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摘要：顶岗实习是高职教育教学过程中的重要环节，国家要求高职生顶岗实习的时间在半年以上，文章从高职院校基层辅导员的角度，分析了顶岗实习过程管理中存在的问题，并对驻场加强学生管理工作提出了对策和建议。
【关键词】：辅导员；顶岗实习；对策建议
自教育部200 年下发1 号文件以来，高职院校纷纷按要求加强以工学结合为切入点的培养模式改革，加强学生的生产实习和社会实践，保证学生在校期间到用人单位顶岗实习时间在半年以上。长江工程职业技术学院机械工程系把学生顶岗实习作为人才培养的重要举措，加大顶岗实习力度，连续几年顶岗实习时间将近一年。笔者作为一名辅导员，经历了两届学生的顶岗实习工作，为了保证顶岗实习的顺利实施，达到良好的实习效果，现从高职辅导员驻厂管理工作的角度将学生顶岗实习过程管理中容易出现的问题进行分析、归纳并提出对策建议。
一、学生顶岗实习过程中存在的问题
1.学生对实习企业、岗位期望值过高。在学校批量组织学生进企业顶岗实习时，企业能提供的实习岗位有限，部分岗位与学生专业不够对口，造成学生心理落差大，不能安心当前的实习岗位，甚至在要求未得到有效解决时会自行离开实习企业。
2.学生的实习岗位比较分散，不利于集中管理。一个大的企业能给学生提供的实习岗位通常比较分散，同样的岗位中上班时间也不一样，这样就使学生与学生之间、学生与老师之间的联系不够通畅，使管理老师很难及时掌握学生的实习情况。
3.实习生的双重身份管理难度增大。学生到企业进行实习，一方面他们是学生，另一方面他们又是企业中的一员，双重的身份使管理的难度加大，学校由于学生离开校园进入企业，雅法全方面的进行教育管理、鞭长莫及；企业又不能完全按照员工的管理模式，缺少管理机制。如何制定合理的管理措施，企业和学校如何共同进行管理，显得非常重要。
4.学生很难适应“角色”和“环境”的双转换。从学生到员工，从校园到企业，学生经历了自身角色和环境的转变。随之转变的还有丰富的校园生活到企业工作的压力，学生很难自如地面对这种转变，调整不及时会给管理工作带来不便。学生会对企业的管理制度缺少认同从而抗拒，会因为一点小事情和其他员工发生冲突，缺少沟通和共处的耐性和方法。
二、辅导员驻厂管理的对策与建议
辅导员作为学生工作体系中的基层管理队伍，既从事学生思想政治教育工作，又负责引导学生的心理健康、服务学生的学习生活。因此，作为深入实习企业进行驻厂管理的辅导员，能否有效开展管理、服务工作，在学生顶岗实习过程中起着十分重要的作用。
1.加强学生的思想政治教育和心理疏导工作。加强学生的思想政治教育和心理疏导是辅导员的主要工作职责。在驻厂管理期间，要充分利用企业在对学生进行岗前集中培训的机会，精心准备对学生进行顶岗实习的教育工作，使学生有充分的心理准备、调整自己的心理预期。
顶岗实习对于绝大多数学生而言，都是第一次离开家长、老师的教育管理，从校园的轻松、自由到竞争激烈的实习岗位，学生的劳动强度忽然变大，受到的约束和限制也不断增多，人际关系也从校园的单纯到社会的复杂。在这种情况下，及时的思想教育和贴切的心理疏导对学生而言尤为重要。辅导员可以利用动员会、座谈会等方式，鼓励学生以积极的态度去面对新的实习岗位，引导学生正确处理和新同事之间的人际关系，注意沟通技巧、增强抗压能力。面对在实习岗位上产生心理压力、信心不足、焦虑烦躁等负面情绪的学生，一定要及时发现及时疏导，可进入其所在寝室，针对具体情况积极地谈心聊天，热情鼓励，为学生解惑释疑，帮助他们走出困境。一方面是为了学生本人的心理健康，另一方面及时疏导能防止这种负面情绪在学生中扩散，影响其他同学的工作情绪。
在学生顶岗工作中，辅导员也应尽量与企业协商，深入到学生工作的具体岗位，让学生在刚进入社会的过渡期同样能感受到学校老师的温暖。同时辅导员还要结合学生的个性特点、所学专业、顶岗岗位等情况，帮助学生在实习期间进一步规划好自己的职业生涯，切实帮助学生度过实习期，使学生快速树立起职业理想，养成良好的职业道德，练就过得硬的职业技能，为将来就业做好充分准备。在顶岗工作之余，还可通过积极组织学生集体参加企业为员工开展的各项活动、赛事，在集体努力的过程中，既能释放工作的压力、增强学生的集体凝聚力，又能在潜移默化中融入企业的工作、文化和生活。
2.积极发挥学生干部的管理作用，建立完善的联络机制。企业提供的实习岗位存在分散性，学生在岗前培训结束后会被分到各个部门，这样直接决定着辅导员的管理不可能直接面对每一个学生。在实习部门确定后，辅导员要按照学生的分布情况，成立若干个实习小组，在每一个小组挑选出在校时的学生干部、学生党员以及愿意为同学们服务、责任心强的同学担任实习小组负责人，充分发挥他们在顶岗实习过程中的骨干和先锋模范作用，成为本组同学和老师之间的联络枢纽，配合辅导员开展各项管理工作。
针对这一部分学生干部，辅导员要明确其工作职责，建立信息反馈机制。通过定期的碰头会议了解每个实习小组成员的工作情况、身体情况、心理健康情况以及其他工作情况，掌握学生的思想、行为动态，以方便辅导员进行有针对性的教育管理工作。对学生干部们收集、反馈的各类信息，要引起辅导员的高度重视，进行分析、归纳，制定相对应的措施，采取直接面对学生疏导、向学校报告申请帮助、与企业沟通商讨解决办法等，及时做到教育到位，管理到位，服务到位。
3.加强与企业的沟通联系，双方共同加强对学生的管理。在学生的顶岗实习环节，辅导员对自身的角色应准确定位。辅导员应该是学校在企业的代表，代表学校、配合企业行使自身管理学生、服务学生的功能，以确保学生在为企业创造价值的同时，理论结合实际、提高自身实际动手能力、初步认识社会，圆满完成顶岗实习这一教学环节。因此，辅导员应加强与顶岗实习企业之间的联系、沟通、协调与合作，双方共同负担起教育管理学生的职责。
在过程管理中，辅导员要参与企业对学生的管理工作。对实习岗位的安排、住宿情况的分布，学生在岗的具体考勤，请假以及请假的原因等，都要非常清楚；对于实习过程中发生的突发事件，第一时间到场解决，要以学生的人身安全为主，不要互相推诿、逃避责任；在与实习小组组长召开联络会议时，邀请企业人资部门、生产部门的管理人员参与，共同了解、分析、解决学生存在的问题，为学生创造良好的顶岗实习环境。
4.建立学校、企业、学生多方的评价机制，完善奖励措施。在顶岗实习评价方面，由校企双方共同制定评价的内容和标准，和协助实习的学生干部一起共同实施评价。把学生的考勤、工作完成情况、平时表现结合在一起，辅导员、学生实习部门主管、学生实习小组组长共同讨论、协商确定“优秀毕业生”、“优秀实习员工”、“励志奖学金”等奖项的获得者，并在实习即将结束的总结阶段进行大会表彰，肯定和鼓励在实习中表现优秀的学生，对工作经验的积累和成绩的取得进行总结，为下一批顶岗实习学生树立榜样和目标。安排在顶岗实习过程中表现优秀的学生为下届即将实习的学生做经验交流，召开座谈会等，以利于顶岗实习工作的良性发展。
辅导员是高校学生工作的重要力量，在学生顶岗实习期发挥着重要的管理作用。我们应在实习管理过程中积极探索有效的管理模式，保障学生的身心健康发展，服务学生按照教学大纲的要求顺利完成顶岗实习环节，促使顶岗实习工作安全、有序的进行，以达到学校、企业、家长及学生都满意的“三赢”效果。
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发表于 2020-7-18 13:27:54
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发表于 2020-7-18 13:28:54
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