《个人与团队管理》机考(精心整理、100%考试及格).doc
:15
下载:1709 次
登录后购买
个人与团队管理机考
其他:
1. (团队头脑风暴法)是一种利用集体智慧思考和解决问 客服老师微信:1144766066
题客服老师微信:1144766066
的团队创新性思维方法。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
2. “成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(各个团队之间的工作是如何协调一致的)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
3. “领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的(客观并一视同仁)的方法。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是(员工)角度。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
5. “销售的情况在不同的季节变化很大,我们雅法得到确切的数据,还是按照老李的预测,即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的( 信任)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(可以发现实际工作与标准之间的偏差 )。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(工作观摩 )。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(恰当的时间)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
9. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(恰当的时间)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
10. “综合”是绩效评估的标准之一,考察(团队的目标与整个组织的目标是否一致 )属于以“综合”为标准的绩效评估。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
11. ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,下面一般不属于应该评估的内容的是(学习的地点 )。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
12. PEST分析法主要用来分析企业的(外部环境 )。
13. SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁
客服老师微信:1144766066
14. SMART目标中的A代表(可达到的 )。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
15. SMART目标中的S代表(明确的 )。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
16. SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是(不要一次设定三个以上的发展目标 )。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
17. SMART原则中的S代表(明确的)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
18. SMART原则中的T代表(有时间规定的)。
19. SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(M——可实现的)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
20. SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( R—可实现的,T—有时间规定的)。 )
客服老师微信:1144766066
21. SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( S——明确的)。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
字母A
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
22. 按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该(实践一些从未做过的事情)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
23. 按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是(认真分析)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
字母B
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
24. 白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的(时间安排)。
25. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。常见办公室设计的两种方式是(传统式设计和开放式设计)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
26. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计还有(开放式设计)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
27. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计,说法正确的是(开放式设计的空间是开放及共用的)。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
28. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是(高层和普通员工之间会有一定的办公距离)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
29. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中,传统式设计的特点是(各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间)。
30. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中,开放式设计的特点是(方便人们的交流和沟通)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
31. 办公室的内部设计也是一种道具沟通。关于办公室设计,说法不正确的是(传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
32. 办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是(凡事都追求完美)。
33. 保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是(记录在非正式评估中,是没有用处的)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
34. 本应提供给研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部,这不符合优质信息特点中的(正确的人员)。
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
35. 变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变化的说法不正确的是(变化只是组织某个阶段具有的特征)。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
36. 表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是(对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗 )。
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
客服老师微信:1144766066客服老师微信:1144766066
博益公司有很多外部利益相关者,在这些相关者中最重要的是客服老师微信:1144766066
<div class=divbr>客服老师微信:1144766066 |