2014年1月个人与团队管理题库

1144766066 · 发表于 2023-4-10 21:04:25

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单项选择题目录

第一部分：单项选择题. 4

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第一单元：自我规划. 4

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一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤. 4

二、考核知识点：GSK27 电子头脑风暴法的优缺点. 4

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三、考核知识点：GSK11 增加自我认知能力的两种方式. 5

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四、考核知识点：GSK28 SWOT分析法的概念. 6

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五、考核知识点：GSK29 个人SWOT分析法的应用. 6

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六、考核知识点：GSK30 学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点. 6

七、考核知识点：GSK31 反思. 7

八、考核知识点：GSK01 正式与非正式学习机会. 8

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九、考核知识点：GSK12 克服学习中的障碍的方法. 8

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十、考核知识点：GSK2 长期、中期、短期目标的概念及关系. 9

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十一、考核知识点：GSK32 S、M、A. R、T五个方面. 9

第二单元：时间管理. 10

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十二、考核知识点：GSK14 活动跟踪表内容，如何使用. 10

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十三、考核知识点：GSK33 改进工作方式的几种方法. 10

十四、考核知识点：GSK03 如何认识做计划. 11

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十五、考核知识点：GSK36 提高工作效率的方法. 11

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十六、考核知识点：GSK15 自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点. 12

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十七、考核知识点：GSK37 建立自信的几种方法. 13

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第三单元：沟通基础. 13

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十八、考核知识点：GSK38 沟通的五个要素. 13

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十九、考核知识点：GSK16 优质信息的特点. 14

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二十、考核知识点：GSK04 信息技术提供的沟通形式及特点. 14

二十一、考核知识点：GSK05 书面沟通的方式方法. 15

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二十二、考核知识点：GSK40 商业沟通文件的特点. 16

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二十三、考核知识点：GSK06 身体语言沟通. 16

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二十四、考核知识点：GSK18 副语言沟通的概念及特点. 17

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二十五、考核知识点：GSK41 道具沟通的概念. 17

二十六、考核知识点：GSK42 办公室设计. 18

第四单元：工作沟通. 18

二十七、考核知识点：GSK43 会议各个阶段的协调. 18

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二十八、考核知识点：GSK44 解决困难局面的方法. 19

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二十九、考核知识点：GSK07 工作报告的三种形式. 19

三十、考核知识点：GSK19 抓住听众心理的方法. 20

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三十一、考核知识点：GSK47 谈判中的沟通技巧. 21

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三十二、考核知识点：GSK20 处理谈判中的困难局面. 21

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第五单元：融入组织. 22

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三十三、考核知识点：GSK09 组织的定义及各部门的基本职责. 22

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三十四、考核知识点：GSK10 组织目标和价值观的概念. 22

三十五、考核知识点：GSK22 PEST的概念及分析模型. 23

三十六、考核知识点：GSK23 客户需求分析. 23

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三十七、考核知识点：GSK48 竞争对手分析. 24

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三十八、考核知识点：GSK49 组织的SWOT分析法. 24

三十九、考核知识点：GSK50 平衡计分卡的概念和使用方法. 25

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四十、考核知识点：GSK25 组织文化的类型. 25

第六单元：团队建设. 26

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四十一、考核知识点：GXK11 团队的类型. 26

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四十二、考核知识点：GXK01 团队工作的优势. 26

四十三、考核知识点：GXK02 八种团队角色. 27

四十四、考核知识点：GXK27 六顶思考帽. 27

四十五、考核知识点：GXK28 面对冲突的五种行为. 28

四十六、考核知识点：GXK30 决策的步骤与方法. 28

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四十七、考核知识点：GXK03 创造性决策和理性决策. 29

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四十八、考核知识点：GXK12 达成协议的方式. 29

四十九、考核知识点：GXK31 团队之间融洽相处的方法. 30

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五十、考核知识点：GXK13 团队之间产生冲突的原因. 31

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五十一、考核知识点：GXK04 团队领导在支持员工发展方面扮演的角色. 31

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第七单元：团队学习. 32

五十二、考核知识点：GXK14 组织目标和发展目标. 32

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五十三、考核知识点：GXK34 团队领导帮助团队成员学习的方法. 32

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五十四、考核知识点：GXK15 正式审查和非正式审查. 33

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五十五、考核知识点：GXK35 评估学习效果的方法. 34

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五十六、考核知识点：GXK05 训练与培训的区别. 35

五十七、考核知识点：GXK36 训练的五个步骤. 35

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第八单元：实现目标. 36

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五十八、考核知识点：GXK37 目标管理计划的典型步骤. 36

五十九、考核知识点：GXK06 组织目标、团队目标和个人目标的关系. 37

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六十、考核知识点：GXK16 SMART目标的五个特征. 37

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六十一、考核知识点：GXK39 获取资源的方法. 38

六十二、考核知识点：GXK17 监督的标准. 38

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六十三、考核知识点：GXK40 控制过程的步骤. 39

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六十四、考核知识点：GXK18 绩效评估标准. 39

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六十五、考核知识点：GXK41 反馈的方法. 40

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第九单元：团队激励. 41

六十六、考核知识点：GXK20 期望理论. 41

六十七、考核知识点：GXK21 双因素理论. 41

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六十八、考核知识点：GXK08 X理论和Y理论. 42

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六十九、考核知识点：GXK42 交流的过程与技巧. 43

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七十、考核知识点：GXK44 处理员工不满的方法. 43

七十一、考核知识点：GXK22 组织文化的内容. 44

七十二、考核知识点：GXK45 解决文化冲突的方法. 44

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第十单元：团队领导. 45

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七十三、考核知识点：GXK09 领导者和管理者的区别. 45

七十四、考核知识点：GXK23 领导者三个方面的能力. 46

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七十五、考核知识点：GXK46 领导者的三项任务

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. 46

七十六、考核知识点:GXK24 信任的标志. 47

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七十七、考核知识点：GXK48 营造信任氛围的方法. 48

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七十八、考核知识点：GXK25 不授权的原因. 48

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七十九、考核知识点：GXK49 授权的步骤. 49

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八十、考核知识点：GXK50 如何营造团队授权的气氛. 50

附录：《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引. 51

雅宝电大奥鹏 · 发表于 2023-4-10 21:05:05

奥鹏奥鹏奥鹏奥鹏奥鹏东北大学作业有答案吗？

雅宝电大奥鹏 · 发表于 2023-4-10 21:05:50

青海电大形考作业可以做吗？

雅宝电大奥鹏 · 发表于 2023-4-10 21:06:22

奥鹏作业可以代做吗？

A天热扇扇子 · 发表于 2023-4-10 21:06:30

奥鹏奥鹏奥鹏奥鹏奥鹏奥鹏奥鹏中国医科大学作业有答案吗？

A天热扇扇子 · 发表于 2023-4-10 21:07:00

计算机和英语的统考资料有吗？

雅宝电大奥鹏 · 发表于 2023-4-10 21:07:10

青海电大形考作业可以做吗？

雅宝电大奥鹏 · 发表于 2023-4-10 21:07:39

国家开放大学形考可以代做吗?

雅宝电大奥鹏 · 发表于 2023-4-10 21:08:13

雅宝电大奥鹏，就是这么猛！

A天热扇扇子 · 发表于 2023-4-10 21:08:57

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