[主观题]请教:2010年二级建筑师《建筑结构与建筑设备》模拟试题(1)第1大题第2小题如何解答?

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发表于 2023-4-10 10:35:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题:
[主观题]请教:2010年二级建筑师《建筑结构与建筑设备》模拟试题(1)第1大题第2小题如何解答?

【题目描述】

第 2 题分户热计量热水集中采暖系统,在建筑物热力入口处没必要设置何种装置()。A.加压泵网
B.热量表
C.流量调节装置
D.过滤器考试大
【我提交的答案】: D
【参考答案与解析】:
正确答案:A
答案分析:

【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)

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第1题
基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

第2题
某公司在进行客户服务的过程中,努力做好所有新客户的首次和定期电话回访工作,改善客户体验,提升
                                                                满意度,这属于基金客户服务的什么流程。()
A.基金客户投诉处理
B.基金投资咨询与互动交流
C.基金客户服务宣传与推介
D.基金投资跟踪与评价


第3题
()不属于具体的基金客户服务流程
A.投资咨询与基金咨询
B.投资跟踪与评价
C.受理投诉
D.公开客户档案

第4题
()不属于具体的基金客户服务流程。
A.投资咨询
B.投资跟踪与评价
C.受理投诉
D.公开客户档案

第5题
基金金客户服务的流程包括()I服务宣传与推介II投资咨询与基金咨询III受理投诉IV投资追踪与评价V客户档案管理与保密
A.I、II、Ⅲ、Ⅳ
B.II、IV
C.I、II、III
D.II、III、Ⅴ

第6题
下列哪一项不属于基金客户服务的流程()
A.基金的登记注册
B.基金的服务宣传与推介
C.基金的投资跟踪与评价
D.基金客户档案管理与保密

第7题
客户服务流程包括()
A.投资咨询与基金咨询
B.受理投诉
C.投资跟踪与评价
D.以上都是

第8题
下列选项不属于客户服务流程的是()
A.受理投诉
B.投资跟踪与评价
C.服务宣传与推介
D.介绍基金基础知识

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