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答案来源：www.ybaotk.com0621 消费者行为学
1.[单选题] 社会学家吉尔伯特和卡尔将决定社会阶层的因素分为三种：经济变量、社会互动变量和（ ）。
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说明
A.家族变量
B.文化变量
C.政治变量
D.国际变量
2.[单选题] 有关消费者购买动机描述正确的是（ ）。
A.购买动机对人的行为具有激活功能。
B.消费者购买动机的形成也不需要有相应的刺激条件。
C.消费者的购买动机不具有可转移性。
D.消费者购买动机是一种基于需要而由各种刺激引起的心理冲动，它的形成不需要具备一定的条件。
3.[单选题] 强化物是指凡能够增强某个反应发生概率的刺激物，包括积极强化物和（ ）。
A.惩罚强化物
B.平衡强化物
C.消极强化物
D.消退强化物
4.[单选题] 消费者自觉地确定购买活动的目的，为实现预定的目的有意识地支配和调节自己的行动的心理过程又称之为（ ）。
A.消费者感知
B.消费者思维
C.消费者思维
D.消费者学习
5.[单选题] 下列关于购物环境描述不正确的是（ ）。
A.商店的招牌、店门设计、橱窗、霓虹灯、标志等都属于购物环境的组成。
B.店堂的建筑设施、柜台布置、商品陈列、装饰风格、照明、音响等也是购物环境的重要组成。
C.根据作用方式不同，商店环境可分为商店外观和商店内部环境。
D.在激烈的市场竞争环境中，商店外观设计对经营的作用不重要。
6.[单选题] 有关短时记忆描述正确的是（ ）。
A.短时记忆是指记忆信息保持的时间在1分钟以上的记忆，且能长久保存。
B.记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆。
C.短时记忆的容量是相当大的，甚至被认为是无限的。
D.感觉记忆中的信息如果被注意和处理，就会进入短时记忆。
7.[多选题] 记性信息保持的时间在1分钟以上的记忆称之为（ ）。
A.语义记忆
B.瞬时记忆
C.短时记忆
D.长时记忆
8.[判断题] 消费者注意是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中，其实质是有选择性地处理刺激物的信息。（ ）
A.正确
B.错误
9.[判断题] 消费者行为受到经济、文化因素、个人价值观和时间等因素影响。（ ）
A.正确
B.错误
10.[判断题] 一般说来，主导性动机决定消费者的购买行为，但同时存在着若干潜在的辅助动机。（ ）
A.正确 q1647861640
答案
B.错误
11.[判断题] 消费者感受性的大小主要取决于消费刺激物的感觉阈限值的高低，感觉阈限值越低，感受性就越大。（ ）
A.正确
B.错误
12.[判断题] 为家庭购买和使用各种消费品的人不属于消费者。（ ）
A.正确
B.错误
13.[判断题] 消费者行为学是运用一定的理论和技术，分析预测个人和群体消费行为及心理过和规律的科学。（ ）
A.正确
B.错误
14.[判断题] 追求多样化的购买决策，以及在他人影响下或在某种情绪支配下做出的购买决策，很多可以归入有限型决策。（ ）
A.正确
B.错误
15.[判断题] 在某种意义上说，每个人都是消费者。（ ）
A.正确
B.错误
16.[判断题] 消费者对一些结构新奇、功能特殊、性能复杂的商品进行认知活动时，所产生的疑惑、求知、好奇和自信、犹豫，都属于理智感，它们都可能促使消费者做出某种情绪反应。（ ）
A.正确
B.错误
17.[判断题] 消费者的学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识，经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。（ ）
A.正确
B.错误
18.[判断题] 被动型问题是指消费者尚未意识到或者需要在别人的提醒之后才可能意识到的问题。（ ）
A.正确
B.错误
19.[判断题] 网络购物的出现是对传统销售方式的巨大冲击，它必然极大地改变消费者的传统消费心理和购买行为。（ ）
A.正确
B.错误
20.[判断题] 经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类。（ ）
A.正确
B.错误
21.[判断题] 消费者注意是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中，其实质是有选择性地处理刺激物的信息。（ ）
A.正确
B.错误
22.[判断题] 消极情绪不会抑制消费者的购买欲望，阻碍购买行为的实现。（ ）
A.正确
B.错误
23.[判断题] 双趋式冲突是当三个或三个以上目标同时吸引着人们，而又必须选择一种时，则产生双趋式冲突，如鱼和熊掌不可兼得。（ ）
A.正确
B.错误
24.[判断题] 积极情绪不能够增强消费者的购买欲求和购买行动。（ ）
A.正确
B.错误
25.[判断题] 消费者在信息超载状态下，可能会滋生受挫感和沮丧感，从而降低信息处理水平。（ ）
A.正确
B.错误
26.[判断题] 消费者购买动机的产生不以需要为基础，只有个体感受到某种生存或者发展条件的需要，并达到足够强度时，就会产生消费。（ ）
A.正确
B.错误
27.[判断题] 消费者对商品的意志过程，可以在有目的的购买活动过程中明显地体现出来。（ ）
A.正确
B.错误
28.[判断题] 感觉记忆，又称“瞬时记忆”，它是指个体凭视、听、味、嗅等感觉器官，感应到刺激时所引起的短暂记忆。（ ）
A.正确
B.错误
29.[判断题] 青年消费者消费能力强，但购买潜力不大。（ ）
A.正确
B.错误
30.[判断题] 情境因素也会影响消费者行为。（ ）
A.正确
B.错误
31.[判断题] 包装有等级包装策略，即根据产品品质的等级设计不同价位的包装装潢。（ ）
A.正确
B.错误
32.[判断题] 包装设计是为消费者服务的，从消费者使用、喜好的角度考虑是包装设计最基本的起点。（ ）
A.正确
B.错误
33.[判断题] 实体店选址时首先应该考虑到实体店所在区域的经济发展水平。（ ）
A.正确
B.错误
34.[判断题] 消费者通过感觉获得的只是对商品属性表面的、个别的、孤立的认识。（ ）
A.正确
B.错误
35.[判断题] 消费者对实体店形象要素的认识程度不会直接影响购物过程中对实体店的选择。
A.正确
B.错误
36.[判断题] 少儿消费者群体是由0～14岁的消费者组成的群体，这一群体的消费者在人口总数中占有较大的比例。（ ）
A.正确
B.错误
37.[判断题] 消费者并非对所有刺激都做出反应，而是有选择地把其中一部分刺激作为信息加以接收、加工和理解，说明知觉具有选择性。（ ）
A.正确
B.错误
38.[判断题] 同一消费品的购买者、付款者、决策者和使用者可能是同一人，也可能是几个不同的人。（ ）
A.正确
B.错误
39.[判断题] 消费者注意不具有指向性和集中性特征。（ ）
A.正确
B.错误
40.[判断题] 人们所消费的产品，根据有形程度，可以划分为有形产品、无形产品和介于两者之间的混合产品。（ ）
A.正确
B.错误
41.[判断题] 消费者的感受性不会受到时间因素的影响。（ ）
A.正确
B.错误
42.[判断题] 保守型的消费者，喜欢购买传统的和有过多次使用经验的商品，而不愿冒险尝试新产品和尝试新的消费方式。（ ）
A.正确
B.错误
43.[判断题] 消费者的支出不仅受消费者收入的影响，还受其储蓄和信贷情况的影响。储蓄来源于消费者的货币收入，最终目的还是为了消费。（ ）
A.正确
B.错误
44.[判断题] 缺乏思维独立性与批判性的消费者、则容易受到外界的影响。（ ）
A.正确
B.错误
45.[判断题] 网店的装修效果是消费者接触网店的第一印象。（ ）
A.正确
B.错误
46.[判断题] 一段时期流行的时尚，往往在很大程度上影响消费者的消费方式和方向。（ ）
A.正确
B.错误
47.[判断题] 潜在消费者是指对某产品尚无购买行为或暂时没有购买动机的人。（ ）
A.正确
B.错误
48.[判断题] 消费者知觉与消费者感觉既紧密联系又相互区别。（ ）
A.正确
B.错误
49.[判断题] 某消费者发现商品存在质量问题时，又会表现出懊丧、气愤等表情，这是消费者情绪和情感的体现。（ ）
A.正确
B.错误
50.[判断题] 消费者的热情总是有一定的基本方向和目标，为了达到目标而做出努力和奋斗。（ ）
A.正确
B.错误
51.[判断题] 用手触摸、用嘴尝、用鼻子闻都属于感觉。
A.正确
B.错误
52.[判断题] 购买过程从消费者对某一问题或需要的认识开始，内在的和外部的刺激因素都可引起这种需求。（ ）
A.正确
B.错误
53.[判断题] 商店的可见度是指商店位置的明显程度，顾客无论从哪个角度看，都可以获得对商店的感知。（ ）
A.正确
B.错误
54.[判断题] 品牌不能为消费者提供其认为值得购买的功能利益或附加值的产品，因此品牌对消费者具备识别价值。（ ）
A.正确
B.错误
55.[判断题] 生产消费是指在物质资料生产过程中，各种工具、设备、原材料等生产资料以及劳动力的使用和耗费。（ ）
A.正确
B.错误
56.[判断题] 同一阶层内社会成员的更多地互动，会强化共有的规范与价值观，从而使阶层内成员间的相互影响增强，而不同阶层之间较少互动，彼此行为呈现更多的差异性。（ ）
A.正确
B.错误
57.[判断题] 消费形态的变化对包装设计具有重要的影响。（ ）
A.正确
B.错误
58.[判断题] 消费实践和知识经验水平的不同，造成消费者之间在知觉理解能力和程度上的差异。（ ）
A.正确
B.错误
59.[判断题] 消费者只有感觉到商品的颜色、形状、气味、轻重等各方面属性，才有可能形成对该商品的整体知觉。（ ）
A.正确
B.错误
60.[判断题] 消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态，是人们改善目前状态的一种心理愿望。（ ）
A.正确
B.错误
61.[问答题] 请论述影响消费者注意的因素。
A.
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发表于 2023-4-4 09:19:16
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