酬一般指非货币报酬，主要包括员工福利与服务。（ ）
A.正确
B.错误
46.[判断题] 绩效管理系统包三个环节：绩效监控、绩效考核和绩效反馈。（ ）
A.正确
B.错误
47.[判断题] 绩效管理体系主要解决了在“任职者”层面如何承接企业战略和目标的问题。（ ）
A.正确
B.错误
48.[判断题] 为使绩效计划会议达到预期的效果，事先必须做好相应的信息（ ）
A.正确
B.错误
49.[判断题] 绩效管理既体现了对组织绩效的管理，也体现了对员工个人绩效的管理，是对组织绩效部门绩效和员工个人绩效的综合管理。（ ）
A.正确
B.错误
50.[判断题] 在构建关键绩效指标（KPI）体系时，要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面进行。（ ）
A.正确
B.错误
51.[判断题] 利润提成包括按实际利润金额对应的提点来提成。（ ）
A.正确
B.错误
52.[判断题] 当高绩效文化成为企业内的共识时，其他不和谐的声音就会被消除，企业的组织结构调整、流程优化等变革就会成为顺理成章的事情，从而避免不必要的阻力。（ ）
A.正确
B.错误
53.[判断题] 纯佣金模式的基本模式是个人收入=基本薪金＋（当期销售额－销售定额）×提成率。（ ）
A.正确
B.错误
54.[判断题] 把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是强化理论。（ ）
A.正确
B.错误
55.[判断题] 波特和劳勒的综合激励模型，他们将激励分为内激励和外激励两种。（ ）
A.正确
B.错误
56.[判断题] 企业高绩效的工作是简单的绩效考核。（ ）
A.正确
B.错误
57.[判断题] 成员之间相互信任是高效团队的显著特征。也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。（ ）
A.正确
B.错误
58.[判断题] 企业文化对绩效的宏观影响：企业文化能对企业内部人员的奉献精神、态度、互动形式、动力、行为和决策产生影响，从而影响个人绩效和企业绩效。（ ）
A.正确
B.错误
59.[判断题] 管理发展的最终目标是提高组织的团队合作能力。（ ）
A.正确
B.错误
60.[判断题] 保健因素是指造成员工感到满意的因素。（ ）
A.正确
B.错误
61.[判断题] 价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。（ ）
A.正确
B.错误
62.[判断题] 企业层面的绩效管理四个流程相互依赖，相辅相成，缺一不可。（ ）
A.正确
B.错误
63.[判断题] 企业进行福利设计时要以企业福利实施需与企业经济效益为基础。（ ）
A.正确
B.错误
64.[判断题] 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要确定组织与员工个人的工作目标。（ ）
A.正确
B.错误
65.[判断题] 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是以质量特征为导向的考核方法和以态度特征为导向的考核方法行为。（ ）
A.正确
B.错误
66.[判断题] 通过人力资源管理工作促进企业文化的建设可促进新员工理解企业文化。( )
A.正确
B.错误
67.[判断题] 在强调重点方面，参与和一致性同时强调了企业内部的整合，两者都关注在工作角色、情形和操作系统、标准都特定的前提下，企业内部个人、小组和部门三者之间互动的模式。（ ）
A.正确
B.错误
68.[判断题] 目标管理法能够最大限度地保持个人与组织目标的一致性，降低经理层的工作行为与组织目标悖或无关的可能性（ ）。
A.正确
B.错误
69.[判断题] 绩效评估又称绩效评价、员工考核绩效评估，是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。（ ）
A.正确
B.错误
70.[判断题] 部门绩效管理是通过一定方法对部门的绩效进行测量，发现问题改善工作的过程。（ )
A.正确
B.错误
71.[判断题] 情景观点对改进绩效的实际意义有工作设计。（ ）
A.正确
B.错误
72.[判断题] 选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和指标的不可操作性。（ ）
A.正确
B.错误
73.[判断题] 绩效指标设计是绩效计划的构成部分，绩效计划除了要设计绩效指标外，还要给指标确定好相应的目标值。( )
A.正确
B.错误
74.[判断题] 计件工资是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。（ ）
A.正确
B.错误
75.[判断题] 管理心理学的宗旨就是研究人类心理和行为的规律性，用以调动人们的工作积极性。（ ）
A.正确
B.错误
76.[判断题] 减少当前经营所需的费用是最为合理的绩效目标设计。（ ）
A.正确
B.错误
77.[判断题] 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述的语句，说明员工的各种工作行为。（ ）
A.正确
B.错误
78.[判断题] 绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、明确性、可接受性、效度和信度。（ ）
A.正确
B.错误
79.[判断题] 工作激励是指在稳定的工作关系和良好的工作环境中，员工能积极的参与到工作管理中去，体会到工作的乐趣。（ ）
A.正确
B.错误
80.[判断题] 由于被考评者的多样性，个人质量存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用直接指标法可以克服此类问题。（ ）
A.正确
B.错误
81.[判断题] 绩效评价指标包括三个构成要素:定义、标志和标度。（ ）
A.正确
B.错误
82.[判断题] 如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察的情况下，可以考虑采用的考评类型是质量特征导向。（ ）
A.正确
B.错误
83.[判断题] 收集绩效信息一般有三种类型：关键事件、文档以及第三方意见。（ ）
A.正确
B.错误
84.[判断题] 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。（ ）
A.正确
B.错误
85.[判断题] 高层管理者有短期行为，或换了几任总经理仍然业绩不良；缺乏有效的员工绩效管理系统都适用平衡计分卡。（ ）
A.正确
B.错误
86.[判断题] 演示法包括讲座法和试听法。（ ）
A.正确
B.错误
87.[判断题] 将人与客观标准相比较属于评价方法中的量表法 。（ ）
A.正确
B.错误
88.[判断题] 绩效管理的定位即绩效管理的目标与方向的问题。（ ）
A.正确
B.错误
89.[判断题] 将评估标准分为定量标准和定性标准是按评估标准的属性分类。（ ）
A.正确
B.错误
90.[判断题] 反馈包括反馈信息、 反馈源两个要素。（ ）
A.正确
B.错误
91.[问答题] 试从定义和四种战略方案简述SWOT方法。（12分）
A.
92.[问答题] 简述我国企业绩效管理实践中存在的主要问题。（16分）
A.
93.[问答题] 简述部门平衡计分卡设计的基本原则（12分）
A.
94.[问答题] 简述绩效管理的三个层次（10分）
A.
95.[问答题] 试谈企业文化对个人态度、偏好情况和行为的影响。可从直接和间接方面说。（15分）
A.
96.[问答题] 简述应该怎样运用激励理论来提高绩效（13分）
A.
97.[问答题] 请描述个人平衡计分卡构建步骤。（12分）
A.
98.[问答题] 简述高绩效文化特征（16分）
A.
99.[问答题] 试回答基层管理人员的绩效薪酬设计中基层管理人员工作的特点。（12分）
A.
100.[问答题] 从企业层面的绩效管理谈谈职业阶段的员工培训。（14分）
A.
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