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发表于 2023-4-14 00:06:16
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274. 属于培训的特点的是（用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训 ）。(
275. 属于训练的特点的是（用于整个工作、项目和新的职责培训）。
276. 思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（在严肃的、非常正式的氛围中展开）。
277. 孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（经过验证、方法有效、有成功先例 ）。
278. 孙总想为他的企业做了一个战略分析，以找出企业的优势和劣势，你认为他可以采取的方法是（ SWOT法）。
279. 所有成员都全部接受协议是达成协议的（ 一致同意）方式。
字母T
280. 谈判过程中，面对批评，正确的做法是（承认并公开接受合理的意见）。
281. 谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（作出合理反应的能力）决定了谈判能否成功。
282. 谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（洞察局面的能力）决定了谈判能否成功。
283. 提高工作效率的方法不正确的是（工作时间拒绝接听任何电话）。
284. 天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（编码、数据、技术）。
285. 天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力）。
286. 通用食品公司培养了一个有更大独立性和灵活性的管理阶层--部门总经理，这些部门总经理的主要任务是（建设团队、发展个人和完成任务）。
287. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（思维能力）。)
288. 图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（传达思想，使大量的信息便于接收）。
289. 团队成员间的相互信任能为团队带来很多好处，属于信任的表现是（技术团队成员彼此珍视，互相尊重)。
290. 团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（成员知道犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了)。
291. 团队工作中，有更多的人参与讨论并发表意见，这可以体现团队工作优势中的（合理决策）。
292. 团队决策的过程不包括（维护团队意识）阶段。
293. 团队领导的行为可以影响团队的激励水平，一个优秀的领导通常都具有较高的激励技巧，下面团队领导的做法不正确的是（孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情）。
294. 团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，可采取的方式不包括（让团队成员自行解决他们遇到的困难）。
295. 团队领导评估成员学习效果的过程不包括（评估学习目的）。
296. 团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（鼓励者）。
297. 团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括（团队核心客户资料）
298. 团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（提出创新的想法）。
299. 团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中协调人员的责任是（帮助解决棘手问题）。
300. 团队中的互相信任能给团队带来很多好处，下面不属于这种好处的是（团队成员的能力变得更强）。
301. 推迟解决冲突是面对冲突的（回避）行为。 (D)
302. 脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，现在很多大学或培训机构都提供这种培训，下面不属于脱产培训方法的是（ 岗位轮换）。
字母W
303. 完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突）。
304. 王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（委托培训）。
305. 王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等）。
306. 王总是公司销售部的经理，他在接到上级下达的任务目标后，与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。根据目标管理计划，下一个步骤应该（与下级共同商定实现目标的行动计划）。
307. 王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（顾客意见调查表）。
308. 王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的 |
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