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答案来源:www.ybaotk.com9095 管理心理学
1.[单选题] 哈克曼和奥尔德海姆工作特征模型由三个部分组成,即( )、关键的心理状态与个人和工作的结果。
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说明
A.核心的工作特征
B.工作流程的完善
C.核心的工作任务
D.关键的工作环节
2.[单选题] ( )是指当某种令人愉快的事件被取消之后,会使某种行为发生的可能性减少。
A.消退
B.负强化
C.惩罚
D.正强化
3.[单选题] ( )主要是把工作分解为各个组成部分、各个工作侧面或维度,考察员工对每一侧面或维度的满意程度。
A.工作满意感的差距模型
B.工作满意感理论
C.工作满意感的侧面模型
D.工作满意感的稳定状态理论
4.[单选题] 集体、正式、顺序、固定、连续和剥夺策略引导新成员达到制度化定向。而个体、非正式、随机、可变、断续和关照策略引导新成员达到( )定向。
A.注重权利
B.松散化
C.非制度化
D.个体化
5.[单选题] 绩效评估的内容各不相同,但概括起来,有三方面的因素,即( )、行为与结果。
A.E.质量
B.标准
C.过程
D.特质
6.[单选题] 所谓转变型领导者,是指能激励下级把( )置于个人利益之上、对下级有巨大影响力的领导者。
A.组织的利益
B.集体荣誉
C.群体的利益
D.企业的利润
7.[单选题] 在K——S框架中,可以把活动取向分为三种不同类型的文化,即自为型、自在型和( )。
A.自救型
B.自尊型
C.自保型
D.自控型
8.[单选题] 新成员学习群体角色、规则和规范的过程,就是他们在群体中( )的过程。
A.顺从
B.服从
C.社会化
答案 q761296021
D.从众
9.[单选题] 在K——S框架中,人与环境的关系有三种不同的价值观念,即顺从环境、与环境和谐相处和( )。
A.美化环境
B.破坏环境
C.主宰环境
D.调节环境
10.[单选题] 从组织水平来看,引起工作应激的因素主要包括四个方面,即组织政策、( )、工作条件和信息处理。
A.组织体制
B.领导风格
C.管理体制
D.组织结构
11.[单选题] 根据测验的内容不同,可以把心理测验分为( )测验与个性测验两种。
A.人格
B.能力
C.成就
D.价值观
12.[单选题] 模型就是对某种现实事物的抽象,是对某种现实事物的( )表示。
A.形象
B.简化
C.抽象
D.具象
13.[单选题] 当一个人在群体中与多数人的意见有分歧时,会感到群体的压力。有时这种压力非常大,会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为。社会心理学中把这种行为叫做( )。
A.屈服
B.服从
C.从众
D.随众
14.[单选题] 一个具有强烈( )的员工(如希望在工作中充分发挥自己的潜力,干有挑战性的工作的员工)可能对工作时间长、报酬较低但个人觉得有趣或对个人有意义的工作感到满意。
A.内在价值取向
B.价值取向
C.外在价值取向
D.财富动机
15.[单选题] 以下属于直线式组织结构特点的是( )①一条等级指挥链条;②专业化分工;③责权明确的规章制度;④工作的标准化规程;⑤基于提高技能的职业生涯;⑥不受个人感情因素影响的关系。
A.①②③④⑤
B.①②③④⑤⑥
C.③④⑤⑥
D.①②③④⑥
16.[单选题] K—S框架提出六种用以评定基本文化的维度,即人与环境的关系、时间取向、人性观念、活动取向、责任定位和( )。
A.成就取向
B.时空观念
C.空间取向
D.个性差异
17.[单选题] 影响知觉的因素主要有三个方面,即知觉者本人、知觉的对象和发生知觉时的( )。
A.环境
B.空间
C.时间
D.情景
18.[单选题] 以下属于管理心理学中测量群体凝聚力的途径的是:①测量群体内个人之间的吸引力;②测量群体对个人的吸引力;③测量群体成员与该群体接近和认同的程度;④测量群体成员表示愿意留在群体内的意向;⑤上述四种途径的综合运用。
A.C.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②③⑤
D.②③④⑤
19.[单选题] 美国社会心理学家凯利归因模型的三个标准是:前后一贯性、普遍性、( )。
A.一致性
B.差异性
C.等值性
D.区分性
20.[单选题] 研究表明,影响工作满意感的因素主要有四个:个性、( )、工作情景和社会影响。
A.气质
B.动机
C.态度
D.价值观
21.[单选题] 工业组织中应用的心理测验,不仅是一组与所测变量有关的问题,而且要求具有标准化、客观化、( )、可靠性和有效性等特点。
A.常模化
B.程序化
C.模型化
D.程式化
22.[单选题] 根据测验形式的不同,可以把心理测验分为书面测验与( )测验。
A.现场
B.操作
C.口头
D.工具
23.[单选题] 高风险倾向者比低风险倾向者更能在掌握较少信息的情况下迅速作出选择,而且两种人在( )方面并无很大区别。
A.领导绩效
B.决策的准确性
C.生产效率
D.工作成效
24.[单选题] 根据不同的态度体系,可把性格特征分为四大类:对待集体和他人的性格特征、对待工作的性格特征、对待物品的性格特征和对待( )的性格特征。
A.领导
B.自己
C.群体
D.组织
25.[单选题] 下列哪些是管理心理学所说的小群体所具有的特征:①群体成员彼此之间有经常的、频繁的相互作用;②群体成员都认为他们是本群体中的一员;③其他人也认为他们属于同一群体;④群体具有其成员应共同遵守的规范;⑤群体的存在是为了应付外界环境的挑战;⑥小群体的人数不多,成员之间都有面对面的经常接触,并且彼此相互了解。
A.① ②③④⑤⑥
B.① ②④⑤⑥
C.① ②③④⑥
D.②③④⑤⑥
26.[单选题] 管理者评估绩效的方法都可分为两类,即客观的测量和( )的测量。
A.正式
B.标准化
C.制度化
D.主观
27.[单选题] 革命性的变革则是要创建新的组织结构和新的( ),技术上有新的突破,开发出新的产品系列,形成新的市场。
A.技术体系
B.产品工艺
C.管理流程
D.市场体系
28.[单选题] ( )是由美国麻省理工学院管理学家彼得·圣吉提出的一种持续开发、变革、创新,以适应外界变化的组织。
A.学习型组织
B.虚拟组织
C.开放型组织
D.无缝隙组织
29.[单选题] 工作群体是为实现特定的( ),由共同工作的两个或更多的个体组成的集合体。
A.生产效率
B.服务质量
C.任务
D.目标
30.[单选题] 密歇根大学的领导行为研究找出了两种非常典型的领导行为:一是以( )为中心的领导行为,二是以职工为中心的领导行为。
A.工作
B.管理者
C.领导者
D.组织结构
31.[判断题] 对人的知觉与对物的知觉尽管不同,但实质是一样的。( )
A.正确
B.错误
32.[判断题] 群体压力只有消极作用。( )
A.正确
B.错误
33.[判断题] 需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )
A.正确
B.错误
34.[判断题] 团队成员个人的努力相加构成团队绩效,而群体成员努力的结果会使群体绩效大大超过个人绩效的总和。( )
A.正确
B.错误
35.[判断题] 组织可以通过相互调整、正规化和标准化以及集权与分权来对组织结构各种关系进行控制与协调。( )
A.正确
B.错误
36.[判断题] 想象中的参照群体可以代替现实中存在的参照群体,使人们的个性得到正常发展。( )
A.正确
B.错误
37.[判断题] 领导班子必须具有同质结构的特点。( )
A.正确
B.错误
38.[判断题] 工作扩大化是让工人增加工作的种类,同时承担几项工作或者做周期更长的工作,以便克服单调工作时的厌烦,增加工作的兴趣。( )
A.正确
B.错误
39.[判断题] 费斯廷格的认知失调论和海德的平衡理论的基本假设是不同的。( )
A.正确
B.错误
40.[判断题] 泰勒、法约尔和韦柏是国外古典管理理论的三位代表人物。( )
A.正确
B.错误
41.[判断题] “经济人”的假设从一种享乐主义的哲学观点出发,认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。( )
A.正确
B.错误
42.[判断题] 只有客观模型,不存在主观模型。( )
A.正确
B.错误
43.[判断题] 相对来说,内控型的人比较愿意听从别人的指挥,适合于从事按规章制度办事的工作。( )
A.正确
B.错误
44.[判断题] 态度与行为的关系比较复杂,如果考虑态度与行为之间的中介变量,很难对态度与行为之间的关系作出适当的解释和说明。( )
A.正确
B.错误
45.[判断题] 在一些场合,有别人在场或与别人一起工作,工作效率不仅不会提高,反而会大大降低。这种现象被称为社会惰性。( )
A.正确
B.错误
46.[判断题] 人际知觉,主要是指通过对别人外部特征的知觉,进而取得对他们的动机、情感、意图等的认识。( )
A.正确
B.错误
47.[判断题] 美国心理学家马斯洛在1943年提出了“需要层次论”。( )
A.正确
B.错误
48.[判断题] 程序化决策是对一次发生的问题或机会作出的反应。( )
A.正确
B.错误
49.[判断题] 对职工进行教育训练中,应注意根据人们不同的气质特点,采取不同的方法。( )
A.正确
B.错误
50.[判断题] 文化价值观因素与组织承诺没有相关性。( )
A.正确
B.错误
51.[判断题] 由客观因素引起的挫折叫做环境起因的挫折。( )
A.正确
B.错误
52.[判断题] 自我感知论最有实践指导意义之处是“理由过足”情况下的归因转移。( )
A.正确
B.错误
53.[判断题] 内控型的人对工作更不满意。缺勤率较高,不能像外控型的人那样全心全意地投入工作。( )
A.正确
B.错误
54.[判断题] 揭问题提对策会议是由理查德和毕卡德创立的为期一天的全体管理人员会议,是一种简单、可靠的收集数据、形成行动计划的办法。( )
A.正确
B.错误
55.[判断题] 精神文化说认为组织文化是以价值观为核心的、包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象。( )
A.正确
B.错误
56.[判断题] 自我实现的预言也被称为晕轮效应。( )
A.正确
B.错误
57.[判断题] 心理学家海德提出认知失调理论,认为在人们的认知系统中存在着使某些情感或评价趋向于一致的压力。( )
A.正确
B.错误
58.[判断题] 引起工作应激的群体因素主要有缺乏内聚力、缺乏社会支持、群体内的冲突等。( )
A.正确
B.错误
59.[判断题] 美国学者帕斯卡尔和阿索斯提出了“7S”理论,用以分析中、美企业的不同特点。( )
A.正确
B.错误
60.[判断题] 群体结构是指群体成员的组成成分。群体结构越复杂,越能提高生产效率。( )
A.正确
B.错误
61.[问答题] 管理者应采取哪些措施减少员工的不公平感?
A.
62.[问答题] 简述气质的类型。
A.
63.[问答题] 企业中人与人之间在工作过程中所发生的冲突,通常是由于哪些原因造成的?
A.
64.[问答题] 人际沟通中主要的沟通障碍有哪些?
A.
65.[问答题] 论述官僚式结构。
A.
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