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任务三 商务谈判准备
一、名词解释
1.谈判班子
2.主谈人
3.谈判主题
4.谈判信息
5.谈判目标
6.谈判计划
二、单选题
1.商务谈判团队人员选拔时，需要考虑团队的整体形象，以确保谈判的整体实力。整体形象包括谈判人员的年龄结构，还有（ ）。
A.学历结构 B.专业结构 C.性别搭配 D.性格搭配
2.商务谈判班子的管理是一项重要工作，能否调动团队整体积极性和智慧，不仅依靠主谈的驾驭能力，同时也要求谈判人员严格遵守各项原则，如谈判中的民主集中制原则、权力有限原则、分工协作原则和（ ）。
A.相互尊重原则 B.副谈服从主谈原则
C.单线联系原则 D.随时沟通原则
3.商务谈判信息资料收集是谈判准备阶段的一项重要工作，谈判信息资料分为一般信息资料和针对性信息资料两类。其中，针对性信息资料主要是涉及谈判议题、谈判对手及竞争环境等的（ ）。
A.主观经验信息 B.客观事实信息
C.宏观环境信息 D.微观环境信息
4.商务谈判准备阶段必须拟订商务谈判计划，并进行模拟谈判，以预测正式谈判可能遇到的困难。商务谈判计划中必须明确谈判的目标，包括最理想目标、最可接受目标、立意达到目标和（ ）。
A.最低目标 B.最高目标
C.最现实目标 D.最具竞争目标
5.商务谈判的目标是希望能够达成交易，但谈判的结果并不完全掌握在某一方谈判者手中，因此，在拟订商务谈判计划时，必须做好各种谈判结果的预案，包括谈判成交预案、谈判中止预案和（ ）预案。
A.谈判成功 B.谈判失败 C.谈判延期 D.谈判破裂
三、多选题
1.商务谈判人员的要求包括（ ）。
A.形象与个性 B.口才与机智
C.意志与经验 D.学历与人脉
2.在企业内部的职能部门中挑选商务谈判人员进行培养，以备不时之需。选拔商务谈判人员的主要方法有（ ）。
A.经历跟踪法 B.交流观察法
C.应对对手法 D.谈判能力测验法
3.按照谈判团队的人数，商务谈判类型可分为（ ）。
A.个体谈判 B.双方谈判
C.集体谈判 D.多边谈判
4.以货物买卖为例，一般谈判团队的角色包括（ ）。
A.首席代表 B.技术代表
C.商务代表 D.财务代表
5.谈判通常需要团队协作才能完成，因此，对于谈判团队的管理必须有一定的原则。谈判代表必须遵守以下原则（ ）。
A.民主集中制原则 B.权力有限原则
C.分工协作原则 D.单线联系原则
6.在进行商务谈判前必须做好充分准备，特别要做好对于谈判所涉及的相关信息资料的收集。谈判所涉及的主要信息分为（ ）。
A.一般信息 B.针对性信息
C.调研收集信息 D.报纸杂志公开信息
7.信息对于谈判十分重要，因此必须加强对于信息的管理。谈判信息管理工作主要包括对信息的（ ）。
A.整理 B.处理
C.保密 D.存档
8.商务谈判的准备工作最终要落实在商务谈判计划上。商务谈判计划内容主要包括以下方面（ ）。
A.确定谈判目标 B.拟定谈判议程
C.制订谈判策略 D.安排谈判时间
9.商务谈判计划中的谈判目标分为（ ）。
A.最优期望目标 B.实际需求目标
C.可接受目标 D.最低底线目标
10.商务谈判物质条件的准备包括（ ）。
A.谈判场所的布置 B.谈判食宿的安排
C.谈判进度安排 D.谈判期间活动安排
四、简答题
1.谈判班子应该配备哪些专业人员？其主要职责是什么？
2.谈判前的信息收集与分析对谈判成功具有什么意义？
3.在谈判过程中如何开展对于信息的管理和保密工作？
4.商务谈判中的物质条件准备需要注意哪些事项？
5.商务谈判计划具体包括哪些主要内容？
五、论述题
1.谈判人员的要求有哪些？你已经满足了哪些要求？
2.我们怎样选拔和管理商务谈判人员？
六、思维导图
1.制作《任务三 商务谈判的组织与管理》的思维导图。 |
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发表于 2023-10-9 18:32:09
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发表于 2023-10-9 18:34:46
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