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答案来源:www.ybaotk.com作业二
试卷总分:15 得分:100
1.选择团队成员前要确定好团队标准。
2.绩效考核指标设计的可达成原则是指设计的绩效目标是在员工付出努力的情况下是可以实现的。( )
3.在设计绩效考核指标的评价标准时应尽量量化,不能量化的应尽量行为化,即将目标的完成标准用具体的工作行为和表现来描述,便于观察、识别和评价。( )
4.团队组建的首要任务是确定团队需要多少人员。
5.估量机会。在实际的计划工作开始之前就要对机会进行估量,它是计划工作的一个真正起点。
6.在确定绩效考核周期(即多长时间进行考核)时,为了及时进行考核,一般对高级管理人员要进行月度考核。
7.某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务,以更好地满足顾客的特殊需求,该企业实行的是差异化策略。
8.绩效考核结果除了作为工资发放的依据外,还可作为员工培训的依据和晋升的依据。
9.为完成某一特定目标,组建一个团队首先应对团队的功能及能力进行分析。( )
10.体验式营销是指在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。
11.在制定营销目标是要尽量定高一些,因为,只有很高的目标才能对员工产生较大的激励作用。
12.某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。( )
13.市场营销信息的效用与其反映的时间成正比,随着时间的推移,市场营销信息的效用将递减,直至丧失。
14.营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施,具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。
15.推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系,喜欢平心静气地解决问题。
16.不是团队中“创新者”角色的典型特征有( )。
A.有创造力
B.个人主义
C.守纪律
D.非正统
17.下列预测方法属于定量预测方法的是( )。
A.推算预测法
B.专家意见法
C.时间序列预测法
D.综合意见法
18.渗透定价法是是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,采用此方法应具备的条件是( )。
A.市场需求对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长
B.企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降
C.低价不会引起实际和潜在的竞争
D.上述所有的条件
19.制度在团队建设中的作用不包括( )
A.充分发挥个人影响力
B.制度必须务实
C.减少人情,增加执行
D.是约束人而存在
20.公司设计绩效考核体系的目的包括( )。
A.战略目的
B.管理目的
C.员工开发目的
D.以上都是
21.评价行动计划,要注意考虑以下几点: ( )
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患
B.要用总体的效益观点来衡量计划
C.按一定的原则选择出一个或几个较优计划
D.以上都是
22.团队中“实干者”角色的典型特征有( )。
A.有责任感
B.高效率
C.守纪律
D.以上都是
23.团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有?
A.过分强调“团队利益高于一切”
B.过分强调“团队内部竞争”
C.倡导一致的价值导向形成团队凝聚力
D.A和B
24.主管对员工的绩效考核结果进行反馈时,应努力做到( )
A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.因人而异地运用反馈技巧
D.以上都 是
25.通常考核员工应从( )等方面进行考核才能比较全面。
A.工作成果、工作过程、工作效率
B.工作业绩、工作态度、工作效率
C.工作成果、工作过程、工作能力
D.工作业绩、工作态度、工作能力
26.对企业管理者而言,最有效的提升员工执行力的方法是( )。
A.提高情商
B.做目标管理
C.做沟通协调
D.提高概念技能
27.市场营销预测首先要确定( )
A.预测目标
B.预测步骤
C.预测方法
D.预测成本
28.企业在一段时间内集中企业的力量,采用一种或少数几种营销组合策略,专攻一个或几个细分市场的策略是( )。
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.专业化市场策略
D.密集性市场策略
29.平衡计分卡是从( )关注企业的绩效。
A.财务和顾客二个角度
B.财务、顾客和内部流程三个角度
C.财务、顾客、员工学习和成长三个角度
D.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度
30.企业并购若干个上游企业,控制原料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化,这是( )。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.多角化
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